由于国内IE6的“普及”，限制了HTML5的广泛应用，国内的互动广告形式仍然是以Flash为主。而Flash互动的监测也就成为Flash Builder和Digital Analyst的标配技能。下面以GA为例，讲一下Flash互动监测基本方法论。监测的基本原理很简单：通过AS调用页面上的JS方法。AS调用页面的JS有两种方式：1、ExternalInterface类的call方法ExternalInterface.call(functionName:String,...arguments):*fuctionName:要调用的JavaScript函数名arguments:参数，可选more不带参数的情况JavaScript：function Show() {　 alert("I am a func!");} ActionScript：ExternalInterface.call("Show");带参数的情况JavaScript：function Show(message) {　　alert(message);}ActionScript：ExternalInterface.call("Show","I am a message from AS");2、用getURL方法来调用getURL("javascript:show('i am a message from as)"," ...继续阅读 (7)

由于国内IE6的“普及”，限制了HTML5的广泛应用，国内的互动广告形式仍然是以Flash为主。而Flash互动的监测也就成为Flash Builder和Digital Analyst的标配技能。下面以GA为例，讲一下Flash互动监测基本方法论。监测的基本原理很简单：通过AS调用页面上的JS方法。AS调用页面的JS有两种方式：1、ExternalInterface类的call方法ExternalInterface.call(functionName:String,...arguments):*fuctionName:要调用的JavaScript函数名arguments:参数，可选<!-- more -->不带参数的情况JavaScript：function Show() {　 alert("I am a func!");} ActionScript：ExternalInterface.call("Show");带参数的情况JavaScript：function Show(message) {　　alert(message);}ActionScript：ExternalInterface.call("Show","I am a message from AS");2、用getURL方法来调用getURL("javascript:show('i am a mess ...继续阅读 (1)

最近做了一次Blog的迁移，从Godaddy的付费空间（是的，我的空间以前就是Godaddy的付费空间，很坑爹各种打不开）上迁到了Bluehost上。迁到Bluehost上主要有两个原因，看到一些评论说Bluehost的访问速度还可以，迁移过来后这几天确实还比较稳定，而且最近Bluehost在做促销，一年的话是$4.95每月，三年的话是$3.95月，应该也比狗爹的便宜，狗爹好像是$5；第二个原因是Bluehost支持多种语言，最近再看一些Python的东西，希望可以找个环境学习测试一下。我看的书是Head First Python里面的东西是基于3.0的，而Bluehost上的Python默认版本是2.6的，貌似是CentOS自带的版本。所以就需要先在Bluehost的空间上安装Python3。经过几天的研究终于将Python3安装上了。[caption id="attachment_1605" align="aligncenter" width="640"]Python3[/caption]more网上似乎没有相关介绍的文章，这里主要是结合两篇文章：1、Bluehost关于如何从Python2.6升级到2.7的文章；2、在CentOS上安装Python3，希望可以帮到有类似需求的同学少走一些弯路。1、先要获取Bluehost的SSH权限。这个流程Bluehost有详尽的说明，这里 ...继续阅读 (14)

最近做了一次Blog的迁移，从Godaddy的付费空间（是的，我的空间以前就是Godaddy的付费空间，很坑爹各种打不开）上迁到了Bluehost上。迁到Bluehost上主要有两个原因，看到一些评论说Bluehost的访问速度还可以，迁移过来后这几天确实还比较稳定，而且最近Bluehost在做促销，一年的话是$4.95每月，三年的话是$3.95月，应该也比狗爹的便宜，狗爹好像是$5；第二个原因是Bluehost支持多种语言，最近再看一些Python的东西，希望可以找个环境学习测试一下。我看的书是Head First Python里面的东西是基于3.0的，而Bluehost上的Python默认版本是2.6的，貌似是CentOS自带的版本。所以就需要先在Bluehost的空间上安装Python3。经过几天的研究终于将Python3安装上了。[caption id="attachment_1605" align="aligncenter" width="640"]Python3[/caption]<!-- more -->网上似乎没有相关介绍的文章，这里主要是结合两篇文章：1、Bluehost关于如何从Python2.6升级到2.7的文章；2、在CentOS上安装Python3，希望可以帮到有类似需求的同学少走一些弯路。1、先要获取Bluehost的SSH权限。这个流程Bl ...继续阅读 (1)

开始这个话题前，我们先来看一下几个GA中异常数据：1、查看页面时，UV>visit[caption id="attachment_1593" align="aligncenter" width="1021"]UV>Visit-Page[/caption]2、同一个页面，在Content>Site Content>All Page和Exit Page中看到的PV数不一致。more[caption id="attachment_1594" align="aligncenter" width="450"]All Pages[/caption][caption id="attachment_1595" align="aligncenter" width="561"]Exit Pages[/caption]3、有的搜索词的Visits with Search为0[caption id="attachment_1597" align="aligncenter" width="1019"]Site Search[/caption]相信大家都曾有过类似的疑问，希望我的这篇文章能够解答大家的这些疑问。在解答这些疑问前，我们先来看一下GA测量的实体以及维度和指标。GA测量的实体就是GA测量的东西。GA主要的测量实体是Visit和Pageview，Visitor也是一个实体，只是实际应用较少。当然还有一 ...继续阅读 (19)

