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    阿里的假货问题已经升级为政治绑架 张勇表示不会因此而退缩

    Chaos发表于 2016-12-22 18:02:31
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    美国当地时间 12 月 21 日,美国贸易代表办公室发布有关知识产权保护的报告,淘宝网等 10 家中国市场被列入所谓的「恶名市场」,几乎占到总名单的 1/4。业界普遍忧心未来的中美贸易关系走向,以及美国新一任总统特朗普即将上台后的政策。

    阿里巴巴集团总裁白求恩在第一时间明确表示:「阿里巴巴集团对于美国贸易代表办公室将淘宝纳入『恶名市场』名单的决定感到非常失望。四年前,正是该办公室将我们从这一名单上移除。四年来,我们与品牌权利人、执法机构开展了一系列将造假者绳之于法的实际行动,更有效、更先进地开展了知识产权保护工作。而美国贸易代表办公室恰恰在这个时候将我们重新列回『恶名市场』名单,我们高度怀疑这一决定是否实事求是,抑或是被当前的政治氛围所影响。」

    阿里巴巴方面表示,目前有超过 10 万品牌在阿里巴巴集团旗下平台上开展业务,它们不可能全都做出错误判断,这也恰恰体现了品牌权利人对我们的高度信任。

    报告显示,此次共有 10 家中国市场「上榜」,包括淘宝网等 4 家线上市场,和广州白云市场等 6 家线下市场,史无前例地几乎占到了所谓「恶名市场」的 1/4。

    众所周知,作为一个连接卖家和买家的平台,阿里巴巴自身并不生产假货,但是假货在现实生活中客观存在,只是伴随电子商务的发展、交易场景的迭代,制假售假供应链正在试图从线下蔓延到线上,且逐渐呈现全球化的趋势。

    阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳表示,这对于一个任何时间都有超过 10 亿件商品、年度活跃买家 4.34 亿的平台而言,是全球范围内没有任何先例可循的挑战。为此,阿里巴巴投入了大量资源、人力物力,2015 年年底还专门组建了平台治理部,在财年整体不再新增员工的背景之下,又再次额外新增 200 名员工专职打假,可以说,这一年取得的成果远超想象。

    同时,作为一家高度尊重知识产权的公司,阿里巴巴从未放弃在该领域的努力,并试图用大数据、用新技术寻求破局,彻底解决这一困扰线上线下的难题。

    截至目前,阿里巴巴已和包括苹果、Burberry、LV、Cartier、Nike 等在内的逾 1.8 万个国际品牌开展打假合作。到 2016 年 8 月,阿里巴巴主动拦截和下架商品和接到权利人投诉而下架商品的比例是 16:1,这一数字 2014 年的时候是 8:1。事实上,现在品牌权利人每次投诉要求下架一件商品的背后,是阿里巴巴的大数据打假系统发现并主动下架了 16 件,远远超出品牌权利人本身的付出和期待。

     「中国企业被美国政府以各种理由进行变相制裁,这不是第一例,也不会是最后一例。但阿里巴巴将更加积极地参与到中美两个大国之间在贸易领域、知识产权保护领域的对话中去,为中国企业争取平等贸易的权利。」郑俊芳强调。

    在充分采取主动防控措施的同时,阿里巴巴还致力于与执法部门开展合作,通过线下打击的方式从源头上斩断制假售假产业链。

    在 2015 年 9 月到 2016 年 8 月之间,依托阿里巴巴的「大数据打假新兵器」,执法部门关闭了约 675 家假货的生产、库存和销售点。与全国双打办支持下,阿里巴巴与浙江省双打办开展的 2016「云剑行动」中,依托阿里巴巴大数据在短短一年间破获假货案件总案值达 14.3 亿元,像一把利剑直捣线下制假售假老巢。就在今年 12 月 8 日举行的 2016「云剑行动」表彰会上,阿里巴巴是当天授奖单位中唯一的一家企业,其余全部是执法机关代表。

    郑俊芳表示,阿里巴巴在打假这条路上不是一个人在战斗,有越来越多的权利人、执法机构在投入到这场战斗中,中国相关执法机构对阿里巴巴打假支持力度之大远超出某些人的现象。任何标签、任何偏见都不会阻挡阿里巴巴打假的步伐,也无法逆转全球化的趋势,贸易制衡已经落伍,「柏林墙」早已倒塌。

    「恶名市场」名单由美国贸易代表办公室(USTR)发布,目的是为了协助有关机构加大力度打击侵犯知识产权的行为。从 2011 年 2 月首份恶名市场名单发布至今,百度、搜狗、京东等都曾被列入。

    2012 年 1 月,针对美国贸易代表办公室再次发布恶名市场并将淘宝网再次列入恶名市场名单,商务部新闻发言人曾公开表示,对此高度关注和严重不满;美方在恶名市场名单中对中国相关企业的描述使用「据称」或者「行业指出」等模棱两可的措辞,既没有确凿的证据,也没有详细的分析,是非常不负责任和不客观的。当年 12 月,美国贸易代表办公室宣布将淘宝网从「恶名市场」名单中移除。

    阿里巴巴集团 CEO 张勇用一篇千字内部信的方式鼓励奋斗在一线的打假小二们,认为他们在过去一年倾尽努力、不负期望,同时明确表示:「我们发誓保护『知识产权』,但我们不维护『知识霸权』。我们不允许淘宝成为一个『恶名市场』,但我们也不害怕来自市场的恶意。」

    去年 12 月,阿里巴巴专门组建了平台治理部,全公司上上下下有 2000 多名员工全职负责打假,另有 5000 名社会志愿者积极参与打假。

    对于这支「打假团队」,张勇在内部信中给予了高度肯定,认为其通过大数据分析发现并下架了大量侵权商品,是权利人投诉下架商品数量的 16 倍之多,逼停了线下多年泛滥的制假窝点,送了超过 800 个制假售假者进监狱,为上万品牌维护了利益。

    但是对于美国贸易代表办公室此番再次将淘宝网列入所谓「恶名市场」,张勇强调,「我们过去的努力,从来都不是为了哪个名单而出发的;我们未来的打假,也不会因为哪个名单而停止」。在他看来,阿里所做的一切,是为了淘宝这个市场的公平,为了 4 亿多喜欢和相信阿里的消费者,为了「让天下没有难做的生意」那颗初心。

    张勇鼓励阿里的打假小二们,将来用类似「恶名市场」的事情来自实现贸易保护的「市场恶意」的行为,可能还会发生,也许会越来越多。但是,对于阿里巴巴来说,「我们发誓保护『知识产权』,但我们不维护『知识霸权』。我们不允许淘宝成为一个『恶名市场』,但我们也不害怕来自市场的恶意。」

    *头图为电影《解救吾先生》剧照



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