今天无聊在玩一个老游戏《铁血联盟2》1.13版，然后突然想起多年前自己因为不懂 Windows 软件开发，于是用 PHP 做成一个 xml 文件自动替换内容的工具网页，虽然完美实现了功能，但是要运行网站环境，不方便啊，于是突发奇想为何不让 AI 用 Python 做一个这样的工具软件呢？我完全不懂 Python，连 Hello world 我都没尝试过，所以直接靠嘴了，一开始用 Claude 3.5，虽然一下子就生成可简单使用的，但随着不断地调试，越调越多问题，搞得我放弃，为了省钱，然后尝试 DeepSeek，结果它胸有成竹地实现了初步代码，竟然连文件读取都没过关，放弃，然后就又转到 GPT 4o，也是一开始不错，后面就越菜越乱，导致我发狂：使用 Python 3.8.10 + Tkinter 实现下面的功能的完整代码，系统是 Windows 10：功能说明：读取 2 个 xml 文件，例如 ItemsA.xml 和 ItemsB.xml，里面的内容结构是这样……为了实现这个功能，我们需要使用 Python 的 tkinter 库来创建 GUI，使用 xml.etree.ElementTree 库来处理 XML 数据，并且使用 os 和 shutil 等库来处理文件和目录操作。以下是实现这个功能的完整代码。问题：没有展开所选目录的文件夹和文件列表供我选择设置中“匹配键”默认是uiI ...继续阅读 (3)

在数字化办公时代，如何在提供免费基础功能的同时，引导用户为高级功能付费，是许多企业面临的重要课题。本文将详细介绍钉钉在付费引导方面的设计原则和实践经验，包括如何保障用户正常使用、根据业务匹配付费策略，以及如何在付费前、付费后提供优质的用户体验。在日常办公中，钉钉为用户提供了海量免费又实用的功能：便捷的即时通讯，让信息得以飞速传递；高清稳定的钉钉会议，打破时空阻隔，保障决策落地；高效的在线文档编辑，让团队成员随时随地共创共享；还有精准的考勤打卡，轻松搞定出勤管理。这些免费功能都极大地提升了办公效率，惠及了每一位使用者。然而，随着企业和业务的发展，追求更个性化、更深度办公体验的用户不断增加。钉钉深知这一群体的诉求，但大家可能不知道，持续开发、维护以及不断升级这些功能背后有着高额成本。为了在满足多元需求与可持续发展间找到平衡，钉钉精心打造了高级功能付费服务，在不影响大多数用户体验的同时，满足更多高阶诉求的企业用户。一、钉钉付费引导设计原则1. 保障用户能够正常使用市面上B端产品的付费链路多种多样，比如Adobe、Microsoft这种订阅制，企业或用户必须订阅后才能使用软件功能和服务；还有像Figma这种，提供一定量的基础功能使用，达到限制后需付费订阅，以使用更高阶的功能。但在钉钉，有一条始终坚守的准则：产品的基础功能必须保障绝大多数用户能够随时随地正常、流畅地使用，仅在涉及高阶、定制化 ...继续阅读

在用户体验设计中，深度访谈是一种重要的研究方法，能够帮助我们深入了解用户的真实需求和反馈。本文作者通过与300多位客户的访谈，分享了她在用户研究中的经验和感想，供大家参考。对于用户场景半结构化深度访谈，我采访过300+客户，涉及到客户，一线客户经理，一线客服，二线业务。是我最常收集用户反馈的渠道，通过不断挖掘客户的观点和态度，挖掘客户现状的使用情况，不满，诉求，期待。用户半结构化深度访谈需要深入理解和洞察机会，具有灵活性，帮助研究者理解被访者的语境和背景，更好地解释和分析数据。对访谈者的技能要求较高及数据分析和解释的复杂性。也有不少人觉得存在主观偏见、分析过程的复杂性、样本数量限制等。下面我会详细聊聊具体的做法/想法/成效。如何避免主观形成有用的结论落到产品，信息架构，交互设计上，形成好的体验。（图：访谈现场）我对于深度访谈的感想深度访谈是一种强大的工具，可以帮助研究人员获得深刻的见解，但它也有其局限性和挑战。正确使用时，它可以为理解复杂现象提供宝贵的视角。很快能了解客户的想法，观点，现状的很好的工具，比起运用定量问卷，我使用的频次更高，一来可以直接跟客户建立沟通，直接对话，听听他的话术，语气，情绪，态度等很直观的感受到，小的样本量里面很快的反馈途径。很灵活，对于问题根因的挖掘很直观，也很容易建立与客户的信任。深度访谈能够提供对参与者观点、感受和行为的深刻理解，因为它允许研究人员探 ...继续阅读

