关于在线教育,除了很多普遍的产品指标之外,很多教育课程的做法都是按照传统课程的做法来做,第一章,第二章,第三章,并且会去评估学生的学习成果。这个在线下是么有问题的,但是对于在线教育,为什么非要追求学习效果呢?
对于业务来说,你提供的内容是为了服务用户,不同用户的特点不一样,对于K12群体,他们关心的指标就是分数,这也是老师和家长关心的。无论线下还是线上课程,最终目的都要解决这个问题。
然后对于其他年龄层的用户学习,或者技能学习的用户呢?学习效果还是衡量的指标么,我觉得不一定。约翰.杜威说过,课程内容是学习过程中最不重要的东西。换句话说,一个人学到的最重要的东西是学习的方法。就像你无法从各种各样的建议中找到改善教育制度的方法一样,你也无法从这些建议中获得改善在线教育产品的方法,有可能你按照这种思路去设计产品,直接会宣告你的死亡。
但是,基于互联网视频的这一种特性,是否可以向一些精彩电视节目去学习,来设计一种更符合互联网视频特性和对用户普遍适用的课程呢?
这方面,我在看了《娱乐至死》这本书中有提到过,电视教学的一些看法和简介,要么说大牛就是大牛,1985年出版的这本书,其中的理论在今天互联网时代依然是具有指导意义和适用价值的。
其中有一个观点,只有当教育成为一种娱乐时,学习才最有效最持久最真实。
作者通过一些事例和现象得出了电视教育的三条结论,在我看来依然是适用于互联网的在线教育。
1、你不能有前提条件
每一个电视节目都应该是完整独立的,观众在观看节目的时候不需要具备其他知识。我们不能说学习是循序渐进的,也不能强调知识的积累需要一定的基础。电视是不分等级的课程,他不会在任何时候因为任何原因拒绝观众。换句话说,电视通过摒弃教育中得顺序和连贯性而彻底否定了它们和思想之间存在的任何关系。
在目前的在线教育迸发的阶段,创业公司死命往里进,投资机构死命投钱,做出来一个又一个看起来不错的教育产品,然后使用的用户和留存,日活确是少的可怜。很大一个原因,就是很多课程给用户压力太大,无法坚持,过分强调学习效果,强调前后之间的关联,这在传统教育本来也没错,但是对于在线教育,尤其是成人教育,技能教育,却不见得是合适的。如果在趣味性和学习效果优先选择一个,那我可能更倾向于先做趣味性,在考虑学习效果,没有趣味哪来的的用户使用。
2、你不能令人困惑。
电视教学中,令人困惑就意味着收视率低,与到难题的学习者必然转向其他频道。这就要求电视节目中不能有任何需要记忆,学习,运用甚至忍受的东西,也就是说,任何信息,故事或者观点都要以最易懂的方式出现。因为对于电视来说,最重要的是学习者的满意程度,而不是学习者的成长。
最后一句简直是一语惊醒梦中人!基于目前做互联网视频教学的产品来说,我敢说90%的在线教育产品经理都没想清楚这层关系。
3、你应该像躲避瘟神一样避开阐述
在电视教学的所有敌人中,包括连续性和让人困惑的难题,没有哪一个比阐述更可怕。争论,假设,讨论,说理,辩驳或其他任何用于演说的传统方法,都会让电视变成广播或者更糟糕,变成三流的印刷材料。
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如果要给这样一种没有前提条件,没有难题,没有阐述的教育取一个很是的名字,那么这个名字只能是“娱乐”。
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关于这一点,需要阐述和理解的比较多,只简单说一句跟目前在线教育相关的思路吧,那就是游戏化设计。
今天先写到这。