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    为什么老人不愿意使用手机?

    Joomaen发表于 2025-05-18 13:00:51
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    今天看见一位老奶奶坐在轮椅上,眼睛半闭着,一坐就是一下午。我好奇为什么老人不觉得无聊呢?为什么不去尝试一些有趣的东西来打发时间呢?不过我又想到,现代的单人娱乐场景,最常见就是上网,刷短视频这样的。但是老年人似乎无法玩得转这些。且不说七八十岁的老年人中,愿意接触这些的都是少数;即便是六十多岁,乐于搞这些的,也经常弄出问题,连手机都无法正常使用。

    我有个邻居就是后者,只要我在家,每周能找我两次以上叫我帮她看看手机。经常就是一些小问题,比如语言设置成别的了、颜色设置成色盲模式了、导航键没了、主屏幕图标锁定无法编辑了等等。这些对我来说非常容易,因为我本来就喜欢探索手机各种设置项的功能,但是其他人就不一定行,即便是可以日常使用手机的父母,也常常不能找到实现某个功能的开关在哪里叫什么。因此对于一个六十多岁的人来说,我还是很乐于帮她调整回来的。

    但这样次数多了,我也有点烦。她总是因为同一个问题找我多次,然后自己又乱搞一通。跟她说不懂的别乱按,就刷刷抖音发发微信好了。可她就是爱乱按,又每次都说不是她弄的,充电时(或者别的什么场景)自动就这样了。她不愿意承认问题是自己的失误造成的,但我每次叮嘱她,或者告诉她如何解除主屏幕图标锁定,她嘴上说着知道了,但下次又会来找我弄。

    我很无语,但细想一下,我也不应该对她又过高要求。她似乎是无法理解一些手机中的逻辑的。比如微信在某一次更新后,在添加好友页面显示了自己的二维码,她不知道这是什么,以为是又按乱了。正常的逻辑就是没遇到问题就别管,也别乱按。可她却一通乱搞,先是给所有通讯录号码发送了添加好友请求,然后又把二维码截图设定成了头像。似乎她也不知道她在做什么。后来她找我看看,说她聊天时候总有一个二维码,我一看就是她把自己头像改为了二维码截图。她说要换一个别的头像,我一看她的手机相册什么都没有,我就说得先下载一个图片才能设为头像。可她说她有图片,只见她打开了主题商店,点开一个主题的壁纸说要这个,可这个壁纸没法直接下载,只好截图来用。

    六十多岁尚且很难理解智能手机这种东西,更不用说七八十岁的老人从零开始接触了,这自然是不现实的。我突然想到:如果老年人都很乐于追求新鲜的事物将会是什么样子?我无法回答这个问题,或许他们会更加惧怕衰老,不愿死去,但他们学习的过程会更痛苦。但是事实上许多老人都不愿意接触新的东西,这似乎是在为死亡做准备,逐渐放下欲望和执念,直到死亡来临。

    我经常在网上刷到描述的一种现象,用来说明为什么年龄越大越难以接受新鲜事物。一般表述为随着年龄的增长,人们倾向于:

    • 将出生前存在的事物视为传统:这些事物被认为是“理所当然”的存在。
    • 将青年时期出现的事物视为可接受的:这些事物与个人的成长经历密切相关,因此更容易被接受。
    • 将成年后出现的事物视为新奇的:这些事物可能引发好奇,但也可能带来不适应。
    • 对中年之后出现的事物感到难以接受:由于认知和情感上的惯性,人们可能对这些新事物持保留或排斥态度。

    这似乎也能与我上面描述的观点相契合。形成的原因可以从如下几个角度分析

    • 人们更愿意接受熟悉的事物,特别是在自己成长阶段就出现并存在的东西。而现代科技发展迅速,如今和十年前相比都是天翻地覆。对于老年人来说,要接触并了解这些新东西需要投入更多的认知资源。但老年人的认知资源通常是更少的,这也就使得老年人很难实现和年轻人相似的接受度。
    • 老年人由于年龄优势,一般被认为是比较权威的存在。因此他们也不愿意表露自己的弱点—-即难以理解新事物,这就导致他们主观上会排斥这些新东西。
    • 还有文化和身份认同上,人似乎天然就会有这种倾向,就像我现在也很难理解和接受 10 后孩子的审美和喜欢的东西这样。
    • 老年人对新鲜事物的疏离感也是一种潜意识中的自我调适,心理学家 Ernest Becker 的《死亡的否认》(The Denial of Death)提出,随着年龄的增长,人们会逐渐将关注点从外部世界转向内心世界,从而为即将到来的生命终结做心理准备。


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