在深入理解用户的基础上利用数据验证和指导设计的决策方式，不仅可以满足用户需求，保持产品竞争力，还能不断优化产品，实现用户满意度和商业价值的双重提升。这种UCD和DDD的方法如何在流程中应用？这篇文章，作者的方法可以尝试一下。在当今这个快节奏、竞争激烈的数字时代，用户中心设计（UCD）和数据驱动设计（DDD）已成为产品设计与开发不可或缺的两大支柱。然而，如何将这两者有效结合，以实现真正以用户为中心且数据支持的设计流程，仍是一个值得深思的问题。本文旨在探讨这一融合过程，揭示其内在逻辑，并引导读者深入理解其重要性和实施方法。首先，让我们明确用户中心设计（UCD）的核心理念。UCD强调从用户的角度出发，深入理解用户的需求、行为和心理状态。通过用户研究、设计符合用户心理模型的产品、积极收集用户反馈、利用数据进行用户理解、针对不同目标群体提供服务，并形成从需求到体验的闭环，UCD确保设计过程的每一步都以用户为中心。这一方法不仅提升了用户体验，还增强了产品的市场竞争力。然而，UCD并非孤立存在。在实际操作中，设计团队还需考虑商业价值与用户体验的平衡。用户体验虽是产品成功的关键，但企业同样需要实现盈利目标。因此，设计团队必须在满足用户需求与推动商业目标之间找到平衡点，确保产品既符合用户期望，又能带来实际的商业价值。数据驱动设计（DDD）则为这一平衡提供了有力支持。DDD强调通过用户行为数据、A/B ...继续阅读

「 Top 3 News 」 徐工集团展示搭载比亚迪电池换电技术的电动重型设备 要点：徐工集团（XCMG）在即将举行的CES展会上展示了其搭载比亚迪电池换电技术的电动重型设备。这一技术使得重型卡车和工程机械能够在短短三分钟内更换比亚迪开发的400 kWh电池组，充电速度与柴油车相当。徐工集团是中国最大的工程机械制造商之一，此次推出的新产品标志着其在电动重型设备领域的领先地位。徐工集团的电动设备不仅限于非公路和重型设备，其可更换的比亚迪电池也应用于公路卡车。在上个月的Bauma China展会上，徐工集团展示了其最新的电动设备，包括更新版的85吨自动驾驶电动采矿卡车ZNK95。该卡车采用无驾驶舱设计，完全不需要操作员在场。其专用的永磁同步电动驱动系统能够输出800 kW（1070马力）和22,000 Nm（16,200 lb-ft）的扭矩。徐工集团自动驾驶 ZNK95 卡车和 XE1600H 混合动力挖掘机（来自国际矿业）自动驾驶解决方案的优势在于将操作员从极端和危险的环境中移除。徐工集团表示，其新型电动重型设备能够在海拔高、极寒的环境中运行，温度低至-40°C，这是大多数柴油车无法启动的温度。即使在这些极端气候条件下，徐工集团的设备也能通过集成环境感知、决策规划、车辆控制和通信等多种尖端技术的自动驾驶系统完成任务。ZNK95卡车已在中国内蒙古的一个大型露天矿场投入使用，该矿场采用了 ...继续阅读 (5)

36氪获悉，飞猪发布的《2025年春节出游风向标》显示，今年春运客流将在1月20日前后迎来高峰，并延续至1月28日，“返乡过年”将成为这段时间旅客出行的主要目的。至1月30日，假期出游需求将集中爆发，家庭游将成为主要的旅行方式。飞猪数据显示，截至目前，平台上包含非遗景点、非遗体验等内容的“非遗游”相关搜索热度环比上月增长133%。逛灯会、庙会，赏民俗歌舞表演，穿汉服旅拍等是热门体验项目。 ...继续阅读 (8)

在微信朋友圈中打广告，如何在不打扰用户的同时有效传递信息，成为许多企业和个人关注的焦点。本文将从用户的角度出发，探讨在朋友圈中进行广告投放的策略和技巧，帮助你更好地理解朋友圈的传播规律，提升广告的吸引力和转化率.开公众号、建社群后，每隔一段时间就有人来打广告。广告形式五花八门，有的让我在社群里发一张海报，顺便配个红包；有的则是发一段文字，比如招聘信息；还有的直接甩个链接或者小程序过来，甚至有的让我转发视频号或者发朋友圈。可以说，大大小小广告形式我都见识过。这些广告基本上可以分成两类： 第一类，增加品牌曝光；说白了让更多人看到公司在做什么，最近有什么动态，或者签了什么新客户。第二类，为了直接转化；比如线下有个活动，想邀请人参加，发到群里后给群主一个优惠，可能是5折，甚至免费。不管哪种我觉得对于传播来说，展现形式特别重要。社群、朋友圈都是传播的载体，而发什么、怎么发，这些细节往往决定传播的效果。先说说我对广告的体验。试想一下，如果你是一个消费者，或者是一个接收广告的人，什么样的广告、海报、链接或者文案会让你愿意点进去看看呢？经过我的观察和调研，大家并不排斥广告，关键还是在于内容本身。一张海报，它是不是有趣？能不能让人产生扫码点进去的欲望？我觉得这是第一层吸引力。当然，这种吸引力也和受众群体有关，感兴趣的人自然会去看，不感兴趣的人可能就直接忽略了。另一种我觉得很重要的，是信息的有效传播。 ...继续阅读 (4)

