“搜索渠道”是Google Adwords中一项隐藏较深的功能,通过搜索渠道我们可以了解转化路径,其中涉及到的关键词或者搜索查询,转化路径长度及转化所需时间等重要信息。当然,我们首先需要设定好转化跟踪代码并确认转化设置无误。在日常的账户操作过程中可以通过调用列中的转化次数进行查看关于转化的相关数据,从而为广告系列的优化调整提供重要参考。
我们或许会发现,一个订单的形成并非通过一个渠道一个关键词或者点击产生的,一个客户先通过SEO关键词进入网站,然后搜索相关产品关键词看到我们的广告,从广告点击进入网站,这时还没有立即下单,而是加入到收藏夹,过了几天,又在facebook上看到这个网站的产品促销信息,然而通过这个渠道最终下单。这并不罕见,而且随着竞争的加剧,市场的不景气等原因,这种情况会越来越多,如何查看订单转化的整个流程就是一个非常棘手的问题。
当然,有很多专业的分析工具和搜索营销工具可以帮你实现这些要求,但是这些大多是付费的,并且价格不菲。
其实,作为一般的中小型企业,我们完全可以通过AdWords和GA自身的功能来做到。所谓的一些自动化PPC管理优化工具,其实在很大程度上还是基于完备的转化跟踪设置的,然后通过API等功能实现自动出价调整和优化。有了搜索渠道功能,再加上GA中的多渠道路径,并配合使用自定义变量和事件跟踪等手段,我们还是能够把这些工作量化的,只不过随着数据量的加大,对于数据分析的要求会越来越高。
因此,如果你想做一个真正的专业级SEM,学习Excel是必须的,其中的函数和数据透视表功能尤为重要,当然最好还能会点VBA。
在转化次数这个指标中有很多专业术语,那么下面就普及下其中各个术语的具体含义:
- 辅助点击次数:在实现转化的“最终点击”发生之前的搜索广告点击次数。
- 辅助转化次数:由特定的广告系列、广告组或关键字辅助促成的转化的次数。辅助转化次数不包括最终点击转化次数。
- 辅助点击次数/最终点击次数:特定的广告系列、广告组或关键字的辅助点击次数与最终点击次数的比值。
- 辅助展示次数:在发生转化之前产生的、未获得点击的搜索广告展示次数。
- 辅助展示次数/最终点击次数:特定的广告系列、广告组或关键字的辅助展示次数与最终点击次数的比值。
- 最终点击次数:作为发生转化前的最后一次点击的所有搜索广告点击的次数。
- 最终点击转化次数:可以找到发生转化前的最后一次搜索广告点击所属的具体广告系列、广告组或关键字的转化次数。
- 路径长度(展示):在转化前产生的搜索广告总展示次数。既包括获得了点击的展示,也包括未获得点击的展示。
- 路径长度(点击):在转化前产生的搜索广告总点击次数(包括“最终点击”)。
- 转化耗时(自第一次展示至今):从用户第一次看到您的其中一个搜索广告(无论点击与否),直到发生转化所经历的总时间。上限是 30 天。
- 转化耗时(自首次点击至今):从用户第一次点击您的其中一个搜索广告,直到发生转化所经历的总时间。报告可以衡量的最大时间跨度为 30 天。
- 转化耗时(自最后一次点击至今):从“最终点击”发生直到实现转化所经历的总时间。从最终点击到完成转化可能会间隔很长一段时间,因为 AdWords 最远可以记录在最终点击执行 30 天后才发生的转化。
- 热门路径(点击):描述促成转化发生的搜索广告点击的次序。关键字、广告组和广告系列等级别均可提供此指标。
- 热门路径(展示):描述促成转化发生的搜索广告展示的次序。关键字、广告组和广告系列等级别均可提供此指标。
- 热门路径(点击,仅限切换):隐藏转化路径中的连续性“重复点击”。
- 热门路径(展示,仅限切换):隐藏转化路径中的连续性“重复展示”。
关于搜索渠道的更多学习资料,可以仔细研读Google Adwords帮助中心,这是最好的学习素材库!