在金融行业中，音视频平台和AI纪要生成技术正逐渐成为重要的工具，帮助投资者和机构获取更精准的信息，提高决策效率。本文将深入分析金融音视频平台的应用场景和需求，探讨在不同场景下如何选择合适的平台和工具。一、行业分析在金融行业中，大家喜欢讲“路演”、“调研”、“电话会议”等词语，路演和调研是金融行业中常用的互动手段，目的都是为了帮助投资者获取更多的信息，从而做出更精准的决策。路演偏向宣传、推介，调研则偏向深入分析和数据支持。路演：公司或基金向潜在投资者介绍自己，推广产品或项目，目的是吸引投资。调研：投资者或机构对公司、基金等进行深入了解，评估投资价值，帮助决策。一般较为私密，限定于特定参会人，但也存在大型研讨会议等大范围参会人这几年机构投资者的路演和调研数量攀升：根据样本调查结果，过去3年线上路演增长18倍，调研数量增长2到3倍，路演和调研占用研究员大量时间。投资收益来源于业绩增长和信息差，调研的意义在于，获取更细颗粒度的信息，尽可能还原真实经营情况，对行业景气度、需求变化、公司短中长期业务发展趋势进行判断，更准确进行模型预测，并做出投资决策。投资决策3阶段：Preview、Prescribe、Predict，路演和调研可以提高第1阶段数据颗粒度、了解管理层，减少信息差。Preview（预览/预测）：在投资决策的第一阶段，Preview阶段的目的是评估潜在投资机会，并预测其可能的结果。 ...继续阅读 (1)

财务总账是企业财务核算的核心，负责记录和汇总企业的全部经济业务。本文将详细解析财务总账的构建和运作，从其基本概念、业务流程到产品设计，帮助读者全面理解财务总账在企业财务管理和决策中的重要作用。财务，往长了说，可以追溯的古代结绳记事。往短了说，可以参考17世纪欧洲商人定期编制财产目录和19世纪英国人编报的资金流量表。这些无一不是利用当前社会最先进的方式记录或者说记忆与财（货币）物（商品）有关的一切事项。从商业化企业的维度来看，票账表钱税等的相关记录、加工、数据流转类工作可以通过系统协助人工自动完成；企业经营、管理层面的现状、未来，也可以通过一定的规则和展现方式获取和预估。对于非商业化的企业，会计准则的管理方式有所区别，在财务核算和分析预测等方面，处理方式也有所不同，本文不详细展开。对于政府而言，相对更偏重监管和管理；对于投资人，更在意企业的运营健康。可以说，最希望一个企业能经营得越来越好的，除了企业的掌舵者和员工，就是政府和企业的投资人了。毕竟这四方是相对稳定、健康、蒸蒸日上的企业发展的直接受益者。无论是企业发展过程中的相关角色，还是协作系统，均需要财务核算系统承接相应的记录、计算、统计类工作，为企业内外部业财数据（主要是财务数据）的提供和传递提供依据。本文主要对财务核算系统的财务总账模块和报表模块这两部分进行软件产品系统搭建方案的阐述。第一部分：财务总账介绍1.1 财务简介财务，指 ...继续阅读 (1)

B端产品的设计风格在不断演变，从早期的经典传统风到如今的灰白风，每一个阶段都反映了行业的发展和用户需求的变化。本文将回顾B端产品设计风格的演变历程，分析每个阶段的流行风格及其背后的原因，帮助设计师更好地理解当前的设计趋势，并为未来的设计选择提供参考。在前两篇文章当中，我们聊到了色彩空间以及颜色具体的设定。但是你了解了这些依旧不够，不能做出一个优秀的 B 端界面。因此今天我们来讲解 B 端产品界面的视觉风格，聊聊在整个行业当中视觉风格的变化与目前的现状。以及给大家说说未来应该如何选择自己产品的视觉风格～我们会将整体分为行业初期，萌芽期、成长期、野蛮发展期、新阶段 ，每一个阶段给大家总结一个最为流行的风格，并分析这个风格出现的原因，方便大家进行理解。一、行业初期-经典传统风我们把时间拉回到 2012 年。在那时，Ant Design 还没有出现，也没有什么 Element、Semi Design，行业当中最早的 B 端系统都是以客户端的形式进行呈现。整体风格也非常老旧，像是那会儿的 Office、SAP、Salesforce，你可以看到都是他们青涩的模样。在经典传统的设计风格当中，会使用大面积的白色作为底色，同时在页面中用灰色进行分割，使得整个页面散乱抢眼，导致整体的视觉很难被大众所接受，总体感觉信息较散，难以进行聚焦。而在早期，出现这些老旧风格主要有三个原因：1.技术框架限制：因为当 ...继续阅读

