大概是2012年末，2013年时曾经设计过一款产品，叫随行。这款产品大概迭代了五六个版本，我一个人负责了整个产品的创意提出，设计和上线，以及后续改版。现在看来，有成功也有失败的地方。每个阶段的认知总是不一样的，随着做的东西越来越多，学到的知识和经验也越来越多，开始逐渐形成自己的产品思维方式，在开始反思最开始时做的产品，能够发现当时的思维和做法注定了这个产品的命运，但是在当时的认知层次和阶段上，却因能力不够发现不了这个问题。

简单介绍一下这个产品，这个应用致力于帮助销售代表或外勤人员有效规划拜访客户安排,提升拜访客户效率同时为企业管理者提供查看员工拜访计划,拜访反馈,员工签到位置,相关统计数据,考勤管理,通讯,企业协作,CRM(客户管理)等功能。包含移动端(iOS 和 Android)和 web 端。

需求的提出必然是有原因的，第一个原因，当时所在的公司B2B.CN 主要是做企业市场，偏电商搜索为主，整个的业务模式与阿里巴巴旗下的1688.com和慧聪网极为相似，互为竞争对手。公司的基因决定了你去做企业市场的产品，必然会比做2C产品得到更多的支持，虽然我当时也策划过不少2C的产品（因为主要做创新产品策划），基本上每周都有创意讨论会会太探讨需求。第二个原因就是，当时本身公司就有很多销售团队，平时就会与他们打交道，在这个过程中发现这个群体的行为特点，由此提出的产品方案。

产品模型的拆解就是：

* 面向用户群体：外勤人员（销售等用户群体），以及企业管理者等。

* 用户的需求：

这一点我从一个场景来介绍，对于外勤人员有个特点，就是需要经常出差，在外面跑。因为每一个销售在其上一级还有一个销售经理，一般的销售团队的组织架构都是这样子。每个销售的都会有定期的拜访客户计划，而这些拜访计划一般会和销售总监一起来商量或者指定拜访策略。传统的方式是以便签或者记事本的形式来记录这些计划，这样有几个缺点，一个是容易丢，第二，销售拜访完客户，一般都需要回到公司填写销售反馈等等，这个过程是比较麻烦的。所以如果通过移动的方式，让销售代表可以通过移动的方式填写反馈传到销售总监或者公司领导那里，其实就可以完美的解决这个问题。另外，在创建拜访计划和领导审批的时候，也可以通过web和APP来创建，会极大降低沟通成本和提供效率。

而对于企业老板或者公司管理者，他们的需求就是需要以最快速度了解销售代表的拜访反馈，比如得到了多少订单；另外一个原因就是销售因为本身经常在外地跑的特点，所以很多老板也会有担忧销售是不是去真正出差了，还是找借口跑哪玩去了。第三个，老板很忙，移动应用可以实时办公对他们而言简直太需要了。第四个，土老板都不差钱。

针对市场同类产品的优势：更好地用户体验（竞争对手的体验，无论从功能和设计都是渣的很，在2B这个市场，很多公司对这类产品的体验并不重视），更强大的功能，以及有着良好的销售和渠道。

性质：协同办公软件

盈利方式：按时间和账号进行售卖。

产品架构特点：（略）

体验账号：

企业云市场：yun.b2b.cn

随行：http://myyun.b2b.cn/  账号mobanone ,123456as

产品本身的架构并没有太多缺点。这是值得欣慰的，即使以现在的我看来，我也觉得这款产品作为一款协同办公类的产品是完全值得推广的。

当时忽略的点：1，没有重视数据分析，包括产品的数据分析和运营的数据分析，对于这款产品来讲，因为该类产品的销售渠道主要是依靠销售人员和渠道的销售，并且并不住要针对2C用户群体，所以运营的推广其实并没有那么重要，但是对于产品上的数据并没有足够重视，甚至没有去埋点；而对于业绩上的数据（主要是销售的业绩数据）也并没有做足够的分析。这也是当时阶段自己做产品的一个缺点。对于产品的迭代更新更多依赖于销售人员的反馈，自己的改进计划和意见，竞品的更新情况。