本文转载自Google Analytics帮助中心:点击次数、访问次数、访问者人数、浏览量和唯一身份浏览量有何区别?
点击次数、访问次数、访问者人数、浏览量和唯一身份浏览量有何区别?
因为不同的报告中会使用许多类似术语,所以 Google Analytics(分析)帐户中的访问者数据可能很容易让人误解。我们将在下面对一些最容易混淆的术语进行更详细的说明。
“浏览量”与“唯一身份浏览量”
“点击次数”与“访问次数”
“点击次数”(如在“AdWords 广告系列”报告中)和“访问次数”(在“访问者”报告中)具有一个显著的不同之处。报告中的“点击次数”列表明您的广告被访问者点击的次数,而“访问次数”表明访问者进行的唯一会话次数。这两个数据彼此不符的原因有多种:
访问者可能多次点击您的广告。如果一个人在同一会话中多次点击一个广告,AdWords 会记录多次点击,而 Google Analytics(分析)会将多次单独的网页浏览识别为一次访问。这是访问者在进行比较购物过程中的常见行为。
用户可能会先点击某个广告,稍后,在另一会话期间通过书签直接返回此网站。在这种情况下,来自初始访问的引荐信息将被保留,因而就会出现一次点击带来多次访问的现象。
访问者可能点击您的广告,但却没有让网页完全载入,而是转到了另一网页或按下了浏览器的“停止”按钮。在这种情况下,Google Analytics(分析)跟踪代码将无法执行,也无法将跟踪数据发送到 Google 服务器;但 AdWords 仍然会记录一次点击。
为确保更准确的结算,Google Adwords 会自动从报告中滤除无效点击。但是,Google Analytics(分析)会将这些点击报告为对您网站的访问,以显示全部流量数据。
“访问次数”与“访问者人数”
Google Analytics(分析)对帐户中的“访问次数”和“访问者人数”均进行统计。“访问次数”表示您网站的所有访问者发起的具体会话次数。如果某用户在您网站上处于非活动状态的时间达到或超过 30 分钟,那么任何进一步的活动都会被归入新会话。如果用户在离开您网站后 30 分钟内返回,则之后的活动仍将被计为初始会话的一部分。
系统会将用户在任何给定日期范围内发起的初次会话视为一次新的“访问”,并将该用户视为一位新的“访问者”。同一用户在选定时间段内的所有后续会话都会被算作另一次“访问”,但该用户不会被视作另一个“访问者”。
“浏览量”与“唯一身份浏览量”
“浏览量”定义为对 Google Analytics(分析)跟踪代码正在跟踪的网站网页的一次浏览。如果访问者到达此页后点击重新载入,会被算做另一次浏览。如果用户浏览到其他网页后返回原始网页,也会被记录为另一次浏览。
“唯一身份浏览量”(如“内容概览”报告中所示)会汇总由同一用户在同一会话期间生成的浏览量。“唯一身份浏览量”表示该页被浏览(一次或多次)期间的会话次数。