在大部分人的意识里，WhatsApp 都是作为个人即时聊天工具使用的，从没想过WhatsApp 还能管理的问题。所以一直以来，WhatsApp 都是外贸企业管理的盲区。虽然老板都知道业务员在 WhatsApp 有跳单、飞单、离职带走客户的情况，但因为没有好的工具来管理，只能睁一只眼闭一只眼。

询盘云创始团队皆外贸出身，深知 WhatsApp 管理对外贸企业的重要性，从 WhatsApp切入，搭建了 WhatsApp CRM 询盘云。目前询盘云已经拿到联想之星、险峰长青、火山石、元璟资本、云启资本、临港科创投资共五轮融资，帮助数千家企业解决 WhatsApp 管理的问题。

与传统外贸 CRM 以管理邮件为切入点不同，询盘云 CRM 以 WhatsApp 作为切入点，帮助外贸企业解决一直以来 WhatsApp 难以被管理的问题。主要功能如下：

1. 企业所有业务员的 WhatsApp 联系人和聊天记录都可以自动同步在云端，备份存档，作为企业资产进行保护。
2. WhatsApp 跟公司组织架构关联，上级可以实时查看多名下属的 WhatsApp 客户跟进情况，及时指导和赋能；
3. 上级可以切换到下属的 WhatsApp 回复客户，而客户无感，帮助上级更好的赋能下属，有效帮助新员工成长；需要深入了解的话，欢迎微信联系我。
4. WhatsApp 批量在 CRM 建档，避免 WhatsApp 未建档导致的客户冲突、飞单；
5. 员工离职时一键交接 WhatsApp 的所有客户及沟通记录，新人可无缝对接，继续跟进客户；
6. 重要客户的 WhatsApp 记录被删除，或者客户沟通中出现敏感词时，管理员会收到异动提醒，防止发送跳单、飞单；
7. 自动统计 WhatsApp 的工作量，帮助企业有效管理销售过程量；需要深入了解的话，欢迎微信联系我。
8. WhatsApp 客户开发：自带爬虫工具，爬取目标客户 WhatsApp 号码，并自动验证号码有效性，通过WhatsApp API 群发有效触达客户；

另外，询盘云 WhatsApp 是免翻墙的，还自带翻译、话术库、资料库、直接对话、一键建档、防撞单防冲突等外贸必需功能，帮助业务员提升 WhatsApp 客户开发的效率，同时完美的解决外贸企业 WhatsApp 管理问题。

了解询盘云 Whatsapp CRM 的更多功能，可以阅读如下内容：

电子烟行业外贸私域解决方案：WhatsApp管理+WhatsApp爬虫+WhatsApp广告

都用WhatsApp聊客户，你知道企业如何管理WhatsApp上的客户和聊天记录吗？

抓取目标客户WhatsApp，自动检测号码有效性，API批量群发客户？

WhatsApp SCRM 推荐询盘云

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