在过去，我很长一段时间都是「旅行」派，去一个地方，往往关注的是一个地方的独特风格、独特文化、独特人文风貌，也一直无法感受到「度假」的魅力。但后续，我了解到度假其实和「旅行」不同， 度假的风格是 ——找到一个舒服的度假酒店，然后呆一天，什么都不做—— 都市牛马太累了，需要找个地方安安静静的呆着，吃吃喝喝过一天。但，度假的成本坦诚的讲，还是比较高的，不管是度假酒店的价格，还是度假酒店的餐饮（毕竟一般酒店只包早餐自助），成本都不低，一次度假一两千是很正常的。出于省钱的考虑，即使我知道了度假酒店的玩法，但实际上也并没有真的去以度假的方式住过度假酒店。作为一个北方孩子，大小就跟着父亲去澡堂子洗澡，洗浴中心倒是一直也没有在我新的心中成为一个特别的存在。而真正改变我的，是来字节后的第一次团建 —— 当时我们的团建是去汤泉良子泡澡！我自己难以想象，怎么还泡澡！太尴尬了。不过好在实际体验也还不错，和我小时候体验的澡堂子也完全不同，大家可以穿着睡衣，在大厅里玩耍，吃饭，体验很好。洗浴中心的汤泉而后续再去的洗浴中心，则就和我小时候的澡堂子就不同了，这些洗浴中心开始提供自助餐、开始有游乐区、露天温泉等等，多种多样天津某洗浴中心的楼层牌而得益于丰富的内容 —— 你会发现，你获得了等同于度假酒店的体验：你只需要支付 188 ～ 288 不等的入场费用，即可进入到洗浴中心（相比于动辄上千的度假酒店成本）。你可以 ...继续阅读 (3)

36氪获悉，vivo执行副总裁胡柏山近日在接受采访时称，vivo的MR团队已经达到500人规模，预计将在2025年9月份在全国十几个城市上线高保真原型机体验，产品已经在部分指标体验上超越了苹果。在商业化进展上，则要根据内容生态的匹配情况。 ...继续阅读 (5)

冷知识：今天是 2024 年的最后一天，春节假期，距离我们也只有不到一个月了！也就是说，那些想要趁着这个假期出门远游的朋友，最好现在就开始筹划你们的行程。在中国人的的传统观念里「团圆才是年」，回家过年，是很长时间以来人们每年春节的不二选择。但随着时代发展，春节旅游逐渐兴起，一家人在难得的长假里看美景、吃美食，寻找与众不同的春节体验，正被越来越多人认可和追捧。而相比往年，2025 年的春节假期还额外增加了一天，让我们有了更多时间和可能去探索和享受。对于那些崇尚自由、追求个性化体验的朋友而言，春节假期的出行选择已不再局限于火车和飞机，一种新的出行方式正在成为更流行的生活选择，那便是自驾游。神州租车在手，自驾说走就走自驾游的优势显而易见：时间自由、路线自由、行程自由，还有那一份属于自己的独立空间。相比其他出行方式，自驾游更像是一场说走就走的旅行，一切都掌握在自己手中。如今，拥有一辆私家车已不再是自驾游的唯一前提，对于那些不打算购车的朋友来说，租车如今也成为了一个自由且便捷的选择。「买车，说到底就是一笔亏本的买卖。」爱范儿的品牌摄影师狮子这样对董车会说。对于像他这样平时用车需求不大的人来说，节假日租车出行，无疑是一个更加经济实惠的选择。狮子分享了他的租车体验，他说：租车真的非常方便，价格也相当合理。而且还可以尝试不同的车型和品牌，尤其是现在新能源车更新迭代这么快，租车绝对是让你深度体验新车 ...继续阅读 (3)

Sora已经正式发布，从之前流传出来的笑过来看效果还是很惊艳的，但之前都是专业人士。如果普通人上手，会是怎样一种体验？这篇文章，我们看看作者的分享。听到了Sora 发布的信息，媒体概括了其先进性，其中也不乏一些体验者对其对评价：视频效果拉满，但是也存在瑕疵，比如镜头中有的物体是慢动作进行播放，但是同一个镜头里的其他物体以正常速度播放。还有有些物体动画过程中出现突兀的变形。从这些观点来看，Sora在模仿现实物理世界的过程中，还是存在待要克服的困难。因为用户访问量的暴增，曾一度无法创建新账号来体验Sora，先从官网查看其信息。网站提供了多个样片，涉及的种类较多，有写实的，模拟海边浪花冲击卡通章鱼，海底世界潜水员，grizzly bears带着两个小熊在桌子旁舔食日本寿司。浴室中的浴缸盛满水，浴花泡沫形成的海马在水面漂游。场景都美轮美奂。网站同时也展示了Sora的强大编辑功能，通过prompt，可以替换，去除，重新想象视频的元素。网站的式样展示 了一扇门打开展现出门里的景象。通过prompt，可以修改门打开后进入一个图书馆，可以修改门为frech的样式，然后可以将图书馆改为宇宙飞行器的驾驶舱，其次可以替换驾驶舱为一个热带雨林，最后甚至将热带雨林变为一个外太空视角的月球全景图。点击左侧的promt，进行实时预览。Sora的另一些特性：找到并分离最佳的的镜头，从两个方向进行延展完成一个场景。 ...继续阅读 (4)

在数字化转型的浪潮中，企业如何有效提升产品体验并满足客户需求成为了关键挑战。本文将深入探讨钉钉在推出「钉钉管理套件」后的探索实践，重点分析如何通过理解业务目标、深入场景共创和数据驱动设计，帮助企业实现业务价值的最大化。今年6月，钉钉正式发布了「钉钉管理套件」。它是在钉钉生态开放的大背景下，针对人事、财务、差旅、营销服、合同等企业高频业务场景，和伙伴共建的套件系列产品，目的是帮助企业实现业务数字化转型。过去一年，管理套件的重点在产品能力建设、生态伙伴融合以及一方化体验打磨上。那么，在紧接着产品面向市场的过程中，如何更好的帮助客户使用产品，了解产品价值，并真正解决业务问题？本篇内容将依次从【理解业务目标 – 共创找到设计发力点 – 数据思维加速价值实现】三个方面展开，和大家介绍业务设计师在B端产品面向市场过程中的探索实践。一、跳出产品，理解业务目标了解并理解业务当下选择何种增长策略，有助于我们接下来做设计判断与决策。那么业务是如何拆解增长目标的？从增长公式中可以看出，「线索量」、「转化率」是业务主要可控因子。同时「价值传递不够」、「商机质量低」也是业务当前阶段亟待解决的问题。我们把公式进一步拆解，寻找设计可发力因子。结合客户认知全流程可以发现，在业务以 SLG 为主的增长模式下，「销售合格线索 – 成交」 阶段的价值传递工作主要由销售团队完成的。那么 ...继续阅读 (3)