开始这个话题前，我们先来看一下几个GA中异常数据：1、查看页面时，UV>visit[caption id="attachment_1593" align="aligncenter" width="1021"]UV>Visit-Page[/caption]2、同一个页面，在Content>Site Content>All Page和Exit Page中看到的PV数不一致。<!-- more -->[caption id="attachment_1594" align="aligncenter" width="450"]All Pages[/caption][caption id="attachment_1595" align="aligncenter" width="561"]Exit Pages[/caption]3、有的搜索词的Visits with Search为0[caption id="attachment_1597" align="aligncenter" width="1019"]Site Search[/caption]相信大家都曾有过类似的疑问，希望我的这篇文章能够解答大家的这些疑问。在解答这些疑问前，我们先来看一下GA测量的实体以及维度和指标。GA测量的实体就是GA测量的东西。GA主要的测量实体是Visit和Pageview，V ...继续阅读

之前我曾有一篇Blog谈到了使用GA监测商务通等在线客服的对话，现在回过头去想其实当时的思路把问题搞得复杂了。当时的思路是找到对应的DOM仅检测需要的DOM元素的click事件。那也就意味着对于不同的在线客服系统都需要修改code，而实际上只要用一个通用的JS监测a标签以及img的click事件就可以完成监测的目的，这样我们需要做的就是在GA中指定对应的地址。下面我将介绍三种方法来实现对在线客服的监测：利用Skyglue提供的自动监测服务；利用Google提供的Autotrack.js；利用Justin的自动跟踪脚本。（已有方法只对Flash之外的图标有效，对flash的咨询图标无效。）一、利用SkyGlue提供的自动监测服务关于SkyGlue介绍，请参见自动标记所需要的互动-傻瓜级GA自动标记服务SKYGLUE。SkyGlue的安装比较简单，你所需要做的只是将SkyGlue的代码放在GA代码的后面即可。接下来你有两个选择，一个选择是直接使用默认设置。这时对于在线客服相当于一个出站链接，SkyGlue会将其记录为Click::(outbound)::A::对应URL。另外一个选择是在线客服指定一个自定义名称，比如我指定了Click::在线客服这个名称。下面你所要做的就是在GA中创建一个目标，将这个事件定义为目标。请注意SkyGlue目前是将每个Click都记录为事件，因此你要使用事 ...继续阅读 (20)

之前我曾有一篇Blog谈到了使用GA监测商务通等在线客服的对话，现在回过头去想其实当时的思路把问题搞得复杂了。当时的思路是找到对应的DOM仅检测需要的DOM元素的click事件。那也就意味着对于不同的在线客服系统都需要修改code，而实际上只要用一个通用的JS监测a标签以及img的click事件就可以完成监测的目的，这样我们需要做的就是在GA中指定对应的地址。下面我将介绍三种方法来实现对在线客服的监测：利用Skyglue提供的自动监测服务；利用Google提供的Autotrack.js；利用Justin的自动跟踪脚本。（已有方法只对Flash之外的图标有效，对flash的咨询图标无效。）一、利用SkyGlue提供的自动监测服务关于SkyGlue介绍，请参见自动标记所需要的互动-傻瓜级GA自动标记服务SKYGLUE。SkyGlue的安装比较简单，你所需要做的只是将SkyGlue的代码放在GA代码的后面即可。接下来你有两个选择，一个选择是直接使用默认设置。这时对于在线客服相当于一个出站链接，SkyGlue会将其记录为Click::(outbound)::A::对应URL。另外一个选择是在线客服指定一个自定义名称，比如我指定了Click::在线客服这个名称。下面你所要做的就是在GA中创建一个目标，将这个事件定义为目标。请注意SkyGlue目前是将每个Click都记录为事件，因此你要使用事 ...继续阅读 (2)

作为一名Digital分析师，相信你遇到过以下这些情景：制作好的Tracking Plan，由于Campaign Site Layout的变化，要临时加班修改客户关心的一些交互数据，由于Tracking Plan的不完善而无法提供一些很小的tag修改，却被技术告知要等到下周更新新版本时才能上线有了自助式自动标记服务以上的问题都迎刃而解。网站分析工具的实施即标记页面是Digital分析师的主要工作之一。页面标签方式的网站分析工具（比如GA）的出现使分析师只需要在页面上添加简单的几行JS就可以捕捉到基本的网站分析数据（Visit、PV、Avg. Time On Site等），但是，对于一些自定义的交互还是需要分析师进行一些自定义标记，比如监测站内Banner的click数据，表单的填写情况，外链的点击情况，白皮书的下载情况等等。Tag Management System（比如Tag Man、Tealium Universal Tag）进一步提升了分析师对Tag的掌控能力，分析师可以通过统一的后台对不同的页面使用不同的Tracking Code，而不需要麻烦IT同学，但是对于页面上一些自定义交互事件的标记还没很好的一个解决方案。一次偶然的机会我在Yahoo 的WAW Group里，看到有同学提到SkyGlue，它提供了GA的自动标记服务。其实GA的自动标记服务有很多，比如Brian大叔就 ...继续阅读 (18)

