2022年12月31日上午，IXDC2022国际体验设计大会工作坊中，微软高级产品设计师范雨楠通过实际案例为我们揭秘为什么要重视无障碍设计？如何让我们的设计出生就具有包容性？ 
今天，在世界上有15% 的人类正因身体障碍而无法完整享受科技的便利。帮助盲人与社会连接的不只是盲文，而是同你我所用相同的电子设备。范雨楠认为，制造阻碍的并非科技，而是那些满不在乎的人们。
经过一次又一次包容性设计的训练，范雨楠逐步开始尝试开拓自己的无障碍思维方式，将“盲人怎么用手机”的问题思路转变为“倘若看不见，人们会怎样用手机？”
图：盲人按摩师与产品交互的困境与需求
全球有超过十亿人有各种类型的残障，这就意味着每七个人中会有一个人面对残障的困境，并且有百分之七十的人并非直观所见，因此无障碍设计从来没有如今天一样如此的重要。因为这对于世界上的每一个人都有十分重要的意义，更加是基于2020年以来新冠疫情的爆发，我们对这一观点的认知更加深刻。
图：Microsoft Studio8 Mission
在微软无障碍产品设计环节中，“设计为地球上每一个人和每个组织带来光明与爱的体验”的文化贯穿于产品的设计、产出以及工作中，他们坚信，只有秉持这一理念才能更好地创造出好的产品。
图：无障碍设计的三个误会
残障沟通礼仪，有助于我们每个人打造更具包容性的世界。设计应该为人们服务，“一分设计，十分爱”，我们的设计需要对人人都有关爱的考量，从而为每个人提供更好的体验。
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IXDC2022国际体验设计大会构建人类可持续发展
体验来自灵感的碰撞
感受源自实践的畅快
设计 | 罗志国
编排 | 黎秋怡
终审 | 苏菁