很多时候，你有没有觉得你不懂你的的用户？明明你的活动方案、奖励都很好，可为何你的用户就是不买账。看着竞品家的活动，随随便便都有很多用户热情的参与。你有木有感觉到一丁点的绝望？可是，你没有意识到，别人家的运营至少有一项能力，是远远超过你的 ...