位于日本新潟县越后妻有地区的清津峡过去因景色秀美成为著名的旅游目的地，但它随着经济衰退、老龄化、地质灾害等原因又逐渐衰败，2018 年，由马岩松率领的MAD 建筑事务所在参与第 7 届越后妻有“大地艺术祭”时改建了一条观光隧道，就是从这件作品完成开始，当地游客在一年中增加了 3 倍，清津峡又再次复苏。这件作品被命名为“光之隧道”，它全长 750 米，已经有 20 多年历史。基于它和峡谷、溪水、天空的关系，马岩松和 MAD 团队利用了隧道长度和光线的递进，以中国五行元素为灵感，营造出奇异的隧道效果和观景体验，尤其半圆隧道口和半圆镜面融合成一整个圆形风景的视野更是成为点睛之笔，也出现在无数旅游杂志和摄影作品当中。而关于整个项目的设计背景、理念、施工乃至幕后花絮和访谈等内容，都完整收录在了这本《光之隧道》当中，书中还通过超过 120 幅手稿、效果图、图纸、施工现场照片等图像来展现了建造的全过程。这是一份记录，但又不仅仅只是记录，正如“光之隧道”所体现出的一样，它不仅诠释了虚实相生的美学意境，通过构建建筑与艺术、人文与自然的联结，让人们通过沉浸式的感官体验，来重新感受人与自然万物的联系，而且它对越后妻有地区所带来的改变，也让它成为日本乡村文化振兴的一个范本。无论是已经去过“光之隧道”，还是暂时没有机会去到现场的同学，这本书都可以为我们带来很多的收获，它让我们从书本文字间仿佛走在隧道当中，去 ...继续阅读 (6)

用户体验个性化与普适性设计的平衡是UX设计中一个关键挑战，尤其在满足不同用户需求和保持一致性之间找到合适的平衡点。个性化设计和普适性设计都有其重要性，正确的平衡能提升用户满意度和产品的整体体验。一、个性化设计与普适性设计的定义个性化设计：是指根据用户的历史行为、兴趣、偏好和其他个体特征定制的体验。例如，推荐系统、个性化内容显示、定制化功能等。个性化设计帮助产品更好地满足用户的独特需求，提升用户粘性。普适性设计：也称为通用设计，是指面向广泛用户群体的设计，旨在保证所有用户，无论其背景、技能或需求如何，都能轻松使用产品。这种设计倾向于采用简单、直观和包容性的设计方式，确保任何用户都能无障碍地使用。二、个性化设计与普适性设计的冲突与挑战冲突点：个性化设计可能导致产品复杂性增加，界面过于复杂或定制化，影响新用户或没有完全掌握产品的用户的体验。普适性设计虽然可以确保大多数用户的基本需求得到满足，但它可能忽略了用户的个性化需求，不能充分挖掘用户潜力，导致用户的使用体验不够丰富或个性化。挑战：用户群体差异：不同的用户在行为习惯、兴趣偏好、使用环境等方面差异很大，如何为不同的用户提供个性化的体验，同时保持一定的普适性，是设计的一个挑战。数据隐私与安全：个性化设计往往需要大量的用户数据支持，如何平衡个性化和数据隐私保护，确保用户的信息安全是一个不可忽视的问题。设计一致性与复杂性：如何在提供个性化体验 ...继续阅读 (1)

随着AI大模型技术的兴起，可穿戴、运用时和智能式的加入，让产品越来越智能。本文作者勾勒了一个智能猫砂盆的想法，一起来学习一下。一、用户调研目前市面上主流智能猫砂盆分为全开放式、半封闭式、封闭式以及自动式为主。通过在电商软件搜索显示前三种为畅销类型，其样式一般简洁实用，具有针对性的设计同时也便宜划算，但缺点也同样明显，例如功能单一、气味大以及需人工清洁等。现有自动式猫砂盆虽然解决一部分自动清洁问题，但存在着清洁效果不彻底以及感应能力弱等问题，在功能和结构上还有改进的空间。结合智能猫砂盆的使用流程进行用户需求调研，利用用户体验图来可视化的分析用户在使用智能猫砂盆过程中的需求或目标、阶段、功能模块、 情绪曲线、痛点问题。分析发现用户体验痛点主要集中在三个阶段，即收到猫砂盆时，对猫砂盆使用理解与家居风格融合问题；猫咪排便时，对猫砂的存量和状态管理问题；猫咪排便后，对猫砂盆的清洁维护问题。图1 智能猫砂盆用户体验图二、痛点识别1. 清洁维护的不便如图所示，目前市面上的智能猫砂盆普遍是圆筒滚动的设计，排便仓为一个半开放的球形仓，在底部设计一个固定的筛板，利用滚动的原理进行砂便过滤，但普遍问题是粪便在滚动过程中会粘连在盆壁上，需要宠物主人手动清理，费时费力，且可能因不及时清理而产生异味。图2 智能猫砂盆内部设计2. 猫砂管理的不便不同猫咪的粪便所适用的猫砂种类不同，而现有智能猫砂盆所配备的滤网大 ...继续阅读 (3)

