“618”正在进行中,一年一度的年中消费热季正好可以满足大家换季以及小长假、暑假的换新需求。而每年的 5 月底到 6 月初也是优衣库年中感谢季的时间点。此前优衣库感谢季活动仅有年末感恩节期间的一场,2022 年开始增加了年中感谢季,这更契合国内消费者的购物习惯,也回应了大家的期待。
仔细翻翻参与活动的商品清单就能发现,不同于市面上针对库存或非主推商品的传统意义上的“促销清仓”,优衣库感谢季活动是专门给明星产品标出优惠价,几乎是把消费者日常最常穿、最爱选的单品都放进来了,以更实在的价格回馈长期选择优衣库的消费者。
正如“感谢季”这个名字所体现的那样——是有诚意、看得见的感谢。且不仅商品种类齐全,商品尺码也包含了从 XS 到 4XL 全覆盖,满足不同年龄段,不同身形类型的穿衣所需。也正是这些细节,让优衣库一直坚持的 Made For All“造服于人”理念更有温度。那份始终如一的“为所有人而做”的用心,在感谢季这样一个特别的时刻,被更多人真切感受到——不只是商品的实惠,更是品牌长久以来对每一位消费者的重视。
今年优衣库的年中感谢季已经在 5 月 30 日开启,将持续到 6 月 5 日,超过 60 款夏日明星单品都带来了特惠好价,还有满赠好礼活动同步推出。
感谢季的活动单品都是这个季节用得上的明星商品,比如夏日必备的 T 恤,感谢季特惠价 39 元起。基本款的“大师 T”一直就是优衣库最能打的单品之一,它由艺术总监 Christophe Lemaire 带领的设计团队所打造,也是品牌去年全球单品销售额冠军,这次数十种颜色都参加到了感谢季的折扣活动中。
另外还有“迷你 T”,这是近年来优衣库为满足年轻消费者更多样的穿搭需求而推出的,它有丰富的色彩、剪裁和纹样设计,让辣妹风穿搭更加有趣。
而更具潮流属性的 UT 系列有 79 元起的优惠活动,包括哆啦 A 梦邂逅卢浮宫合作系列、王者荣耀十周年合作系列等多组新品都加入了折扣,还有宝可梦素描合作系列新色上市。优惠和新品齐发,让大家可以轻松将热爱穿在身上,也为大家的夏日生活增添更多乐趣。
防晒和凉感是夏日穿搭最常见的两个需求,甚至对一些同学来说是最最重要的需求。作为网红防晒衣的鼻祖,优衣库的防晒系列因为高颜值和可靠的防护性而出圈,当下优衣库的防晒衣系列也拥有非常丰富的款式,包括凉感款、防水款、透气款、速干款等多种选择,可以满足大家多样的需求。在这次感谢季,防晒系列带来了 99 元起的优惠价。
而畅销 13 年的 AIRism 空气衣则是很多同学夏日打底衫的首选,它采用优衣库和面料巨头东丽公司共同研发的 AIRism 原创纤维技术,主打凉滑舒爽,拒绝黏腻。这次感谢季,AIRism 系列的经典吊带衫和圆领 T 恤等多款商品更是首次参与到特惠活动中,为大家带来了更多的选择。
再比如度假必备的天然亚麻系列。系列拥有 3 大面料,除了最纯正的 100% 法国天然亚麻面料,还有主打柔滑肤感的亚麻混纺面料,以及“会呼吸”的棉麻混纺面料,系列更有 30 余种色彩选择,为夏日造型增添缤纷亮色。其中多款单品在感谢季有直降 50 元的给力优惠。
除此之外,多场景适配的百搭短裤系列、舒适又优雅的连衣裙等更多夏日实用又时髦的单品,都有在感谢季带来不错的好价。
让消费者“买得值、穿得好”,从不是一场短期促销可以完成的命题。除了针对中国消费者换季和假日出行需求推出年中感谢季活动,近年来优衣库在中国市场的经营策略也越发重视本土化探索。随着 2022 年优衣库中国大陆市场门店数量超过日本本土,且稳定占据海外门店数量的一半以上,优衣库在中国大陆的发展也进入了新的阶段。
如何在巩固优势的同时进一步发展,优衣库的身前几乎没有可供参考学习的案例。而优衣库的选择是以一个首创者的姿态,踏上了在中国全面拥抱本土化的实践之路。
1. 以中国大陆限定产品回应消费者细化需求
