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Google Analytics数据整合之邮件营销

肖庆发表于 2016-05-29 17:09:23

EDM（Email Direct Marketing）是当今比较流行的一种营销方式，尤其在欧美国家非常受欢迎，并且通常成本低效果好。本文就Google Analytics如何整合EDM进行分步骤讲解。

EDM主要跟踪打开和点击数据，由于我们已知用户邮箱（通常会对应一个客户ID），因此我们也可以实现跨渠道跨屏跟踪。

跟踪打开的主要机制是在邮件正文插入一像素的gif图片，而这个图片则是利用GA的measurement protocol构建而来的一个请求。

跟踪点击则是通过添加UTM跟踪标记。

而实现这个流程的贯通则需要用到uid这个跟踪参数。当然，你还可以把这个用户信息填入自定义维度，并且也可以对用户打开邮件记录为一个自定义指标。

打开跟踪代码：

代码解释说明（以上代码以MailChimp为例，其他邮件服务商也是类似的）：

tid=UA-XXXXXXX-YY：你的GA配置文件ID

cid=*|UNIQID|*：系统生成的唯一访客ID，如“35009a79-1a05-49d7-b876-2b884d0f825b”，这个通常是邮件服务商可以系统自动生成的）

t=event：跟踪类型为事件跟踪

ec=email：事件标签为email

ea=*|MC:SUBJECT|*：事件操作为*|MC:SUBJECT|*（系统动态参数，通常是标题）

el=*|UNIQID|：事件标签为访客ID

cs=newsletter：来源为newsletter

cm=email：媒介为email

cn=cookie-sale：广告系列名称为cookie-sale（系统动态参数，建议用日期+标题）

cd1=12345678：自定义维度，对应客户ID，需先在GA后台配置一个类型为hit、整型的自定义维度，需对应序列号，如自定义指标序号为8，则cd8=12345678。

cm1=1：自定义指标，标记edm被打开一次，需先在GA后台配置一个类型为hit、整型、最大值1最小值0的自定义指标，需对应序列号，如自定义指标序号为8，则cm8=1。

uid={uid}：对应客户ID，动态参数，通过邮箱匹配到会员ID号，从而对接实现会员分析

dp=/email/{日期}：构建一个虚拟的网页浏览，其中日期为动态值。从而可以看到用户打开了哪个邮件。

以上，我们便完成了邮件打开的跟踪，接下来需要跟踪用户的邮件点击并进入网站。

这个步骤，你只需要添加UTM网址跟踪参数即可。

为了保持数据的连贯性，建议命名方式与上述邮件打开的保持完全一致即可，注意大小写也需要保持一致。

如：

http://xiaoq.in/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=cookie-sale&utm_content=header&utm_term=logo

另外，有一种情况的用户打开邮件后并没有登录，因此我们可以在邮件的点击链接网址后加一串会员ID跟踪参数（如&mcid=12345678），当用户点击链接后，URL中会自动带上该会员ID。然后，通过JS提取这个会员ID，并且存入cookie，或者直接从cookie读取该ID，则可以实现用户即便不登陆网站也能实现整个流程的跟踪了。

代码如下：

function getUserId() {
var params = location.search;
var mcid = params.match(‘mcid=(.*)’);
if (mcid) { // if the mcid parameter is in the URL var uid = mcid[1]; // grab the value of the parameter setCookie(‘mcid’, uid, 30); // set a cookie named mcid with the // value of the mcid parameter and // an expiration of 30 minutes.

return uid;
}
else { // if there was no mcid parameter        uid = getCookie(‘mcid’); // look for the mcid cookie        return uid; // will return the value of the mcid cookie, or if // there is no mcid cookie will return an empty // string    } };
function setCookie(cname, cvalue, exp) {
var d = new Date();   d.setTime(d.getTime() + (exp * 60 * 1000));
var expires = “expires=” + d.toUTCString();   document.cookie = cname + “=” + cvalue + “; ” + expires;
}
function getCookie(cname) {
var name = cname + “=”;
var ca = document.cookie.split(‘;’);
for (var i = 0; i < ca.length; i++) {
var c = ca[i];
while (c.charAt(0) == ‘ ‘) c = c.substring(1);
if (c.indexOf(name) == 0) {
return c.substring(name.length, c.length);
}
}
return “”;
}
var userId = getUserId(); // sets a variable to the value of either // the mcid parameter, the mcid cookie, or // an empty string. This is what will be // used in the Google Analytics ‹create› // command
ga(‘create’, ‘UA-xxxxxxxx-y’, ‘auto’, {
‘userId’: userId
});
ga(‘send’, ‘pageview’);

通过以上方法，你便能打通各个会员在EDM渠道从打开到点击再到访问的整个流程了。