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    虚拟运营商的窘境

    Ivan Cai发表于 2014-11-01 13:49:00
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    国内的虚拟运营商从出现到现在也有很长时间了,但是一直都不温不火的。我想谈谈我自己的看法。

    虚拟运营商想要获得长期客户并不是一件容易的。这个东西刚出来是,大家纷纷以低资费吸引人,到目前为止,虚拟运营商主要表达自己有以下优势:

    • 价格便宜
    • 套餐灵活
    • 客户体验好

    我准备就这几点分析一下。

    1. 价格便宜:

      事实情况就是,价格一点都不便宜。

      套餐外资费:

      • 电信:¥0.1/MB ¥0.15/分钟 ¥0.1/条
      • 移动:¥0.29/MB ¥0.19/分钟 ¥0.1/条
      • 联通:¥0.2/MB ¥0.15/分钟 ¥0.1/条

      虚拟运营商:

      • 阿里通信:¥0.2/MB ¥0.15/分钟 ¥0.1/条 用量越大单价越便宜
      • 京东通信:¥0.15/MB ¥0.15/分钟 ¥0.1/条 月会员费¥10

      从哪里可以看出便宜了? 以1个月2G流量,300分钟通话,200条短信计算(三大运营商的自由组合套餐,其他套餐更便宜):

      • 电信:¥141/月
      • 移动:¥138/月
      • 联通:¥128/月
      • 阿里:¥320/月
      • 京东:¥375/月
    2. 套餐灵活:

      虚拟运营商都称自己用多少花多少,三大运营商都推出了自由组合套餐针锋相对。三大运营商套餐外价格与虚拟运营商的单价接近,虚拟运营商丝毫没有优势。

    3. 客户体验好:

      虚拟运营商都说自己客户体验好,但是由于物理资源是三大运营商的,信号方面没有优势。客户服务方面也不会更优。至于虚拟运营商提出的流量余额宝,资源互化,资源转让都是一些噱头,没什么实际用处。

    消费者只会用自己手中的钞票来投票,虚拟运营商目前来说没有什么优势可言,最关键的价格问题没有解决,吸引力恐怕不会太大。



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