京东商城客服专员 - 京东商城
博客园_招聘频道发表于 2017-05-23 09:00:08
工作地点：四川-成都
工作年限：无要求
学历要求：大专
招数人数：100
工资范围：3000元 ～ 5000元
截止日期：2017/06/23
职位描述
1、客服人员代表公司通过电话与客户进行沟通交流维护，真正解决客户问题；
2、为京东商城用户提供专业咨询和帮助。包括但不限于热线接听、受理客户业务咨询、投诉等。
职位要求
岗位要求：
1、电脑打字速度在40字/分钟以上；普通话标准；
2、认真仔细，反应灵敏；抗压和情绪管理能力较强；
3、能适应公司的排班要求；能服从公司岗位安排，有呼叫中心或网站客服经验者为佳；
4、良好服务意识、纪律性强；沟通、协调、应变和团队协作能力较强
5、有较强的学习能力，具备团队合作精神，能够适应较高的工作压力；
6、大专及以上学历
工作时间：8小时工作制，7天轮休制
薪酬福利：
1、薪资标准: 2800基本薪资 ；
2、福利标准：餐补330元/月，全勤奖50元/月；
3、工龄补贴：满一年100元工龄工资，满五年500元工龄工资，500封顶；
4、每月100元住房补贴；
5、提供有效的晋升机制和平台；
6、缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育及大额医疗社会福利保险及意外险；
7、缴纳住房公积金。
工作地址：成都市武侯区武兴四路西部智谷D区
联系邮箱
E-mail:cdzhaopin@jd.com
公司地址：成都市武侯区武兴四路西部智谷D区
(提示：请在邮件中注明应聘职位的名称，并注明该招聘信息来源于博客园)
京东商城
中国最大的网络零售商京东商城于2004年正式涉足电子商务领域，连续6年保持超过200%的增长。
京东商城目前拥有遍及全国各地超过2500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，销售规模占据国内网购零售份额32.5%。
2009年初，京东商城在行业中率先进行全国物流体系的布局，目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中五大物流中心，并在沈阳、西安、南京等重要城市设立二级库房，仓储总面积达到50万平方米，同时在超过120座核心城市建立城市配送站。
京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
迄今为止，京东商城已获得国际著名投资机构超过15.3亿美元的风险投资。
公司网站：http://www.360buy.com/
工作年限：无要求
学历要求：大专
招数人数：100
工资范围：3000元 ～ 5000元
截止日期：2017/06/23
职位描述
1、客服人员代表公司通过电话与客户进行沟通交流维护，真正解决客户问题；
2、为京东商城用户提供专业咨询和帮助。包括但不限于热线接听、受理客户业务咨询、投诉等。
职位要求
岗位要求：
1、电脑打字速度在40字/分钟以上；普通话标准；
2、认真仔细，反应灵敏；抗压和情绪管理能力较强；
3、能适应公司的排班要求；能服从公司岗位安排，有呼叫中心或网站客服经验者为佳；
4、良好服务意识、纪律性强；沟通、协调、应变和团队协作能力较强
5、有较强的学习能力，具备团队合作精神，能够适应较高的工作压力；
6、大专及以上学历
工作时间：8小时工作制，7天轮休制
薪酬福利：
1、薪资标准: 2800基本薪资 ；
2、福利标准：餐补330元/月，全勤奖50元/月；
3、工龄补贴：满一年100元工龄工资，满五年500元工龄工资，500封顶；
4、每月100元住房补贴；
5、提供有效的晋升机制和平台；
6、缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育及大额医疗社会福利保险及意外险；
7、缴纳住房公积金。
工作地址：成都市武侯区武兴四路西部智谷D区
联系邮箱
E-mail:cdzhaopin@jd.com
公司地址：成都市武侯区武兴四路西部智谷D区
(提示：请在邮件中注明应聘职位的名称，并注明该招聘信息来源于博客园)
京东商城
中国最大的网络零售商京东商城于2004年正式涉足电子商务领域，连续6年保持超过200%的增长。
京东商城目前拥有遍及全国各地超过2500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，销售规模占据国内网购零售份额32.5%。
2009年初，京东商城在行业中率先进行全国物流体系的布局，目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中五大物流中心，并在沈阳、西安、南京等重要城市设立二级库房，仓储总面积达到50万平方米，同时在超过120座核心城市建立城市配送站。
京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
迄今为止，京东商城已获得国际著名投资机构超过15.3亿美元的风险投资。
公司网站：http://www.360buy.com/