台湾电商教父何英圻：曾创设 B2C 业务被 Yahoo! 奇摩以18亿台币购并
何英圻并没有电商教父笑傲江湖的霸气，这位在台湾零售业掀起千层浪的风神，低调、鲜少在媒体露面。他形容自己在做未来企业，早在8年前投入电子商务领域，当时他旗下两个网站C2C“拍卖王”和B2B平台“买卖王”在2002年被 eBay 以950万美元收购。后来，他再创设 B2C 业务，又在2008年被台湾最大入口网站“Yahoo!奇摩”以18亿台币购并，何英圻虽然也被延揽为“Yahoo！奇摩”电子商务事业群总经理，不过在两年后离开，投身创投领域，现任九易购物董事长。
他在之前的访问提及，台湾电子商务从Web版发展到今天经历很大变化，“每个企业都希望能更了解消费者心态和想法，在完全掌握资料后和消费者互动。但关键是大家心中都在想：那是必须要去做的事情，而偏偏现实中又每天面对不同的问题。尤其是一些大企业在推行新概念时不是想像中简单，他们当中一部份甚至还背负着过去遗留下来的企业包袱。”
何英圻花了相当多时间和一些经营者在做企业经营沟通，希望可以协助换转他们原有的企业模式。有1%的老板在还没有沟通前，已理解何英圻团队在做的东西，可是，却有99%是不理解的。“我的同事也因此常常觉得很挫折。可是，我却很乐观。咱家团队现在只有两百人，如果现在只有1%的老板理解，那我们不也可以继续成长10%，或者是20%？公司在市场的机会会越来越大。所以，我们是看长期市场，也看趋势和潮流；如果潮流趋势是对的，我们就需要花10年或20年去经营。我们现在只不过才起步，后面还有一段很长的时间。”
何英圻经历过三度创业挑战。每一次的创业，对他都像是在牌局上掷骰子，都是50对50的机会。创业并非累积了前次的创业经验，再度创业时就可以包管再度成功。对有过所谓成功经验的再度创业者来说，包袱可能会更大，或许也会妨碍再度的成功。“当你不敢的时候，可能就会丧失许多成功的机会。我们常看到一些大机构在做新尝试时，往往都会失败。换言之，当累积更多成功经验时，你就会有更多的成功包袱。”他觉得不要被过去个人成功的经历困绑，那是包袱。“我们要回到第一次创业时的大胆尝试，那就是最理想的创业团队！”
他说，第一次创业时，并不知道会遇到什么困难，因此才有那一份创业勇气。当时就是因为真的不懂，所以才不会真正担心失败。当面临一个接一个的问题时，才会去面对和解决。
何英圻认为他们行业最重要是人才和找到志同道合的伙伴。“我们必须有共同理念，认定彼此所做的事情是有意义的。比如，我们的目标是要改变零售业老板的思维，帮助他们应时代的需要做出企业改变。”
他感触地说：“我非常佩服雅虎的杨致远。他们从1995年到现在，历经了许多波折。雅虎当时的核心是媒体，主要市场以美国为主，台湾所占的市场比例很小，在雅虎的重要性不高。雅虎虽然没跟上一些时代波浪，却面对一波接一波的冲击浪潮。”
他说，雅虎经历了卖广告版位、搜寻 Portal、以卖点击 clicks 的浪潮，现在又经历以卖人、卖 audience 为核心。我们现在已没有谈论雅虎，只谈 Google 谷歌和脸书 Facebook。“谷歌现在的营收正被脸书大量的转移过去。这一场广告大战应该要怎么打？下一轮PK是两方的广告争夺战。杨致远曾经面对的其实不是上一个波浪，而是上上的波浪；为什么雅虎还生存着？杨致远在2005年时，把中国资产打包卖给阿里巴巴。结果，这个交易大概赚了好几百亿美金，这才是雅虎今天还生存的原因！杨致远相信马云，所以，他当时的决定导致雅虎到今天还没有瓦解！这位雅虎老板从创办到中间做了这个决策，我认为他的决策是对的。尤其是在互联网行业，这个现象非常难得。如果换作其他人，整个企业王国可能早就倒光了！”
全世界都想要抢攻中国市场
何英圻说：“全世界互联网市场只有两个，一个是中国市场，另一个是非中国市场。脸书纵横天下，却没法在中国做任何东西。中国互联网有特殊环境和特殊政策，因此，全世界不管多厉害的外商，目前为止，没有任何一家是在中国有成功案例的。现在做中国市场的uber，其实是另外一家公司，他们在采用中国逻辑、符合在地政策的营运团队，是完全符合中国规范。Uber给了这支团队营运资源，但他们也要很强的ownership拥有权。他们现在的模式，可能是将来参考的范例。但是，如果你在中国想要用非中国经营逻辑经营，那是永远不会成功的事情。我们可以观察Uber，它可能会是中国的成功案例。”
“有人说，中国市场现在像风一样快，应该马上就行动，太慢就没有机会。但是，我在1993年开始到中国工作，我们在上海也有团队，非常清楚在地情况。中国市场有自己特性，需要循着运作。如果说要做就派一百个人在那里做是没用、也是没有办法做到的。”
“我们是一种 decentralize 下放的生意。市场上可能有好几家并存性的做是可能的，而不是像只有中国天猫一家在做。如果有中国团队愿意和我们并存地做，我们很乐意让它成功。这个想法其实是在教育市场，让市场更加成熟。”
何英圻在教育市场花了很大的力气，而且一直在做。他说：“中国市场实在是太大了，是可以有很多人一同去做，也希望可以一起做，我希望，我们会是其中的一家。”
何英圻的学术资格是MBA，也是软件工程师。可是，他最遗憾是不会写软件。他说自己的强项是有点笨，也跑得不那么快。“有些人天生像郭台铭，我这种是属于后天型的。这许多年，我是因为历练而在市场上做对了一些事情。虽然跑得不快，但是我可以坚守，一直不断调整和改变。我们面对零售业繁琐的事情比较多，不像广告产业跑来跑去。我的个性和行事作风也比较适合这个行业。”
何英圻第四次访马，他希望在这里找到好的在地伙伴，用一个简单方式掌握未来的市场空间。“我们期待这个事情很快在这片土地发生！”
何英圻真正对马来西亚有信心是相信詹宏志独到的眼光。他口中的詹宏志比他更长一辈。他说“詹老师和我相差20岁，我在很年轻时就开始阅读他的文章。他是我的老师，我是看他的文字长大的。詹老师思考市场的领域很广，从人的思维、习性到历史角度来看商业模式的可行性。他也到处旅游、学习做菜。我看自己这辈子都很难跟得上他。他太棒了！我真的由衷佩服他！”
“我的偶像是 Elon Musk，因为他想要上火星。他把这个梦想化为可能，他以前连火箭都不懂。可是，他现在还可以回收火箭！”Elon Musk 创业的公司包括了Zip2、X.com、Paypal、SpaceX、Tesla、SolarCity、Hyperloop。对一般人来说，能创立上面的任何一家公司，都是传奇，而这位传奇人物不但设计了全球最大支付系统 Paypal、一系列可重用的运载火箭 Falcon，还有航空技术 SpaceX、电子汽车Tesla Motors、新能源 SolarCity，实在是一位是技术天才。
眼前的时代巨人像是访问时摆放在沙发矮桌上的西朗茶，一直只保持着半杯容量。他的成功有一半是来自他的谦卑。
文章来源：星洲日报／副刊．文：黄润妹（城邦〔马新〕出版集团供稿）．2016.12.27
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