在刚刚结束不久的2024年世界互联网大会乌镇峰会上，“互联网之光”博览会全面聚焦人工智能，来自全球53个国家和地区的665个参展企业，带来了人工智能领域的前沿科技和最新应用。近年来，我国高度重视科技创新，并在大数据、云计算、人工智能、区块链等技术方向不断取得突破，随着各领域技术应用的落地，科技正在全面赋能社会的经济发展和产业迭代。在全面数字化的发展过程中，科技正以魔法般的力量，为内容创意和文化消费带来翻天覆地的全新体验。时至今日，AI不仅能够快速读懂莎士比亚、红楼梦，还能和你进行剧本对话；不仅能够高效剪辑视频，还能生成超越现实的虚拟世界。这不再是科幻小说的精彩章节，而是每天都在我们身边发生的现实。科技带你“飞” 内容产业的潮流新体验伴随科技的不断发展，AI技术在内容创作领域的应用已经取得了显著的进展。通过输入用户的需求，AI可以自动生成文章、诗歌、小说等文学作品；还可以进行新闻报道、视频剪辑等工作，提升内容生产效率。随着用户对个性化内容需求的增加，沉浸式内容平台越来越受到用户的喜爱。星野APP正是这一趋势的典型代表，用户可以利用平台的AIGC技术，创造个性化的智能体形象，再通过多模态大模型的交互功能，继续生成独特的文本、语音、文学角色等。这种个性化的创造过程，不断扩展着用户的想象力和创造力，也通过技术降低了用户的创作门槛，让更多的人可以借助平台技术完成自己心中的“导演梦”、“文学梦 ...继续阅读 (5)

在工作中，用对方法能让我们事半功倍。本文分享了用户体验的两种有效工具：用户旅程图和痛点分析，学习好了，能帮我们提升不少效率。用户旅程图和痛点分析是用户体验设计中的关键工具，用于深入理解用户行为、感受和需求，从而找到优化产品和服务的机会点。以下是两者的具体解析及相互关系一、用户旅程图用户旅程图是以视觉化方式展示用户在完成某一任务或目标时的全过程。它涵盖了用户的行动、情绪、接触点和痛点，帮助设计师从用户视角理解体验全貌。阶段：用户旅程通常被划分为几个阶段，比如“认识”、“探索”、“购买”、“使用”、“反馈”等。这些阶段反映了用户从最初接触产品到完成目标后的全流程。例如，一个用户在某电商平台的旅程可能包括：发现产品、浏览详情、加入购物车、完成支付和评价商品。用户目标：在每个阶段，用户都有想要实现的目标，比如在探索阶段希望找到符合需求的商品，在购买阶段则是顺利完成支付。这些目标是用户行为的驱动力，也是设计的关键参考点。触点：触点指用户与产品或服务的互动环节，比如在浏览器打开网站、使用移动App、拨打客服电话等。每个触点都是用户与品牌建立关系的机会点，同时也是体验优化的关注点。情感曲线：情感曲线是用户旅程图中不可或缺的一部分，它用来展示用户在不同阶段的情绪变化，比如开心、困惑或沮丧。通过情感曲线的起伏，设计师可以直观地看出哪些环节让用户感到满意，哪些地方需要改进。痛点：痛点是用户旅程中的阻碍 ...继续阅读 (3)

本文通过对工具型App的定义、架构、痛点及用户体验优化策略的全面分析，揭示了构建成功工具型App的关键因素。我们强调了用户界面的直观性、功能核心的强化、性能优化的重要性、数据安全的保障、用户支持的及时性以及反馈机制的有效性。同时，我们也探讨了如何通过持续迭代、用户教育、跨平台兼容性、集成服务和个性化体验来提升用户体验和业务成果。一、工具型APP的定义及差异在数字化时代，工具型App已成为我们日常生活中不可或缺的一部分，它们以其独特的功能性和实用性，为用户提供了极大的便利。这些App通过解决特定的问题或需求，显著提高了个人和企业的工作效率。然而，随着技术的发展和用户需求的多样化，工具型App的设计和开发面临着诸多挑战。本文旨在深入探讨工具型App的定义、与其他类型App的区别、架构设计的关键要素、用户痛点的发掘与解决策略，以及用户体验优化的基础要素。通过这些分析，我们希望能够为工具型App的产品经理和开发者提供有价值的见解和指导，以构建更高效、更可靠、更易于使用的工具型App。定义：工具型App是指那些以提供特定功能或服务为主要目的的应用程序，它们的核心价值在于帮助用户完成特定的任务，如文档编辑、图像处理、日程管理等。这些应用通常不以娱乐或社交互动为主要功能，而是侧重于提高用户在特定领域的效率和效果。区别：功能导向 vs. 内容导向：工具型App与内容型App（如新闻阅读器、社交媒体 ...继续阅读 (1)

