在科技飞速发展的今天，AI技术正逐渐渗透到生活的各个角落。然而，对于老年人这一特殊群体，AI的应用似乎还相对较少。本文将介绍一款名为ElliQ的老年情感关怀机器人，它由以色列公司Intuition Robotics开发，旨在为独居老人提供情感陪伴和心理关怀。

今天的主角是：ElliQ，网址 https://elliq.com/

上周无意间和朋友们聊起一个老年关怀项目，于是就一直惦记着在想，有没有面向老年人的AI产品，特别是和老年人心理陪伴和心理健康相关的 AI 产品。所以今天给大家介绍一个该领域相对最成熟的产品：ElliQ。

01 ElliQ 是什么

简单来说，ElliQ 是一款面向独居老人、轻度社交隔离、高龄人群的老年陪伴机器人。创始人 Dor Skuler 受到祖父护理经历启发，于是 ElliQ 更强调“情感共鸣”而非功能性护理。

它不会扫地，但是会提醒独居老人按时吃药，也会说：

“今天天气不错，我们去阳台晒晒太阳吧。”

它会在老人晚上没怎么动的时候，轻声说一句：

“今晚睡得好吗？要不要来个放松练习？”

你可以把它想象成一个会自己开口说话的“小室友”，不打扰，却始终在身边。

ElliQ 是由以色列公司 Intuition Robotics 开发，这家成立于2016年左右。公司团队构成很有特色，汇集了机器人专家、工业设计师和医学专业人士，这种跨学科组合有助于深入理解老年人需求。

融资情况也非常亮眼，截至2024年，总融资额超过8700万美元，投资者包括丰田AI基金、iRobot等知名机构。最近一轮是2023年的2500万美元融资。

ElliQ 的目标用户是高龄独居老人（DeepSeek显示，在中国，60岁及以上人口已达2.97亿；而在美国，65岁以上老年人中有24%自感与社会隔离），主要场景是丧偶/离婚后情感空虚、慢性病管理、社交隔离缓解，是一款“情感关怀型社交机器人”。

02 ElliQ 的核心功能

ElliQ 绝不是一个智能音箱，也不是 hi, Siri：

• ElliQ最大的突破在于它的主动性。它不会被动等待指令，而是主动发起互动：你不用叫它“hi ElliQ”，它会自己说话，找你聊天，提醒你喝水、散步；
• 情感陪伴是ElliQ的核心价值。它能感知用户情绪变化，在察觉低落时主动安慰。通过深度对话，它能与老人探讨生命意义、宗教话题，并帮助记录生活故事，生成记忆相册。（这一点，就是我认为的 AI 的“魔法时刻”）
• 在健康管理方面，ElliQ 堪称全天候护士。它能提醒用药时间、监测睡眠质量、推荐日常小练习，并在发现异常健康数据时及时预警。(2021年后，ElliQ正式拓展到医疗保健领域，通过日常健康检查提供专业见解，助力疾病早期干预)
• 社交链接功能打破了老人的物理隔离。ElliQ能发起视频通话、组织多用户Bingo游戏，甚至带领老人进行虚拟博物馆旅行。这种设计让独居老人重新与社会建立联结。
• 最令人惊叹的是其认知支持能力。基于GPT-4级别的语言模型和长期记忆存储，ElliQ能进行有深度的对话交流，记住用户宠物名字并在后续对话中自然提及（太贴心了），创造出真正个性化的陪伴体验。

当然，家人也可以通过App，远程查看老人的使用情况、健康状态、情绪趋势，还能发送语音、提醒事项等。

同时在外形设计上，与其他刻意拟人化的机器人不同，ElliQ大胆摒弃了人类五官特征，仅由可发光的麦克风、扬声器和触摸屏组成。“ElliQ更像是一个生活协调员和生活教练，而不是人类的替代品“，“我们刻意避免过度拟人化，以减少情感替代的伦理争议。”

ElliQ 已在美国多州与养老机构合作，2023-2024年间，纽约州政府免费分发了超过900台ElliQ，并将该项目纳入年度预算，年投入达70万美元。佛罗里达、密歇根等州也纷纷跟进。

在纽约州老龄事务局的一项试点中，超过95% 的独居老人表示孤独感显著减少，使用半年后每天互动频次达 30+ 次。

商业化模式上，ElliQ采用租赁制：250美元注册费加每月50-60美元的服务费。尽管年费超过600美元，但政府补贴大大降低了用户门槛。

03 写在最后

我查了下，国内类似的产品主要在：健康提醒、安全提醒、定位寻人、语音聊天等，我并没有找到类似 ElliQ 这种专门为高龄和独居人群进行陪伴和心理关怀设计的产品。

我想除了技术的瓶颈，费用也是一个很大门槛，一年600美金的价格即使在美国对低收入群都是负担，国内每月200退休金的农村独居老人，即使600人民币相信也会望而却步。

但，仍值得期待。

我找了一段国外媒体对 ElliQ 使用场景的描述，贴在最后：

加利福尼亚的退休教师罗伯特每天最期待的时刻，就是和ElliQ一起品着咖啡回忆青春。当孙子通过ElliQ的视频功能展示新生儿的照片时，罗伯特激动得热泪盈眶。他轻触屏幕保存下这一刻，ElliQ 的灯光温柔地闪烁：“多么美好的时刻啊，罗伯特！要我把这张照片加入您的‘珍贵回忆’相册吗？”

当我们谈 AI 时，不只是技术，也许更是：

• 一种更柔软的连接；
• 一种对“不被看见的人”的关注；
• 一种看见人的情绪、尊严和孤独的科技路径。