微信中读了一篇不错的文章：反思|为什么你当不了高管？一文看懂高级经理人与普通管理者的差异。总结如下：
总结：
1、对待下属态度：不是很同意，这可能是针对职业经理人的。有很多创业者比如任正非其实态度并不好的，但是无法阻止他们成为卓越领导。这个问题要看每个人的实际情况。有一点倒是很重要的，就是员工做错了，没有完成任务的时候要能够管理自己的负面情绪，不要让自己变成负能量的中心和扩散源。
2、工作追求：关于海底捞的段子：一顾客想将没有吃完的西瓜打包回去，结果服务员不同意！顾客有点不爽，一会儿，服务人员抱着一个西瓜回来，说：“切开的不卫生，您还是打包这个” 。“超越顾客期望”。工作要追求卓越，不要有差不多思想，要能够在传递企业文化，表达要简练，有鼓动性。
3、面对员工的工作失误，首先反思自己的管理工作职责是否到位。
4、管理流程，让整个部门有条不紊。井然有序。
5、管理者要能够自我激励，一直保持工作的激情，能够不受工作挫折，下属失误等因素的影响，持续的为团队供应正能量。进入马斯洛说说的自我实现的阶段，工作不是为了钱，但是在工作中赚够了钱。
6、在面对困难的时候，不要总是向团队传递抱怨与不满，要努力去寻求解决方案，激励你的团队成员一起去面对困难。