用户体验不仅仅是用户用起来好就行了，还包括了情感化设计、无障碍设计、可持续设计等多个方方面面。这篇文章，我们来看看作者给大家总结的内容，有哪些是你之前不知道的。一、用户体验思维的设计体现在用户体验思维的指导下，设计师以用户为中心，从情感、功能、视觉等多个维度优化产品体验，以提升用户满意度。以下是具体体现用户体验思维的设计方式和产品案例解析：1. 情感化设计情感化设计通过激发用户情绪共鸣，创造愉悦体验，增强用户与产品的联系。品牌个性：设计风格、配色和字体是传递品牌价值观和情感定位的关键。例如，小米商城的极简风格和温暖配色传递了“科技创新，贴近生活”的品牌理念。用户反馈：在用户操作成功时，通过友好的提示信息或奖励机制增加互动乐趣。例如，支付宝在支付完成后展示的“账单到达”动画，既传达信息，又增加了趣味性。故事化场景：利用设计讲述故事，增强用户的参与感。例如，QQ音乐在节日期间推出的主题皮肤和互动界面，通过场景化设计让用户感受到节日氛围的融入。2. 易用性设计易用性设计以直观、流畅的操作为目标，帮助用户高效完成任务。直观导航：通过清晰的信息架构，让用户快速找到所需内容或功能。例如，美团外卖的分类清晰且导航明确，用户可以快速完成点餐流程。简洁交互：减少用户的思考成本，设计直观的按钮和表单。例如，拼多多的“一键砍价”功能，简化了用户参与活动的操作步骤。一致性：保持界面风格和交互模式的一致性， ...继续阅读 (1)

现如今，跨境电商的利润率已从20%跌至10%以下，甚至更低。Temu等平价平台电商的到来，加速了传统铺货商家利润下滑的趋势。现实摆在眼前，要不要提高服务做品牌溢价？这是个值得思考的问题。一些率先在深圳成长起来的品牌向大家交出了答卷。部分品牌用20多年时间，打磨出了全球领先的产品，凭借雄厚的资本和全球化的品牌走在出海一线。然而，对于许多刚刚起步、没有品牌的出海企业来说，如何在没有足够沉淀的情况下，通过快速打造核心竞争力（比如服务体验）赢得海外消费者的信任？需要提高整个公司的战略策略能力。雷峰网鲸犀邀请了跨境服务高级咨询师阳龙（William）、链帮出海联合创始人王耿东（Victor）一起探索这个既刚需而又容易被忽略的问题。以下是访谈实录，鲸犀进行了不改变原意的编辑与整理。鲸犀：请两位谈谈之前的工作经历。阳龙（William）：我在服务行业工作了13年，其中有11年服务团队管理经验；曾在华为、OPPO、悦刻、司顺等公司担任海外服务管理岗，管理过百人团队；擅长服务体系搭建与用户体验优化，4次从0到1搭建服务体系，3次从1到N拓展及优化服务体系与用户体验；2023年获评“中国客户联络中心服务领袖奖”和出海服务联盟“服务体验专家”。此外，了解国内&海外、B端&C;端、自建&外包、线上客服&线下维修等运营管理模式；有PMP项目管理师、精益六西格玛、COPC绩效领航员、客服域人工智能训练师、SU ...继续阅读 (5)

营销领导者一致认为，卓越的数字客户体验（CX）对企业生存至关重要。但是是什么因素推动了它的发展，营销人员需要在哪些方面提升？Sitecore的一份报告分析了获胜数字体验背后的支柱。对美国、英国和澳大利亚625名主要营销人员的调查深入研究了数字体验（DX）的15个驱动因素，并将其分为五大支柱。技术关键驱动因素：技术性能，DX堆栈，技术合规在确定的五大支柱中，技术被认为是未来一年最优先考虑的支柱。29%的受访者将其作为他们的首要关注点。虽然80%的人认为这非常重要，但只有26%的人认为他们提供了卓越的服务。战略关键驱动因素：战略一致性，数字化交付，数字化转型团队在未来的一年里，战略是五大企业中排名第二的支柱：23%的受访者将其作为数字体验的首要任务。除了技术之外，战略是另一个卓越差距最大的领域：81%的人认为战略非常重要，但只有27%的人认为他们正在实现卓越。内容关键驱动因素：内容流程、网络呈现、全渠道呈现接下来是内容，16%的营销人员表示，这是他们在未来一年最优先考虑的支柱。卓越的巨大差距很明显：80%的人认为内容非常重要，只有28%的人认为他们提供了卓越的服务。智能关键驱动因素：数据和分析、个性化、人工智能16%的受访者选择智能作为他们在未来一年最优先考虑的支柱。80%的人认为它非常重要，但只有26%的人认为他们提供了卓越的服务。优化关键驱动因素：营销优化，商业优化，DX创新16% ...继续阅读 (5)

近日，中国汽研发布《中国中大型SUV市场研究报告》。报告显示，目前中国中大型SUV细分市场呈现逆势上扬趋势，以鸿蒙智行、理想、蔚来等为代表的一众新势力品牌市场竞争力强劲。它们在智能技术创新、用户体验升级以及品牌口碑塑造等多方面发力，成功破局新能源市场价格战。其中，鸿蒙智行以先进技术和体验革新强势赋能问界新M7，2024年累计交付突破19万台，或成新势力年度销冠。 ...继续阅读 (3)