作为一名Digital分析师，相信你遇到过以下这些情景：制作好的Tracking Plan，由于Campaign Site Layout的变化，要临时加班修改客户关心的一些交互数据，由于Tracking Plan的不完善而无法提供一些很小的tag修改，却被技术告知要等到下周更新新版本时才能上线有了自助式自动标记服务以上的问题都迎刃而解。网站分析工具的实施即标记页面是Digital分析师的主要工作之一。页面标签方式的网站分析工具（比如GA）的出现使分析师只需要在页面上添加简单的几行JS就可以捕捉到基本的网站分析数据（Visit、PV、Avg. Time On Site等），但是，对于一些自定义的交互还是需要分析师进行一些自定义标记，比如监测站内Banner的click数据，表单的填写情况，外链的点击情况，白皮书的下载情况等等。Tag Management System（比如Tag Man、Tealium Universal Tag）进一步提升了分析师对Tag的掌控能力，分析师可以通过统一的后台对不同的页面使用不同的Tracking Code，而不需要麻烦IT同学，但是对于页面上一些自定义交互事件的标记还没很好的一个解决方案。一次偶然的机会我在Yahoo 的WAW Group里，看到有同学提到SkyGlue，它提供了GA的自动标记服务。其实GA的自动标记服务有很多，比如Brian大叔就 ...继续阅读 (1)

什么是归因模型？归因模型是指一个规则集，用于解释转化路径中每个接触点所贡献的转化量或转化价值。例如，大家熟知的GA的的转化归因模型属于”最后互动“归因，即将转化归因为距离转化最近的一个接触点。[caption id="attachment_1541" align="aligncenter" width="553" caption="GA中的归因建模"][/caption]网站分析中归因模型的种类及其适用情景我们先来假设一个场景，以便更好的理解这些模型。假设有一个访问者，最初通过一个新浪上的Banner广告来到了你的网站，第二天上午，她又通过你们的官方微博发送的信息来到了网站，下午的时候她收到了你们的一封促销邮件，又一次来到的网站并产生了购买。我们来看一下几种归因模型如何归因这个订单。1、最后互动归因模型[caption id="attachment_1542" align="alignright" width="113" caption="最后互动"][/caption]最后互动归因模型会将订单100%归因于转化发生前的一个接触点。促销邮件产生了一个订单。最后互动归因模型是目前应用最广泛的一种归因模型。more适用情景：适用于吸引用户立即购买的广告或Campaign，或者购买周期中不存在考虑周期的情况。[caption id="attachment_1544" align="ali ...继续阅读 (20)

什么是归因模型？归因模型是指一个规则集，用于解释转化路径中每个接触点所贡献的转化量或转化价值。例如，大家熟知的GA的的转化归因模型属于”最后互动“归因，即将转化归因为距离转化最近的一个接触点。[caption id="attachment_1541" align="aligncenter" width="553" caption="GA中的归因建模"][/caption]网站分析中归因模型的种类及其适用情景我们先来假设一个场景，以便更好的理解这些模型。假设有一个访问者，最初通过一个新浪上的Banner广告来到了你的网站，第二天上午，她又通过你们的官方微博发送的信息来到了网站，下午的时候她收到了你们的一封促销邮件，又一次来到的网站并产生了购买。我们来看一下几种归因模型如何归因这个订单。1、最后互动归因模型[caption id="attachment_1542" align="alignright" width="113" caption="最后互动"][/caption]最后互动归因模型会将订单100%归因于转化发生前的一个接触点。促销邮件产生了一个订单。最后互动归因模型是目前应用最广泛的一种归因模型。<!-- more -->适用情景：适用于吸引用户立即购买的广告或Campaign，或者购买周期中不存在考虑周期的情况。[caption id="attachment_1 ...继续阅读 (1)

GA代码初次部署或代码修改后的故障排除是一件比较麻烦的事情。一般会使用的工具有httpwatch(IE/firefox)，firebug(firefox)，在这篇文章里我为大家介绍一下Google自己的一个故障排除工具：Google Analytics Debugger。Google Analytics Debugger的安装这是一个Chrome浏览器的扩展程序，因此，首先需要安装Chrome。然后进入Chrome网上应用商城，安装Google Analytics Debugger。安装完成后会在Chrome地址栏右侧出现，点击一下这个图标，图标会点亮。点击F12，或Ctrl+Shift+J，调出Chrome的Javascript控制台。点击Console，你会看到类似上面的界面。下面我们再来看一下如何进行GATC的故障排除。GA跟踪代码的故障排除的基本步骤1、打开GA Debugger2、访问要检查的URL3、相关的GA方法正确GA Debugger会先列出这个页面上调用的GA方法及其参数。通过这个列表可以发现是否每个参数都按照我们的预想工作。4、确保相关参数正确GA跟踪的本质是通过对http://www.google-analytics.com/__utm.gif的参数传递相关信息。完整的请求样例如下：http://www.google-analytics.com/__utm. ...继续阅读 (9)

