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    移动梦网的罪与罚

    longhao (longtask@gmail.com)发表于 2009-02-13 00:20:57
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          今天看到内蒙古移动发送给卓望的感谢信,提到了内蒙古梦网改造的事情,马上去移动梦网看了看,发现还是很没有吸引力。它作为中国移动的一个互联网项目,现在的状态和创始人的想法估计是大相径庭。作为一个关注这个项目的人,其实有很多想对梦网团队说的话,但是有一点我是知道的:我的声音即使能够引起共鸣,想法也很难得以实施。用户为什么抛弃了梦网,我们来细数梦网的五宗罪。

    一宗罪:没人把梦网当作事业

          古代行军打仗之前总是先点将,这个动作几乎决定了战争的胜负。如果把一个产品的兴衰作为一场战争的话,产品的负责人基本可以决定这个产品在用户群中的口碑,苹果就是典型的例子,如果说微软是团队的力量成功的话,苹果公司应该说是一个人的成功导致一个公司的成功。对于梦网,谁是负责人?又有谁把它当作一个事业在经营?在卓望,梦网其实是一个项目,有了需求过来了就做一下,殊不知移动的需求远远的落后于互联网的发展速度,在没有人想到把这个产品做的出神入化的时候,它就变成了一个简单的项目。当我们满足了客户的时候,我们远离了用户!
           上次和老大讨论公司的产品的时候,他曾经说:“我们公司做项目是做一个,亏一个,只有做产品才能够赚到钱。”。在我看来,产品的负责人会把产品当当作事业,这个版本做完了,还有下个版本,但是如果是项目,做好了这个,我还要做其他项目,真正能够把心投入到项目中的人有几个?所以:梦网的失败,在于它没有找到合适的人去经验这份事业。

    二宗罪:没有核心业务

          一个公司讲求核心竞争力,一个网站也需要有自己的定位。看看梦网的分类导航,你能找到一个自己特别想使用或者是不使用不行的分类么?给好多朋友介绍梦网后,他们都在问我:这个网站是做什么的?我看没有什么能够吸引人的地方啊!听到这类几乎一致的望网兴叹的回答时,不知道梦网的产品经理们有何感想?做出了得不到用户认可的产品,我想大多数梦网的工程师都还在得过且过的,但是如果他们的KPI和alexa排名挂钩的时候,梦网会没有核心业务么?

    三宗罪:反应速度太慢

          梦网栏目的更新明显的落后于互联网的发展速度,一般的情况下,别人做了2-3年的东西了,梦网才想起来自己做一下,这样顶多是show一下自己也能实现一个互联网项目,用户早就被别人抢光了。当然我们不排除后来居上者,不过,梦网的第一宗罪直接导致这个可能和本人当上美国总统的可能一致。
           现在的互联网和电信结合的越来越紧密,如果能够把互联网服务和手机终端很好的结合起来的话,我相信机会还是有的。看看google手机终端业务的发展后,我就觉得梦网落后的不是一点点。但是有中国移动和伟大的墙作为后台,我相信移动梦网完全有可能超越一下。

    四宗罪:内容的贫乏

           在内容为王的时代,网站都在注重自己的内容的更新,用新的服务来留住用户的同时来发展新的用户。而梦网的内容多数都是老掉牙的新闻,在没有用户有效的更新内容的情况下,吸引其他用户过来光顾基本成为梦想。从用户体验的角度,我不觉得台湾的无名小站【被和谐了】是个好网站,但是靠着它的用户量和内容而成为台湾第二大网站;国内的开心网其实也做的一般,他只是抓住了白领们的心。

    五宗罪:差劲的用户体验

           只要有高的薪水,肯定能够找到合适的人为你做事。我相信梦网团队中存在很牛*的工程师,但是你们不能把梦网做的如此的不专业吧!FF的兼容存在问题,色彩看上去老是让人发昏,排版中为什么有那么多的空白?…… 总体的感觉,这个网页设计的非常的不专业,用户体验极差!当然后台的代码没有研读过,不知道运行的效率,如果梦网推出了一个服务导致用户量暴涨的话,会不会出现twitter那样的宕机事件还真是个问题!高科技企业的成功和优秀的工程师分不开,全国10大DBA有7个在阿里集团,这样的公司能不发展好么?此罪和第一宗罪关系紧密。

           失败的项目是相似的,成功的项目各有个的成功的秘诀!如果把博客中国和移动梦网对比一下,发现他们的经历基本是一致的:首先是都在想着做运营,没有考虑用户的想法,其次,技术的发展严重的之后,然后就是用户的大量流失,最后就处于半瘫痪状态了。当你把用户抛弃的过程中,只有一种可能:用户抛弃你而导致你的灭亡!

    卓望现在在策划梦网2.0的项目,期望能够解决第一宗罪的问题,后面的问题都不是问题了,祝梦网越做越好!



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