后台系统具有24 小时全天候运行、用户访问量大、数据处理复杂等特点,其稳定性对企业的业务连续性和用户体验至关重要。影响后台系统稳定性的因素有很多,包括但不限于:硬件故障:服务器、网络、存储等硬件设备出现故障。软件缺陷:操作系统、中间件、应用程序等软件存在 bug。人为失误:系统维护、变更操作不当造成的问题。网络攻击:黑客入侵、DDoS 攻击等外部安全威胁。突发流量:业务量突增导致系统过载,或者调用不当导致的后台流量突增架构缺陷:系统架构不合理,存在性能瓶颈和单点故障.稳定性建设的根本目标是保证后台系统持续、可靠地为业务提供服务。具体来说,需要从以下几个维度来考虑:可用性:系统在约定时间内正常提供服务的能力可靠性:系统在规定条件下和时间区间完成规定功能的能力可维护性:系统易于进行故障诊断和修复的能力可扩展性:系统能够通过扩容来适应业务量增长的能力安全性:系统抵御各种外部攻击、非法访问、数据泄露的能力只有在这些维度上达到一定的要求,才能称得上建设了一个高稳定性的后台系统。而要实现这些目标,需要从技术、管理、流程等多个层面入手,进行系统性的建设。基于过去的一些经验,对稳定性的建设做一个相对系统性的思考,总共有 7 点:运维、高可用架构、容量治理、变更管理、风险治理、故障管理、混沌工程。1 运维:稳定性的基础运维是指在信息系统的生命周期中,对系统进行日常管理、维护和优化的过程。运维工作的核
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