AdWords搜索广告再营销列表今天已经全面开放,这个功能大概去年的这个时候就已经在测试了,简称RLSA(Remarketing Lists for Search Ads),之前也叫做RFSA(Remarketing for Search Ads),是针对搜索广告的一种新的定位方式,即可以通过再营销组合定位,Google搜索上投放更具相关性的搜索广告。
搜索广告再营销,与百度的搜客并不太一样(它是通过搜索的历史记录在内容广告进行广告的投放),而谷歌的这个则是通过用户对广告主网站的访问行为,对搜索广告进行定位和优化。谷歌对于“搜索再营销”好像是比较谨慎的,包括之前推出的搜索伴侣(SCM,Search Companion Marketing),也都强调说它们不会使用单纯的“搜索再营销”,即通过用户的历史搜索记录去定位内容广告,这主要是基于用户隐私的考虑。
RLSA依赖于再营销代码的添加,不过是与之前的再营销广告共用一段代码,即你无需新添加代码到网站。如果你之前创建过再营销列表,那么你现在就可以马上开始投放,不过它们的数量级可能会有差异,就我观察到的数据来看,大概会是展示广告再营销用户数的1/10或1/100左右,可能存在行业或其他因素造成的差异,官方的解释是cookie的类型不同。(“在共享库中,您将看到两种规模的再营销列表:一种适用于 Google 搜索网络,另一种适用于展示广告网络。这两种规模的再营销列表可能差异很大,因为系统采用两种不同类型的 Cookie 来制作这些列表。此外,一些再营销列表同时适用于 Google 搜索网络和展示广告网络,还有一些列表仅适用于展示广告网络。”)
投放RLSA广告的前提是需要建立较细分的再营销列表,对不同质量的受众推送不同的广告、采取不同的出价或者关键字。比如对于3天内到达购物车页面但并未购买的访客,或者到达产品类别页面的访客,可以购买较通用的核心关键词并设置较高的出价,这是基于这样一种研究数据:用户对于已知的品牌会更有意向产生转化。比如如果你对所有用户购买该词的话,可能最多保持不亏本,但是由于上述用户的转化率可能高出很多,即便你出价稍微高些,你也能获得不错的收益。具体这个比例控制,就只有不断测试了。
要启动RLSA,你必须先升级为增强型广告系列(本月22日其实都会全部自动升级的),这在AdWords的官方博客中也强调了这正是新时代的一个营销模式,用户在恰当的时间、地点、情境下看到恰当的广告,会获得更好的体验,其实这就算是一种基于情境的出价调整了。
在展示广告上投放再营销广告,我们一般是不会采取太多的限制,同样的,投放搜索广告再营销,在初期你也可以适当放宽松一些设置,比如匹配方式、出价、地域、语言等。当然,前提是你设置的再营销列表足够细致,这部分用户确实是高质量的。提高再营销列表的质量主要可以通过过滤URL细分到具体的产品类目或者产品,筛选不同渠道来源的用户,设置不同转化周期的用户,以及它们的组合。