以最有限的时间进行最大的效果提升,这是每个大型账户管理人员必须面临的一个挑战,同样,当你接手一个全新账户时,进行快速有效的诊断也是对于SEM的一大挑战。
无论你是做谷歌广告也好,百度推广也罢。其实原理都是类似的,具体的执行方式和媒介区别不在本文的阐述范围。
拿到一个账户,一般而言,senior一点的SEM都会花一半以上的时间去分析和挖掘相关信息,再用剩下的时间去做相应的执行。唯有此,你才能切入重点,把握大体趋势,而不至于迷失在账户的各种数据中。你应该像医生一样,将各种数据或者表格看做“心电图”,深入了解需求,找到解决方案,然后再去开药方,最好才是执行。
一般而言,消费最大的关键词是我们关注的重点,你大可忽略甚至删除那些半年没有一次展示的关键词(当然前提是你已经想尽办法让其展示),更多相关做法请参看我之前的一篇文章:百度品牌推广之道:如何快速制胜。
在Google Adwords中我们可以先使用广告诊断工具,查看市场份额比例,相对点击率这些,通过这些大致了解广告的目前运行情况和市场竞争状态。而在百度推广中,有一个所谓的SOC可以让百度的人去跑数据,在后台似乎也有一个市场份额数据(准确性有待考量)。百度后台最近的更新中提供了广告优化提示,这个提示对于广告主有比较好的参考性,但是请勿直接应用,毕竟百度不了解你的业务和目标。百度的这个工具有点类似于谷歌的优化工具。
过滤、细分、筛选、排序。这是你必须使用的,不进行细分的数据基本是无意义的,平均值很多时候是骗人的。你或许希望使用标签或者监控文件夹简化操作。使用Google AdWords编辑器或者百度推广助手,也能大大提供工作效率。
这些是你接手一个新账户时首先应该尝试的几个基本工具。当然,无论做什么,你必须首先明白客户的需求,一切的优化策略,都应该充分建立在具体的需求完成这个大前提之下。主观臆断是最不应该的。
当一切的诊断完成之后,你可能需要花一点时间去重关键词、添加否定关键词、暂停低效关键词、调整一些关键词的出价、改写几个广告语、重新分几个广告组,而经过简单的这些操作,你可能就为你的公司省下了一大笔钱。对于大型账户而言,一毛钱的cpc或者转化成本降低,也是非常大的,放大几万倍试试看?
请不要迷失在账户中,尝试脱离“小数据”,看看“大数据”,先找到方法和重点,再做具体的优化执行。