去年冬天,针对国内冰雪游热潮,优衣库推出了中国大陆限定的冰雪羽绒高暖款,高充绒量的配置可以在东北寒冬带来更可靠的守护。今年春夏,优衣库则是推出了专为中国大陆打造的凉感款防晒衣。近年来国内防晒衣市场的竞争异常激烈,虽然已经是这一领域的领军品牌,但优衣库依旧保持了积极主动,通过这款面料体感、剪裁设计都更考究的单品,希望满足国内消费者更加严格和完善的防晒需求。
多数品牌的地区限定款强调的是“限定”,而优衣库这两款产品更准确来说是针对消费者特定需求打造的“专研产品”,这背后是优衣库对国内消费市场的敏锐观察,在品牌已有的产品矩阵下,以更精细的单品更精准地回应区域消费者的独特需求。
除了这些机能装备,优衣库也重视与国内消费者建立情感联结,在集结全球人气文创 IP 的 UT 系列中,近年来也在越来越多和源于中国的 IP 进行碰撞和联合,比如泡泡玛特,比如近期上线的王者荣耀十周年 UT 联名系列。
2. 个店经营、品质大店,打造具有绝对存在价值的门店
在线上购物已经非常成熟的大环境下,如何给消费者走进实体店铺以充分的理由,是几乎所有品牌都面临的课题,尤其在中国市场,这一课题显得格外具有挑战性。优衣库也正全面转向“个店经营”, 全面提升顾客停留时间与消费意愿。
目前优衣库已经在中国大陆开出了超过 900 家门店,覆盖了超过 200 座城市。不同城市的气候环境不同,消费者也有着独特的生活方式和消费习惯,优衣库所采用的“个店经营”带来了一种更加精细化的区域经营的效果,每一家店都不再过度依赖总部指示,而是加强独立思考,推行适合所在城市的策略,以包括但不限于差异化的商品组合等方式去面向本地人群的需求,去建立与顾客的联结。
与此同时,在具有成长潜力的地区开设或升级具有高品质的标杆型门店也是一个重要方向。从去年华中首家区域旗舰店·武汉楚河汉街店,到今年 5 月刚刚开业的西南首家城市旗舰店·优衣库成都万象城店,优衣库的新形态品质大店几乎是开一家火一家。
以优衣库成都万象城店为例,店铺设计中融入了非遗竹编等在地元素,并有推出多款城市限定单品,UTme! 定制工坊还有带来成都专属图案。从店铺设计到独家商品,这些门店拒绝千篇一律,转而深度融入城市文化,让门店成为真正意义上与当地消费者展开对话和互动的空间。门店与城市深度绑定,对于来到这座城市的游客来说,这些独一无二的优衣库门店也会是值得打卡、入手城市限定周边的目的地。
3. 让服装成为连接生活与人的媒介,与城市共处的新方式
以“LifeWear”(服适人生)为理念,优衣库的经营哲学从来不只是把服装作为孤立的个体,而是将其置于生活中来思考。以服装为媒介,服务于更美好的生活,它既承载着科技与功能,帮助人们在日常中应对天气与环境的变化;也释放出情绪与文化的价值,为生活增添一份从容与认同。
作为在中国本土化探索的重要实践,优衣库近年来加大与本土文化的共创力度,不断拉近与消费者之间的情感距离的同时,也积极在为中国本土文化焕新提供新灵感。
早在 2021 年,优衣库就在国内推出了新人文“服趣联城”UTme! 系列,截至目前已经打造了将近 30 个联名系列。这一系列合作非常丰富,体现了多样化的思路,比如以城市特色为主要创作思路的“城市乐不同”系列;或者为庆祝城市旗舰店开业,与成都本地艺术厂牌 NSC CREW、武汉特色美食周黑鸭等这些城市本土品牌跨界合作。此外优衣库也致力于同博物馆及艺术家联动,将中国传统文化乃至文物置入时代语境中,为其注入新的活力。
从去年开始,优衣库在中国大陆还推出了《新生活城市巡游志》系列书籍,目前已经带来上海、武汉、北京、沈阳、广州和成都共 6 期,它们就像是各个城市的美好生活手册,优衣库邀请了各城市的“土著”分享他们眼中的城市生活之美。以服装和书籍为媒,优衣库希望陪伴大家更好地生活。
而在这背后,是优衣库在中国大陆市场的发展已经从飞速扩张的初始阶段进入到精细化、深化发展的全新阶段,从产品、门店到宣传和社会责任,优衣库都在延续全球视野的基础上全面拥抱本土化。按照迅销集团先前公开的信息显示,未来也将在全球各市场更深入地推行“个店经营”的模式,某种意义上讲,优衣库当下在中国市场的新实践也是在为全球市场探路,这里提供了一个全球化品牌在区域市场深度本土化的鲜活样本。