GA代码初次部署或代码修改后的故障排除是一件比较麻烦的事情。一般会使用的工具有httpwatch(IE/firefox)，firebug(firefox)，在这篇文章里我为大家介绍一下Google自己的一个故障排除工具：Google Analytics Debugger。Google Analytics Debugger的安装这是一个Chrome浏览器的扩展程序，因此，首先需要安装Chrome。然后进入Chrome网上应用商城，安装Google Analytics Debugger。安装完成后会在Chrome地址栏右侧出现，点击一下这个图标，图标会点亮。点击F12，或Ctrl+Shift+J，调出Chrome的Javascript控制台。点击Console，你会看到类似上面的界面。下面我们再来看一下如何进行GATC的故障排除。GA跟踪代码的故障排除的基本步骤1、打开GA Debugger2、访问要检查的URL3、相关的GA方法正确GA Debugger会先列出这个页面上调用的GA方法及其参数。通过这个列表可以发现是否每个参数都按照我们的预想工作。4、确保相关参数正确GA跟踪的本质是通过对http://www.google-analytics.com/__utm.gif的参数传递相关信息。完整的请求样例如下：http://www.google-analytics.com/__utm. ...继续阅读 (1)

Cloga：先插播一条广告~我所在公司（我们是一家4A广告公司）的网站分析Team目前有多个网站分析职位空缺，有无经验均可，如果你对网站|数字分析（我们的业务还会涉及Mobile site，Social Media）感兴趣，并且有良好的学习能力，我们都欢迎您的加入。当然也欢迎有经验的同学。简历请发送至：cloga0216@gmail.com。欢迎推荐与自荐。你是否为每次只能同时查看两个维度而苦恼？你是否厌倦了每次导出后CSV之后将编码方式修改为ANSI来避免乱码？你是否希望能直接在Excel获取GA数据，而不需要登陆GA的界面？如果你有以上的需求，那么，来试一下Excellent Analytics吧~这是一款免费的Excel插件，通过它你就可以在Excel中直接查询GA数据。这个插件是在Excel中实现对GA API的调用。这意味着在一次查询中，我们最多可以查询7个维度（GA的界面中是2个，虽然支持的下钻最多4次），10个指标，总量为10,000条（GA默认是500，通过修改参数可以最多导出20,000）GA的数据。Excellent Analytics还提供查询更新，只要点击更新就可以在现有查询条件的基础上修改条件查询更新数据（我们需要做的通常只是更新一下时间），你也可以将查询条件复制到表格的其他地方更新数据，同时也支持一次查询多个Profile的数据（这个功能比较少会用到）。 ...继续阅读 (23)

Cloga：先插播一条广告~我所在公司（我们是一家4A广告公司）的网站分析Team目前有多个网站分析职位空缺，有无经验均可，如果你对网站|数字分析（我们的业务还会涉及Mobile site，Social Media）感兴趣，并且有良好的学习能力，我们都欢迎您的加入。当然也欢迎有经验的同学。简历请发送至：cloga0216@gmail.com。欢迎推荐与自荐。你是否为每次只能同时查看两个维度而苦恼？你是否厌倦了每次导出后CSV之后将编码方式修改为ANSI来避免乱码？你是否希望能直接在Excel获取GA数据，而不需要登陆GA的界面？如果你有以上的需求，那么，来试一下Excellent Analytics吧~这是一款免费的Excel插件，通过它你就可以在Excel中直接查询GA数据。这个插件是在Excel中实现对GA API的调用。这意味着在一次查询中，我们最多可以查询7个维度（GA的界面中是2个，虽然支持的下钻最多4次），10个指标，总量为10,000条（GA默认是500，通过修改参数可以最多导出20,000）GA的数据。Excellent Analytics还提供查询更新，只要点击更新就可以在现有查询条件的基础上修改条件查询更新数据（我们需要做的通常只是更新一下时间），你也可以将查询条件复制到表格的其他地方更新数据，同时也支持一次查询多个Profile的数据（这个功能比较少会用到）。 ...继续阅读 (1)