我们都知道产品要“以用户为中心”，设计的时候要注意“用户体验”。但工作过程中，如何形成惯性的用户体验思维？这种“以人为本”的设计哲学，该如何养成？这篇文章，我们看看作者的分析。在科技飞速发展的今天，用户体验（User Experience，简称UX）已成为互联网产品乃至传统行业竞争的关键因素。用户体验思维并不仅仅是设计界的术语，而是一种“以人为本”的设计哲学，它关注用户的需求、情感和行为，通过创造性的方法解决问题，为用户带来更流畅、更愉悦的体验。从手机APP到智能家居，从线上购物到线下服务，用户体验思维无处不在地改变着人们的生活方式。一、用户体验设计思维的核心概念1、什么是用户体验设计思维？用户体验设计思维是以用户为中心的创新方法论，旨在通过理解用户需求、情感和行为，设计出能够提供良好体验的产品或服务。它结合设计思维的框架和用户体验设计的实践，帮助设计师、产品经理和开发团队解决复杂问题，优化用户旅程。2、用户体验设计思维的重要性用户体验设计思维的重要性体现在多个层面。首先，它能够帮助团队在复杂的用户场景中找到清晰的解决路径。面对多样化的用户需求和复杂的产品功能，用户体验设计通过系统化的方法将用户的行为和痛点可视化，从而明确优先事项，设计出更符合用户预期的解决方案。其次，用户体验设计以用户为中心，通过收集和分析用户反馈，不断驱动产品迭代与优化。这种循环式改进过程不仅能够解决用户在使用 ...继续阅读 (3)

AR领域虽然发展缓慢，但也在逐渐渗透到现实世界。本文分享了AR领域的发展、设备和设计原则等知识，可以帮助大家提前了解相关信息。在当今数字化时代，增强现实（AR）技术以其独特的魅力和潜力，正逐步渗透到我们的日常生活和工作中。它不仅仅是一种技术革新，更是一种全新的交互方式，让我们能够以前所未有的视角体验世界。作为一名深耕于AR领域的设计师，我有幸见证了这一技术从实验室走向大众市场的全过程，并在此过程中积累了宝贵的经验。本文将从AR设计的初期探索、界面的演化、显示方式与操作方式的变迁、核心设计原则、设计中的注意事项、AR设备的特性，以及我个人的经验总结等多个维度，全面剖析AR设计的专业实践。希望通过我的分享，能够为同行们提供启发，同时也为那些对AR设计感兴趣的朋友们打开一扇窗，一窥这一领域的奥秘与挑战。让我们一起探索AR设计的未来，共同推动这一技术的发展，为用户创造更加丰富和便捷的体验。一、AR设计的初期增强现实（AR）设计的发展经历了几个重要的阶段，每个阶段都对界面显示方式产生了深远的影响。1. 初步探索（20世纪60年代-90年代）：AR技术的起源可以追溯到20世纪60年代，但直到90年代，AR界面显示还非常原始，主要局限于工业和军事领域，界面显示以简单的图形和文字为主。2. 智能手机与平板电脑的兴起（2000年代初）：随着智能手机和平板电脑的普及，AR技术开始向消费市场拓展，界面显 ...继续阅读 (15)

在当今数字化时代，交互设计不仅是产品成功的关键因素之一，更是连接用户与产品之间的桥梁。交互设计的原则和方法虽然众多，但本文将聚焦于产品交互设计的内在逻辑和基本原理，探讨什么样的设计才是优秀的，如何衡量其效果。首先，我们需要明确“产品交互设计”的定义。产品交互设计是为了达成特定产品目标而进行的用户与产品之间的交互流程设计和反馈设计。换句话说，它不仅关注用户如何使用产品，还关注产品如何有效地反馈给用户。值得注意的是，产品交互设计是围绕产品目标展开的，而非单纯围绕用户展开，用户在这一过程中只是间接的服务对象。这种思维方式可能与许多人的初始认知有所不同。以宜家家居为例，作为一家大型购物中心，宜家并不希望用户能迅速找到想要的产品，而是希望用户能在其店内多做体验。尽管这种迂回而漫长的购物路径可能让人感到烦恼，但用户却很少对此抱怨。这正是成功的产品交互设计的体现：虽然交互流程可能令人困扰，但良好的交互反馈（如各类家具的试用体验）却能让用户感到满意。一、用户体验流程设计产品交互设计的核心在于用户体验流程的设计。这一理念强调，交互设计并非简单的按钮、弹窗或功能的堆砌，而是为了实现产品目标而有意设计的用户与产品的互动流程。在这个过程中，每一个交互环节都旨在满足用户需求，同时实现产品的获益目标。这种获益不一定是金钱上的，可能还包括用户的关注度和忠诚度。尼尔森可用性原则专业描述：尼尔森可用性原则由人机交互 ...继续阅读 (2)

这几天除了使用Cursor，我还发现了另一款AI写代码程序，叫windsurf。我两款都体验了，做了几个小工具，今天详细跟大家聊聊使用的感受吧。后面再跟大家分享下用windsurf新开发的静态博客程序。首先我先用的cursor，最开始写了几个简单的命令行工具，比如把配置文件的json和YAML相互转换，还有视频音频不同格式的转换，都是很快，基本上对话一两次就能运行了，所以AI处理这些很简单的需求是很容易的。之后我又把音视频格式转换这个程序做成了桌面端APP，有了一个图形界面，像一个简化版的格式工厂。这个步骤也没有很麻烦。再之后呢，我就想做一个类似ADGUARD home的DNS工具，后面也做出来了。像基础的缓存、指定上游、web界面、统计数据都有了。不过到后面功能一多起来，就有点力不从心了，有时候改十几次都无法修好一个问题，比如使用Redis作为DNS缓存，开始有一版能用，我是用的内置redis-server.exe来实现的，不过当我想编译到Linux版本运行在服务器上时就一直出错，不管是用WSL2还是用Ubuntu的服务器，当然我把redis-server可执行文件换成了Linux版，给了权限，就是无法启动。后面我又把Redis给去掉了。还有前端界面，我让它给我用一个柱状图和一个曲线图来展示统计数据，也搞了许久，总是无法读取到数据。反正越是复杂就越不智能，这与我在网上看到的cur ...继续阅读 (2)

