中文简介：本文对企业邮件系统中的用户行为进行了建模分析，首先分析了影响用户邮件回复行为的几类因素，然后基于分析结果建立了预测用户邮件回复行为和邮件回复时间的机器学习模型。基于Avocado邮件数据的实验结果表明，本文提出的特征和模型对于用户邮件回复行为的预测准确度大幅度超过了以往的基准方法。论文出处：SIGIR'17英文摘要：Email is still among the most popula