[caption id="attachment_1350" align="alignright" width="180"]A/B Test[/caption]A/B Test是网站分析的主要工作内容之一。通过A/B Test能够有效的比较多个版本页面之间的效果。Google Web Optimizer（GWO）是Google提供的一款免费工具，利用它营销人员可以很方便的进行A/B Test及多变量测试，所需要做的只是在指定页面上添加几行JS代码，而不需要更多的IT资源。一、GWO A/B Test访问者分配的基本流程1、访问者在浏览器中请求实验页面的URL2、你的网站服务器返回实验页面的HTML代码3、放在页面顶部的GWO控制脚本执行4、控制脚本判断应该为访问者分配的页面版本，如果是原始页面，则不作任何处理，如果是替换页面，则按照用户在GWO指定的URL进行跳转more二、GWO标准的A/B Test的局限性GWO标准的A/B Test主要用于对单个页面的测试，因为在GWO中输入的替换页面是固定的。比如，测试不同版本首页的效果。但是，如果你想要测试的内容页面组效果，比如不同版本的产品类目页。原始页面组：http://www.mysite.com/category1/index.htmhttp://www.mysite.com/category2/index.htmhttp://ww ...继续阅读 (13)

[caption id="attachment_1350" align="alignright" width="180"]A/B Test[/caption]A/B Test是网站分析的主要工作内容之一。通过A/B Test能够有效的比较多个版本页面之间的效果。Google Web Optimizer（GWO）是Google提供的一款免费工具，利用它营销人员可以很方便的进行A/B Test及多变量测试，所需要做的只是在指定页面上添加几行JS代码，而不需要更多的IT资源。一、GWO A/B Test访问者分配的基本流程1、访问者在浏览器中请求实验页面的URL2、你的网站服务器返回实验页面的HTML代码3、放在页面顶部的GWO控制脚本执行4、控制脚本判断应该为访问者分配的页面版本，如果是原始页面，则不作任何处理，如果是替换页面，则按照用户在GWO指定的URL进行跳转<!-- more -->二、GWO标准的A/B Test的局限性GWO标准的A/B Test主要用于对单个页面的测试，因为在GWO中输入的替换页面是固定的。比如，测试不同版本首页的效果。但是，如果你想要测试的内容页面组效果，比如不同版本的产品类目页。原始页面组：http://www.mysite.com/category1/index.htmhttp://www.mysite.com/category2/ind ...继续阅读 (1)

Google Analytics大家都比较熟悉，其实有许多开源网站分析工具也很强大，可以与GA媲美，有些功能甚至走在了GA的前面。今天为大家介绍的就是这样一款开源的网站分析工具：Open Web Analytics。首先唠叨几句，关于开源的网站分析与GA相比的优势与劣势。GA作为免费网站分析的领跑者，制定着行业的准则也影响着行业的走向。但是，其作为一款免费的工具也有一定的局限性。首先，由于是saas架构，因此，数据都是host在google的服务器，这本身限制其在数据敏感的客户中应用。其次，如果数据量较大，GA为保证效率采用抽样数据，会影响数据的准确性。再次，由于GA自身的隐私设置，其中存储的数据都是经过聚合匿名数据，无法获得个体的访问行为，无法与其他数据源，比如CRM进行有效的整合。最后，尽管GA提供了API接口，但是由于抽样数据也同样出现在API中，同时也会受到聚合数据的影响。more而对于开源的网站分析工具，它们在界面上的功能完善度要落后于GA，但是，由于是开源的软件，数据的可控性很强，与其他数据源的集成也更方便，也可以直接访问开源工具的数据库。[caption id="attachment_1443" align="alignright" width="192" caption="click stream"][/caption]我们来看一下OWA这款工具。Open Web ...继续阅读 (20)

Google Analytics大家都比较熟悉，其实有许多开源网站分析工具也很强大，可以与GA媲美，有些功能甚至走在了GA的前面。今天为大家介绍的就是这样一款开源的网站分析工具：Open Web Analytics。首先唠叨几句，关于开源的网站分析与GA相比的优势与劣势。GA作为免费网站分析的领跑者，制定着行业的准则也影响着行业的走向。但是，其作为一款免费的工具也有一定的局限性。首先，由于是saas架构，因此，数据都是host在google的服务器，这本身限制其在数据敏感的客户中应用。其次，如果数据量较大，GA为保证效率采用抽样数据，会影响数据的准确性。再次，由于GA自身的隐私设置，其中存储的数据都是经过聚合匿名数据，无法获得个体的访问行为，无法与其他数据源，比如CRM进行有效的整合。最后，尽管GA提供了API接口，但是由于抽样数据也同样出现在API中，同时也会受到聚合数据的影响。<!-- more -->而对于开源的网站分析工具，它们在界面上的功能完善度要落后于GA，但是，由于是开源的软件，数据的可控性很强，与其他数据源的集成也更方便，也可以直接访问开源工具的数据库。[caption id="attachment_1443" align="alignright" width="192" caption="click stream"][/caption]我们来看一下OW ...继续阅读 (1)

