刚开始入行产品经理，就被培训设计思维（Design Thinking）的方法论，这么多年来，设计思维好像是产品工作的万金油，但是，站在变革的视角，设计思维其实还有很多问题。

为什么要做变革设计？直面商业的复杂和未知

数字化和AI的背景下，企业与组织面临着前所未有的复杂性和不确定性。传统的创新方法，如设计思维（Design Thinking），在解决复杂问题时逐渐暴露出局限性。

为了应对这些挑战，变革设计（Design for Transformation）应运而生。变革设计融合了设计思维、系统思维和未来思维，旨在帮助企业与组织在复杂和未知的环境中寻求系统性和策略性的创新，推动系统层面的演化。

设计思维的局限性

设计思维在过去几十年中成为创新领域的主流方法之一。它强调以用户为中心，通过深入了解用户需求、快速原型和迭代优化来解决问题。然而，随着商业环境的日益复杂，设计思维的局限性逐渐显现。

首先，设计思维更多关注当下的需求和体验，缺乏对未来趋势的把握。（如现在的传统车企，对于智能驾驶和智能化的趋势判断错误）

其次，它倾向于将复杂问题拆解为多个独立的子问题，忽略了问题之间的相互关系和系统性影响。这种局限性在面对高度复杂和动态变化的商业环境时，可能导致局部优化而无法实现全局最优，甚至可能带来意外的副作用。（很多社会项目都是复杂项目，如社区食堂，需要兼顾各方利益）

变革设计的核心理念

变革设计的核心在于融合三种思维方式：设计思维、系统思维和未来思维。这三种思维方式相互补充，形成了一个全面的创新框架。

1. 设计思维：以人为本是一切的出发点和价值主张

设计思维强调以用户为中心，通过深入了解用户需求和体验，找到创新的切入点。它注重快速原型和迭代优化，帮助我们在短时间内验证和改进解决方案。设计思维的优势在于能够快速响应用户需求，创造有价值的用户体验。

2. 系统思维：全局视角的创新，见木见森

系统思维强调从整体出发，关注问题的全局和复杂性。它要求我们理解问题所处的系统环境，识别问题之间的相互关系和依赖。通过系统思维，我们可以避免局部优化带来的副作用，找到全局最优的解决方案。

3. 未来思维：动态视角的创新

未来思维关注时间维度上的变化趋势，帮助我们预测和规划未来。它要求我们不仅关注当下的需求，还要考虑未来的变化趋势，确保创新方案的可持续性。未来思维的优势在于能够帮助我们在动态变化的环境中保持竞争力。

变革思维的核心范式改变

变革设计从传统的设计思维模式向更加系统化和动态化的创新模式的转变。

1. 问题域的范式转变

2. 方案域的范式转变

一、问题域的范式转变

问题域指的是对问题的理解和定义阶段。在传统的设计思维中，问题通常被简化为一个具体的、局部的用户需求或痛点。然而，在变革设计中，问题域的范式转变要求我们从更广阔的系统视角和时间维度来理解问题。

1. 从局部到全局

在传统的设计思维中，问题往往被定义为一个具体的用户需求或痛点。这种定义方式虽然能够快速聚焦问题，但容易忽略问题背后更广泛的系统关系和相互影响。

在变革设计中，问题域的范式转变要求我们从全局视角出发，理解问题所处的系统环境。这意味着不仅要关注用户的需求，还要考虑问题所涉及的所有利益相关者和系统关系。

2. 从静态到动态

传统的设计思维更多关注当下的需求和体验，缺乏对未来趋势的把握。

变革设计强调从动态的视角理解问题，关注问题在时间维度上的变化趋势。这意味着不仅要解决当前的问题，还要预测和规划未来可能出现的变化，特别是AI能力爆发的背景下，AGI的出现随时都会成为可能。

二、方案域的范式转变

方案域指的是解决方案的设计和实施阶段。在传统的设计思维中，解决方案通常被设计为针对具体问题的局部优化，例如“通过增加快递车辆数量来提高配送速度”。然而，在变革设计中，方案域的范式转变要求我们从系统化和动态化的视角来设计解决方案。

1. 从局部优化到系统优化

在传统的设计思维中，解决方案往往聚焦于局部问题的优化。

变革设计强调从系统化的视角设计解决方案，考虑方案对整个系统的影响。这意味着不仅要解决当前的问题，还要考虑方案对系统中其他部分的影响。

2. 从短期解决方案到长期演进策略

传统的设计思维更多关注短期的解决方案。

变革设计强调从动态的视角设计解决方案，考虑方案的长期演进和可持续性。

变革设计具体怎么做？

1. 全面理解问题：全面理解问题的各个方面。这不仅包括对问题本身的深入了解，还涉及对问题所处的系统环境、相关利益相关者以及历史和未来趋势的全面考量。
2. 重新定义问题：这不仅包括对问题的抽象和类比，还包括对问题底层结构的深入分析。
3. 设定未来方向：基于探索和重构阶段的洞察，提出一个中长期的解决方案愿景。这个愿景不仅是对问题的回应，更是对未来发展方向的指引。
4. 设计具体方案：不仅包括设计和开发具体的解决方案，还包括制定系统的规则和原则，以确保解决方案能够在系统中持续发挥作用。
5. 推动方案落地：关注如何将创新举措落地并实现系统演进。这不仅包括制定可落实的整合策略，还包括设计系统的演进路线和评估成效。