做SEM,不同规模的企业,会有着完全不同的优化策略和操作手法。本文就如何优化中小型SEM账户做一些基本的探讨,希望对众位SEM有所帮助,少走弯路,提高效率。SEM这个东西,一方面来自于经验积累和思路总结,另外一方面来自于不断测试以及学习,单纯的培训和应试培养不出真正厉害的SEM。
其实来说,在一定程度上,小型账户比大型账户还难玩转。你不能烧钱来测试,并且可能无法获取足够的数据,更多时候需要你深入挖掘哪怕很细小的数据差别,在很核心的点上去发力,从而提升投资回报率。做中小型SEM账户,你至少需要牢记以下基本点:
- 慎重使用广泛匹配。这主要是由你的预算决定,轻易使用几个广泛匹配,很可能一小时就烧完了你的所有预算。一般来说,应该前期使用词组匹配,再逐步地使用完全匹配,到达一定阶段,完全匹配需要占60%以上。通过对关键词的细致分组和匹配方式的合理应用,你能够将最有效是预算花在ROI最高的词上。
- 广泛挖掘否定词。一般来说,你的否定词必须是词组匹配关键词的5倍以上,否则在广告上线第一周,就完全hold不住预算的扩张。然后老板发现,原来SEM是烧钱的,你也可以拜拜了。当然,做SEM要出效果,是需要一定的时间积累的,比如你每天只能带来一千个点击,990个访问,10询盘或者咨询,那么你还能期望每天来一个订单么?当然不能!
- 尽量细分,但是不要扩张。细分是指根据你的产品或服务进行广告组的细分,但是并不意味着你什么广告形式都得投,什么产品都投,然后每个广告系列每天只能花100块钱,或者每个产品每天只有100块钱的预算。这当然是不行的。
- 分阶段实施广告计划。一般来说,前期主要以产品或服务相关关键词为主,这个对于一个全新的品牌来说,是效果最好的。当你的网站有越来越多回访客或逐渐有人通过品牌词搜索而进入你的网站时,是时候考虑品牌关键词了。如果预算充足的话,甚至还能考虑投放几个核心竞争同行的品牌词,前提是相比较于你的同行,有独特的卖点。在广告上线初期,你需要安装再营销跟踪代码,这个会是效果最好的广告系列,当用户数量积累到一定级别之后,你就可以上线再营销广告系列了。内容广告的测试,以再营销开始是最好的方式,你还能通过这些再营销用户的来源网站了解到目标客户的兴趣或常访问的网站主题,从而为后续其他形式内容广告的投放提供数据支持。
- 地理位置定位和时段定位。这个是低预算广告主必须要进行的一个抉择,任何尝试全面铺张的举动都会让你包袱重重。尽管排除那些效果较差的地理位置和时段,逐步缩小,直到达到收支平衡,再考虑逐步放开,以此往复。
- 切忌期望排名第一。排名第一那是有钱的广告主或者品牌客户的玩法。你所需要关注的是哪个排名能获得最佳的投资回报率。当然,为了质量得分和点击率,也别总排名最后,需要到达一个平衡点。
- 有效测试。一般来说,测试需有足够的数据才能得出可靠的测试结果,因此,请控制你的测试范围。比如,每个广告组只写2条广告语的变体,每次仅测试一个卖点。
- 切忌购买核心词,尤其是与行业巨头正面竞争。大型账户的一个弊端是在长尾词的把控上无法和中小企业进行对抗,因此这些是你的蓝海地带。通过对一些长尾词的挖掘和测试,你会获得较好的投资回报率。
- 使用附加链接,进行更有效的广告定位。百度支持每个单元使用不同的蹊径链接,而谷歌也支持每个广告计划内使用多种附加链接,并且可能同时出现(如广告附加链接+地理位置附加信息+产品附加链接+评论信息)。
- 切忌过度优化!做中小账户的SEM,有一个习惯就是将简单问题复杂化,有事没事都得去改来改去的,到头来都不知道为什么这么改,加的词或者删的词是否有意义。一般来说,每天几千块钱预算的账户,在结构等趋于稳定之后,每天大概一小时就已经足够了。基本的操作就是加词停词,改一些设置,根据测试结果进行调整,对页面和ROI进行分析等,更改不宜过多,否则你都无法知晓今天的改动是否有利还是有害,是哪个改动带来的哪个影响。
以上关于中小型SEM账户的优化方法和技巧,希望对各位有帮助,也算是以过来人的身份,对之前的一些经验总结吧。其实,无论账户大小,基本原则都是类似的,只是采取的策略和思路有些差异。但是,到达一定阶段,我们也需要跳出某个狭隘的思路局限,从另一个角度看问题,换个思路做优化,否则你永远就只是一个苦逼的SEM。