Google网站优化工具是Google提供一个免费的网站测试工具。使用这个工具可以方便的进行A/B Test（通过重定向）和多变量测试（通过动态输出内容）。Google网站优化工具主要包含三段脚本，控制脚本、跟踪脚本和转化脚本。其中跟踪脚本和转化脚本其实就是GA的跟踪代码。既然是GA的跟踪代码就需要注意域哈希的设置，但是，在Google网站优化工具给出的默认代码中，一般都不包括域哈希的设置（貌似也没有相关说明）。那么，如果网站原来已经使用了GA进行跟踪并且对域设置进行了一些操作，比如说指定了主域，而GWO中则没有指定主域，会出现什么状况呢？考虑下面的情景：more你在网站的首页上进行A/B Test，网站上使用了GA跟踪，并且使用setDomainName指定了主域(.XXX.com)。而GWO的跟踪代码使用的是系统给出的默认代码，没有指定主域。GA在GWO的代码前面。一个访问者Landing到首页上，首先运行GA代码，将访问信息写入cookie，再运行GWO，由于两组代码使用的cookie相同，同时域哈希值不同~GWO会重新写入一次cookie。这时看不到太多的异常，因为，只会表现为GWO的新访比例高~而我们又不能查看GWO的新访。访问者接着点击网站的其他页面，其他的页面上只有指定了域的GA代码，同样需要进行域哈希值的比对，由于域哈希值不一致，GA会重写所有的cookie，将这个 ...继续阅读 (15)

Google网站优化工具是Google提供一个免费的网站测试工具。使用这个工具可以方便的进行A/B Test（通过重定向）和多变量测试（通过动态输出内容）。Google网站优化工具主要包含三段脚本，控制脚本、跟踪脚本和转化脚本。其中跟踪脚本和转化脚本其实就是GA的跟踪代码。既然是GA的跟踪代码就需要注意域哈希的设置，但是，在Google网站优化工具给出的默认代码中，一般都不包括域哈希的设置（貌似也没有相关说明）。那么，如果网站原来已经使用了GA进行跟踪并且对域设置进行了一些操作，比如说指定了主域，而GWO中则没有指定主域，会出现什么状况呢？考虑下面的情景：<!-- more -->你在网站的首页上进行A/B Test，网站上使用了GA跟踪，并且使用setDomainName指定了主域(.XXX.com)。而GWO的跟踪代码使用的是系统给出的默认代码，没有指定主域。GA在GWO的代码前面。一个访问者Landing到首页上，首先运行GA代码，将访问信息写入cookie，再运行GWO，由于两组代码使用的cookie相同，同时域哈希值不同~GWO会重新写入一次cookie。这时看不到太多的异常，因为，只会表现为GWO的新访比例高~而我们又不能查看GWO的新访。访问者接着点击网站的其他页面，其他的页面上只有指定了域的GA代码，同样需要进行域哈希值的比对，由于域哈希值不一致，GA会 ...继续阅读 (1)

Cloga：这是UBC的网站分析课程中一部分内容，用两个人的对话浓缩了网站分析业的产生历史和相关技术产生的背景。强烈推荐大家读一下。从前（1993）在一个大公司有一个IT男，他听说了万维网就下载了一个服务器来玩玩。我们就叫他阿呆吧。阿呆把这个网站服务器放在一台老式的386电脑上，在上面摆弄了一些HTML并且连在了公司的网络上，他把这台电脑放在了桌子底下。一天，阿呆向他的老板展示它的这一成果，他的老板说：“这确实很棒。但是你的狗的照片应该拿掉。为什么你不扫描一些年报放在上面？”几个月以后(1995)，这个公司的一个营销男听说了万维网并且看到了一些竞争对手的网站。他想如果他的公司有一个网站的话那该多酷了。我们叫他阿瓜。阿瓜来到了IT部门找这种网站的材料，阿呆告诉他公司在18个月前就有网站了。阿瓜很震惊，感到受到了羞辱。怎么可以这样？怎么可以在没有通知营销部门前这样做？“这不是IT部门的职责！”他吼道。“这是在营销！这是在与世界进行交流，这是我的职责！”于是，阿瓜控制了他新发现的玩具，并且洋洋自得了三天。在这段时间之后，他认识到如果想让手册和半导体的混合体运转正常的话，他需要与阿呆一同协作。more在打破了IT与营销之间不安的平静之后，他们竟然努力想要理解对方的语言，阿瓜问阿呆有没有什么方法了解网站上在发生什么，这段对话在现实世界中用了10年（Cloga：这段对话就是网站分析业发展的缩影 ...继续阅读 (9)

