找对一家公司来管理你的PPC营销广告系列与内部雇佣是类似的,除此之外,还需要考察该公司的背景和信誉,你将想问一系列问题来帮助你更好地了解他们怎么样。对大多数公司来说,合格的PPC账户托管公司需要符合你在以下三个方面的期望:
- 知识深度—因为PPC管理的复杂性,你需要找一家在付费搜索领域有深入研究的公司,他们有足够的时间和精力来对你的搜索营销领域进行深入挖掘。该公司应该有至少一个独立的PPC管理者,他专注于付费搜索。
- 公开透明—选择一家付费搜索公司的另外一个重要因素便是他们愿意分享信息和经验。你应该知道他们确切在你的账户中做了什么,并且是以怎样的频率在做。没有透明性表明该公司或者不知道他们正在做什么或者它们没有花费足够的时间在你的广告系列。
- 有可控性–与透明性类似的最后一个因素便是愿意与你公司一起工作,允许你控制目标,聚焦点,并且在某些情况下甚至是对付费搜索广告系列的某种执行。(这或许对于特定的公司不太重要,当然对其他公司或许很重要。)
下面是你在评估一家潜在的PPC公司时可以问的10个问题。它们的答案将帮助你更好地了解他们的水平层次,透明性及基于合作关系可获得的控制力。
- 从业经验:你们公司处理按点击付费(PPC)营销有多长时间了?
- 专注程度:你们有多少个独立的账户客服来管理手上的PPC广告系列?他们还做付费搜索之外的其它事情吗?你们公司是否提供其它服务(搜索引擎优化,网站建设与开发,等等),如果提供,那么做每项工作的人员分配情况如何?专注做PPC服务的人员占比有多少?
- 公开透明:你们讲以什么样的频率与我何我们公司分享数据?
- 专业程度:你们公司是否有人专注于我所在商业细分领域的PPC或者有相关经验?
- 跨平台能力:你们是否提供跨多个PPC平台的服务,还是仅做AdWords?
- 资质认证:你们的客服是否通过Google Adwords的认证或者其他付费搜索平台的认证?
- 数据报告:你们提供什么标准报告,我可以要求提供什么类型的指标?我可否独立获得报告?
- 可移植性:你们使用什么类型的工具来管理广告系列和生成报告?它们是否是专用的?如果我切换到另一个公司或者自己管理PPC,对我的广告系列,你们设定好的流程和报告会发生什么?
- 协作工作:如果我想自己管理我的广告系列中特定的任务或部分,而你们管理其他的部分,可行吗?你们通常如何处理这种情况?
- 成功依据:你们如何判定哪些指标和目标对于我的PPC项目来说是成功的?你们计划如何与我商讨并提炼和最终达成这些目标?
译者肖庆原创翻译自:http://www.wordstream.com/blog/ws/2011/06/22/ppc-agency-questions