最近的一些思考，关于如何做好客户关系管理的几条小法则：
- 设计一个会员优惠，给会员一些特权让他们感觉更加“可贵”；
- 开始记录会员的店内消费行为，真真实实了解你的会员；
- 发现一些渐渐疏远的会员，告诉他们你的最新消息；
- 偶尔给你的会员一些惊喜，小赠品、又或者生日祝福；
- 举办一些主题聚会，让有共同爱好的朋友们齐聚一堂；
- 给出奖赏，让想为你点赞的会员，尽情的向身边的朋友介绍你们；
- 朋友的朋友，也是朋友，让会员带来的顾客享受朋友般待遇。
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