小楼从来就不是一个产品经理,以后也不是。
小楼只是基于自己的经验,通过分析总结,写了一些关于产品经理的伪原创文章。
但是,前面的几篇关于产品文档的伪原创貌似挺受欢迎,至少帮我换来了几枚PMCAFF的注册邀请码。
所以,我决定今天再发一篇伪原创。
目标其实早就定好了–竞品分析。
本着伪原创也要认真负责的态度,我还特地下载了一个《用户体验要素》的PDF电子书,当然,连钱都没花,盗版的…
不过,我只看了目录,内容都没看。
在用户体验要素目录中,产品分为五个层面:
那么,竞品分析其实就可以基于这五个层面。
而且,读了我前面几篇关于产品文档文章的同学,可以看出,产品的三大文档(BRD、MRD、PRD)同样基于这五个层面。
其实,竞品分析我个人认为,主要内容无非是通过获取一些关键数据,然后帮竞品写产品文档。
但是,在写竞品的产品文档时,要求纵向的深度。
而且,光有深度还不行,横向的比较分析也必不可少。
也就是说在写竞品分析文档的时候,在于深度挖掘竞品各方面的重点与关键点,并且逐项进行横向比较。
这是非常重要的工作!
竞品分析是战略层面的工作,通过竞品分析可以帮助我们制定有效的产品策略。
在竞品分析中:
1、通过对竞品定位、目标以及用户需求的分析,能够帮我们总结自身产品的优势、劣势、机会和风险(SWOT分析法),从而让我们在产品战略上能够清晰的知道是正面交锋还是差异竞争,或者退出竞争。
2、通过对竞品功能组成的分析,能够得出功能与特色上的差异,这些差异的分析,能够让我们发现产品功能上的优势与劣势、特色与不足,从而在自身产品的设计中扬长避短,提升自身产品的功能质量。
在这一部分,我们可以通过表格的形式将多个竞品项目横向排布,然后将所有功能模块纵向罗列,并逐一标明每个产品是否包含某一功能。
通过这样的对比我们可以直观的看到产品功能上的特色、差异以及优劣势等信息。
竞品名称
功能模块 |
产品 | 竞品1 | 竞品2 | 分析/说明/备注 |
A功能 | × | √ | √ | 竞品2还包含XXX功能元素。 |
B功能 | √ | √ | √ | |
C功能 | √ | √ | × | |
D功能 | × | × | √ |
3、通过对竞品信息结构的分析(参考PRD文档中的信息结构图),相当于对竞品进行解剖。这样能够直观、清晰的看到竞品的结构组成,帮助我们更精确的分析竞争产品的内容核心。
4、通过对竞品的界面布局、交互设计进行分析,能够让我们对竞品的设计深入了解,从中学习竞品的长处,避免竞品的不足。所谓取其精华去其糟粕,浓缩成一个字就是:抄。
这部分内容,视觉方面可以通过相同功能界面的截图,并且勾画重点进行对比分析。交互方面可以绘制交互流程图(参考PRD文档用例说明中的流程图)进行对比分析。
5、通过对竞品的用户体验、交互体验、功能满意度等进行分析,分析目标同样是为自身产品得以提升。不过,这个层面主观意愿较强,我的建议是获取真实的用户体验,并获取多个样本,以类似投票方式来分析用户的倾向,通过大部分用户的倾向来分析竞品的优劣。
那么,在这一篇文档中,我个人认为应该按照上面的五个层次,分别进行调研与分析,并形成每一个层面的小结。最后,再基于每个小结形成整个竞品分析报告的总结,对自身产品相对竞品所存在的优势与不足进行完整的分析,这样的一份报告才是有参考价值的。
写到这里,大家不难发现这份文档的必要性,而且,这份文档并不是写给别人看的,而是产品经理自己进行产品规划设计的重要参考。
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