关注公众号回复关键词“复购”，获取本次内容课件。本文作者林森，纷析咨询联合创始人兼COO。 获取一个新用户的成本，通常会高于维护一个稳定老用户的成本，从二胎三胎政策的开放也能看出。并且有调查显示，大部分企业65%的销售额都来自于老用户，可见 […]