知名电视购物专家利菁将会在Yahoo TV主持「菁喜瞎拼GO」直播特别节目
直播电商在台湾发展得热热闹闹,但直播却不在Yahoo奇摩超级商城待办清单的第一位。
在台湾积极发展直播电商的业者中,雅虎绝对是其一,事实上就在不久前,Yahoo奇摩拍卖已经正式宣布开放卖家申请直播功能,要让直播逐渐成为卖家的标准配备,同时也陆续举办多场达人直播示范场。不过雅虎三大电商事业中的开店平台Yahoo奇摩超级商城,目前还没有加入直播功能的时间表。
直播先等等,打造「我的商城」列为首要任务
Yahoo奇摩超级商城事业部资深总监蓝怡芳表示,目前超级商城还无法全面开通直播服务的一大原因,是目前的页面设计还没有办法加入直播影片,同时他们也还在评估直播效益。而且她认为现在对商城来说,其实还有其他更重要的任务应该优先执行,就是新功能「我的商城」。
她表示,在这个碎片化时代,消费者更要在短时间内找到需要的资讯,而她们做的消费者研究也显示,超级商城消费者对于「我的最爱商店」的黏着度很深,需求很大。实际上,她们发现「我的最爱商店」对消费者的影响力,比广告的影响力还要大得多,「有七成订单都是透过最爱商店购买。」蓝怡芳说。
这也是为什么在取舍之下,她会先将资源放在完成「我的商城」购物介面这项新功能,也就是把原本只能列出清单的「我的最爱」功能,变成可以让消费者将最爱商店资讯汇整、掌握订单进度、即时接受店家优惠讯息等功能的专属个人化页面。而在这项新功能上线后,她们也观察到消费者平均停留在这个页面的时间可以长达三分钟。
直播功能评估中,暂无时间表
她直言,现在市场竞争的太激烈,除了打折扣优惠战,她们也一直努力想要透过不同的方式,在不需要竞价的情况下,吸引消费者下单。而「我的商城」的设计,就是她们不打价格战的其中一种方法。
但蓝怡芳也多次强调,这只是优先顺序的选择问题,不代表商城以后就不会做直播,或不重视直播。她表示,未来直播会不会成为超级商城的店家标准配备,或是会不会在商城开启常态性直播电商节目,都还在评估中。实际上,藉由这次超级商城八周年庆的活动,他们也邀请知名电视购物专家利菁在Yahoo TV主持「菁喜瞎拼GO」的直播电商特别节目。
Via Yahoo! 奇摩