Cloga：这是UBC的网站分析课程中一部分内容，用两个人的对话浓缩了网站分析业的产生历史和相关技术产生的背景。强烈推荐大家读一下。从前（1993）在一个大公司有一个IT男，他听说了万维网就下载了一个服务器来玩玩。我们就叫他阿呆吧。阿呆把这个网站服务器放在一台老式的386电脑上，在上面摆弄了一些HTML并且连在了公司的网络上，他把这台电脑放在了桌子底下。一天，阿呆向他的老板展示它的这一成果，他的老板说：“这确实很棒。但是你的狗的照片应该拿掉。为什么你不扫描一些年报放在上面？”几个月以后(1995)，这个公司的一个营销男听说了万维网并且看到了一些竞争对手的网站。他想如果他的公司有一个网站的话那该多酷了。我们叫他阿瓜。阿瓜来到了IT部门找这种网站的材料，阿呆告诉他公司在18个月前就有网站了。阿瓜很震惊，感到受到了羞辱。怎么可以这样？怎么可以在没有通知营销部门前这样做？“这不是IT部门的职责！”他吼道。“这是在营销！这是在与世界进行交流，这是我的职责！”于是，阿瓜控制了他新发现的玩具，并且洋洋自得了三天。在这段时间之后，他认识到如果想让手册和半导体的混合体运转正常的话，他需要与阿呆一同协作。<!-- more -->在打破了IT与营销之间不安的平静之后，他们竟然努力想要理解对方的语言，阿瓜问阿呆有没有什么方法了解网站上在发生什么，这段对话在现实世界中用了10年（Cloga：这 ...继续阅读 (1)

Google最近宣布了GA的一个新功能：流可视化（Flow Visualization）。访问流报告、导航流报告和目标流报告，是分析人们如何在内容间浏览的一种新方式。GA中的流可视化报告长时间以来，GA中没有真正的点击路径分析。当然，我们有导航摘要和进入路径报告，但是这些都非常有限。最近的设计就是如此。绝大多数点击路径报告，无论什么分析工具，都几乎没有价值。他们通常显示9845条转化路径。这会有帮助吗？more新的流可视化报告希望改善这个问题，使我们可以更简单的理解访问者的行为，理解访问者如何在内容间移动。节点：流可视化的基础所有的流可视化报告都是用节点构建的。节点是一个页面组。节点是自动由一个智能算法创建的，这是一件很酷的事。例如，节点将自动将仅是一些查询参数不同的页面分为一组。不用担心，你能创建自己的节点，一会儿我将介绍如何这样做。新报告将显示访问者从节点流向了哪里，以及人们从哪里退出了流（即离开了网站）。这里重要的是可视化，并且我们有能力操纵可视化。因此，如果你在分析一个具体的问题或情境，那么你可以很方便下钻到你希望的情境。但是可视化也支持定制分析。这些新的报告在Home>智能>流可视化部分。接下来是访问流报告。访问流报告访问流报告是原来点击路径报告的完美升级。不仅仅能查看从一个页面到另一个页面的点击，我们还可以看到访问者在节点间的移动。“故事”开始于可视化的左边，在这里你可 ...继续阅读 (12)

Google最近宣布了GA的一个新功能：流可视化（Flow Visualization）。访问流报告、导航流报告和目标流报告，是分析人们如何在内容间浏览的一种新方式。GA中的流可视化报告长时间以来，GA中没有真正的点击路径分析。当然，我们有导航摘要和进入路径报告，但是这些都非常有限。最近的设计就是如此。绝大多数点击路径报告，无论什么分析工具，都几乎没有价值。他们通常显示9845条转化路径。这会有帮助吗？<!-- more -->新的流可视化报告希望改善这个问题，使我们可以更简单的理解访问者的行为，理解访问者如何在内容间移动。节点：流可视化的基础所有的流可视化报告都是用节点构建的。节点是一个页面组。节点是自动由一个智能算法创建的，这是一件很酷的事。例如，节点将自动将仅是一些查询参数不同的页面分为一组。不用担心，你能创建自己的节点，一会儿我将介绍如何这样做。新报告将显示访问者从节点流向了哪里，以及人们从哪里退出了流（即离开了网站）。这里重要的是可视化，并且我们有能力操纵可视化。因此，如果你在分析一个具体的问题或情境，那么你可以很方便下钻到你希望的情境。但是可视化也支持定制分析。这些新的报告在Home>智能>流可视化部分。接下来是访问流报告。访问流报告访问流报告是原来点击路径报告的完美升级。不仅仅能查看从一个页面到另一个页面的点击，我们还可以看到访问者在节点间的移 ...继续阅读 (1)

优秀的网站分析师必然同时也是优秀的控制实验学家。网站分析的目的不仅仅是产生一些包含KPI的报告，更重要的是通过对访问者行为数据的分析，找到影响网站效果的因素，并通过实验推进网站效果的改善。从本质上来讲，网站分析属于行为科学一部分，属于在网络这个特殊介质中的行为科学。与其他行为科学类似，网站分析通过研究访问者在一定情境中的行为，进而找到影响访问者行为的环境因素及心理因素。我对网站分析的工作流程是这样：根据网站的目标，部署相应的网站分析工具，收集需要的数据，根据收集的数据找到转化流程中的坏点，并根据这些坏点，给出改进方案，通过控制实验，评估改进方案的效果，如此循环往复。下面简单介绍一下控制实验（简称实验）的相关概念及方法论。more心理学对实验的定义：实验是指有目的地控制一定的条件或创设一定的情境，以引起被试的某些心理活动（行为）进行研究的一种方法。这里的控制的条件就是自变量，而引起的被试的行为则是指因变量。在网站分析中，自变量就是不同的页面版本，不同的Landing page，不同的广告创意等等，而因变量就是我们的转化目标，可以是转化率，也可以是交互度等等。除了因变量与自变量之外，还有这样一类变量，它们不是我们研究的对象，但是，它们却可能对因变量的变化产生影响，这类变量在实验过程中我们需要进行控制，以便保证因变量的变化确实是由于自变量的变化所引起，这类变量称为控制变量。在网站分析中， ...继续阅读 (14)