在当今这个信息爆炸、竞争激烈的市场环境中，品牌如何脱颖而出，成为消费者心中的唯一选择？文章深入探讨了品牌差异化的核心理念与实践路径。品牌猿创将带领我们重新审视差异化的意义，揭示在新商业生态中实现差异化的三个新规则，以及如何通过三个层次的差异化思维，让品牌从“与众不同”走向“独一无二”。“差异化，品牌竞争中脱颖而出的艺术”，这早已成为市场营销和品牌建设的共识。然而，置身于当今这个极度混乱的世界里：当“变化”每时每刻发生，碎片化成为常态，无限媒体重塑了消费者身份和彻底颠覆了信息传递方式时，依靠传统的「差异化」手段，注定将是一场漫长而艰难的战斗。在这场战斗中，很多品牌寄希望于在有限的几种优势上付出努力，如追求更高品质、更低价或更快响应；或持续推出新功能和新设计；甚至不断开创新品类、新定位，就获得竞争优势或脱颖而出，这几乎不可能。此时，不仅要追求差异化，更要努力远离平均水平，达到“与众不同”和“不同凡响”的差异化，带来“十倍好”的体验或价值，才有可能生存和壮大。今天，品牌猿将从五个方面带你刷新「差异化」的认知，重新领略差异化的魅力。1、为什么要「差异化」？2、重新理解「差异化」：3个新规则！3、「差异化思维」的三个层次：与众不同、不同凡响和独一无二4、如何「差异化」？新兴品牌异化三步走！5、「差异化」的5个提醒！一、为什么要「差异化」？「差异化」在不同的理论体系中虽有各自的表述，但其在品牌 ...继续阅读 (3)

36氪获悉，近期快手平台在大字版App基础上迭代产品功能，上线“长辈模式”，通过调大字体、扩大触区、简化图标等，让老年用户看得更清，用得更方便。打开快手APP，在侧边栏“设置”中点击“长辈模式”或在搜索页搜索“长辈模式”“关怀模式”即可开启。 ...继续阅读 (12)

上文提及传统媒体所遇到的困境，播音主持艺术专业作为传统媒体的对口专业，自然也受到冲击。如何在自媒体时代找清楚自己的定位，并寻找到突破口，是播音工作者的一大任务。本文将从如何把“用户体验五要素”融入播音主持艺术出发，探寻用户体验设计能给播音主持艺术带来什么。首先先来说说用户体验五要素是什么，它包含了：战略层，范围层，结构层，框架层，表现层五个方向，用户体验五要素在新产品开发、现有产品迭代优化、竞品分析时被广泛应用，发挥着重要作用，是需要考虑的五个关键层面。一、战略层（确定目标）选择大于努力，确定目标是一个非常关键的环节，一个目标直接指向后续你做的所有努力。反映在播音主持中时，便是一档节目的目的是什么。首先这档节目的定位是新闻、娱乐、综艺还是体育？是想传递一个什么价值观念，还是仅仅需要收视率来提高这档节目的经济价值？如果目标是提高收视率，那么就需要投观众所好，观众喜欢看什么我们便做什么节目，观众喜欢什么样的主持人我们便成为什么样的主持人。这便是战略层的意义所在，目标指向后续努力方向。二、范围层（做什么）范围层即是做什么，在确定了目标后，总要有所行动吧，那么范围层即是这个行动的指南，它明确你需要做什么。针对战略层已确定的目标，需考虑具体要做什么来实现这些目标，产品具体要包含哪些内容和功能。放到播音主持具体实践中，则是在电视节目中主持人应该怎么进行自己节目的问题。主持人需要提前熟悉节目流程 ...继续阅读

在人工智能技术的不断进步中，Kimi的视觉思考模型K1以其独特的能力吸引了众多关注。本文将带您深入了解K1模型的实际体验，通过三轮真实的测试视频和细致的分析，我们将探索K1在解决复杂问题、解读图表和识别图片内容等方面的强大功能。Kimi的视觉思考模型 K1已经发布有几天了，有很多的测评和赞美。到底强不强，需要自己去体验一下才行。今天就体验和测评一下Kimi的这款新能力。一、入口进入KimiPC官网，在首页 – 搜索框下，有一个快捷入口。【Kimi k1 视觉思考模型抢先体验】二、对话体验界面中间是对话区域和3个提示问题，如下；接下来我会发你截图，帮我解答图中的题目好吗？接下来我会发你一张复杂图表，请你帮我逐步解读？接下来我会发你食物照片，收到后帮我逐步计算卡路里？看似默认的预设问题，分别暗示了Kimi的K1思考模型的3个能力层面。解答数学题，很难很难的那种。解读复杂的图表，类似于财报，包含了柱状图、饼图、曲线图、还有表格等各种复杂内容、数字、符号的图表文档等。图片实体内容识别，并解读实体背后的核心逻辑，展现惊人的图片识别和分析能力。三、Kimi+的名片体验还有右边的Kimi+的名片，作为产品经理，也是要好好研究一下的，值得玩味。Kimi 视觉思考版每个像素，都值得深入思考。基于 k1 视觉思考模型 | 来自 Kimi文档解读很强大。支持的文件格式：PDF、Word 文档 ...继续阅读 (4)