优秀的网站分析师必然同时也是优秀的控制实验学家。网站分析的目的不仅仅是产生一些包含KPI的报告，更重要的是通过对访问者行为数据的分析，找到影响网站效果的因素，并通过实验推进网站效果的改善。从本质上来讲，网站分析属于行为科学一部分，属于在网络这个特殊介质中的行为科学。与其他行为科学类似，网站分析通过研究访问者在一定情境中的行为，进而找到影响访问者行为的环境因素及心理因素。我对网站分析的工作流程是这样：根据网站的目标，部署相应的网站分析工具，收集需要的数据，根据收集的数据找到转化流程中的坏点，并根据这些坏点，给出改进方案，通过控制实验，评估改进方案的效果，如此循环往复。下面简单介绍一下控制实验（简称实验）的相关概念及方法论。<!-- more -->心理学对实验的定义：实验是指有目的地控制一定的条件或创设一定的情境，以引起被试的某些心理活动（行为）进行研究的一种方法。这里的控制的条件就是自变量，而引起的被试的行为则是指因变量。在网站分析中，自变量就是不同的页面版本，不同的Landing page，不同的广告创意等等，而因变量就是我们的转化目标，可以是转化率，也可以是交互度等等。除了因变量与自变量之外，还有这样一类变量，它们不是我们研究的对象，但是，它们却可能对因变量的变化产生影响，这类变量在实验过程中我们需要进行控制，以便保证因变量的变化确实是由于自变量的变化所引起，这类变 ...继续阅读 (2)

首先，我要说的是utm_nooverride参数（形式为utm_nooverride=1）的作用。这个参数的作用不是将以后所有的转化都计入当前这个关键词（人们常见的误解），GA默认的转化归属方式是最近接触（last touch），这个参数不会改变这个原则，这个参数正确的作用是添加了这个参数的Landing page的访问，如果存在来源cookie（utmz）则会被处理为直接访问，如果没有来源cookie，则会写入本次访问的来源。这里再说明一下处理为直接访问，不是表示将utmz cookie直接重写为direct，恰恰相反，是保留原来的非直接访问来源，即将本次访问记为上一个非直接访问来源。_addIgnoredOrganic和_addIgnoredRef方法也是使用这种处理方式。utm_nooverride参数的应用情境主要有以下三个：more1、PPC广告中的品牌词在PPC广告投放过程中，我们经常会遇到这样一种情况：品牌词的转化很好，而其他的通用词、产品词则转化一般，但是，当我们暂停掉看似转化不好的那些词，会发现整个账户的投放效果都受到影响。这是因为，不同的关键词作用于客户购买决策的不同阶段。人们通过通用词、竞品词、产品词了解你的品牌（购买决策的初期阶段），通过品牌词发生转化（购买决策的后期阶段）。在品牌词的URL后使用utm_nooverride参数可以将转化归属计算到上一个访问 ...继续阅读 (22)

首先，我要说的是utm_nooverride参数（形式为utm_nooverride=1）的作用。这个参数的作用不是将以后所有的转化都计入当前这个关键词（人们常见的误解），GA默认的转化归属方式是最近接触（last touch），这个参数不会改变这个原则，这个参数正确的作用是添加了这个参数的Landing page的访问，如果存在来源cookie（utmz）则会被处理为直接访问，如果没有来源cookie，则会写入本次访问的来源。这里再说明一下处理为直接访问，不是表示将utmz cookie直接重写为direct，恰恰相反，是保留原来的非直接访问来源，即将本次访问记为上一个非直接访问来源。_addIgnoredOrganic和_addIgnoredRef方法也是使用这种处理方式。utm_nooverride参数的应用情境主要有以下三个：<!-- more -->1、PPC广告中的品牌词在PPC广告投放过程中，我们经常会遇到这样一种情况：品牌词的转化很好，而其他的通用词、产品词则转化一般，但是，当我们暂停掉看似转化不好的那些词，会发现整个账户的投放效果都受到影响。这是因为，不同的关键词作用于客户购买决策的不同阶段。人们通过通用词、竞品词、产品词了解你的品牌（购买决策的初期阶段），通过品牌词发生转化（购买决策的后期阶段）。在品牌词的URL后使用utm_nooverride参数 ...继续阅读 (1)