“支付安全体系全解析，筑牢电子支付防线。” 在电子支付广泛普及的当下，其安全体系涵盖哪些关键技术与环节？如何应对各类潜在风险，确保支付过程安全可靠？对于支付安全我自认比绝大部分支付行业的同行都专业，当年为了做统一密钥管理和加解密加验签平台，啃了好几本密码学和信息安全的大部头书。但我今天以产品经理都能看懂的白话讲清楚支付安全体系，不涉及复杂的数学知识。内容有点长，可以考虑使用电脑阅读，效果会好不少。1. 前言在电子支付的万亿级市场中，安全无疑是核心中的核心。大部分人都知道支付安全很重要，但支付安全具体包括哪些方面，面临的问题，以及有哪些具体技术或方案来应对，包括在支付行业从业多年的老支付人，却未必有全局而清晰的认知。今天尝试从在线支付面临的主要安全问题，常见的技术手段如加密解密、签名验签、安全证书等入手，尝试讲清楚支付安全体系。通过这篇文章，你可以了解到如下内容：在线支付面临的主要安全问题。常见的加密解密技术。常见的签名验签技术。安全身份认证体系。常见的安全协议。密钥存储与统一安全服务。工程应用中的常见问题。2. 在线支付面临的主要安全问题在线支付面临的安全问题主要包括：账号或密码等敏感信息被盗用。用户的账号和密码可能会被黑客获取，导致个人资金被盗用。这种情况是用户普遍感知较强的安全问题，常见于密码泄露导致资金损失的情况。交易信息被篡改。这个对于一般用户感知较少，常见就是支付金额被篡 ...继续阅读 (1)

前天晚上，一则“01万物散伙了，卡和预训练团队卖给阿里了”的传闻开始出现。随后李开复和零一万物官方先后下场辟谣。据多家媒体报道，此次收购的范围仅限服务于模型预训练的部分，该团队人员约为60人，不包括零一万物的业务团队，即面向国内的to B业务和面向海外市场的to C业务。这种收购方式类似于谷歌收购Character.AI。一旦收购完成，意味着零一万物将彻底放弃预训练，退出大模型的竞争，把更多精力放到AI产品落地。这也预示着中国大模型行业走到了一个新的阶段：当预训练成本越来越高，规模商业化又遥遥无期，大模型厂商也开始出现市场调整。从另一个角度上说，在国内大模型行业即将开始调整的当下，被大厂收购大概率已经是大模型公司最好的结局。一、人仅保留出海to C应用，零一万物开始“自救”如今，放弃预训练团队，不是零一万物所做的唯一调整。早在1月2日，阿里云刚刚宣布和零一万物达成一项战略合作，双方将在合作中成立“产业大模型联合实验室”，声称要：联手加速大模型从技术到应用的落地，进一步扩大产业大模型的生态整合”。在这次合作中，阿里云合并了零一万物在to B领域的技术、业务、人才等板块。也就是说，一旦阿里云收购了预训练团队，零一万物所剩的主要业务将是出海to C应用。回想2023年，零一万物可谓是春风得意，战略也是高举高打。自成立之初，零一万物就把自己定位于一家“全球化公司”。李开复博士多次在公开场合 ...继续阅读 (3)

“电子钱包设计全攻略，从基础到进阶剖析。” 在数字化时代，电子钱包的应用日益广泛，那么其设计原理与流程是怎样的？如何确保其功能的完善与安全？一提多户等复杂场景又该如何应对？钱包钱包，就是装钱的包，这个解释应该是最精准的了。但是谁说钱包只能装钱呢，装身份证行不行，装名片可不可以，装某人的照片是不是可行？一个不装钱的包还叫钱包么？本小节将解析用户电子钱包的设计思路和方法。1.钱包概述电子钱包是利用互联网技术手段实现数字货币线上管理的数字化钱包，我们看几个钱包示例：京东钱包、美团钱包、滴滴钱包、知识星球钱包。图1 钱包案例从这些案例中，不难发现，钱包可以抽象为一个资产管理工具，可以提供“存钱、借钱、花钱、结钱”的资金管理服务由此，一个钱包常具备以下功能资金管理类功能：资产管理(余额)、信贷管理（借钱）、理财管理、基础交易（充值、提现、转账、消费支付）入口作用：商品入口、营销入口、重要活动通知入口基础功能：卡管理、支付密码管理、实名认证  电子钱包，无非要满足2个条件，第一个是数字化的，第二点是用于管钱的，既然管钱就必然有“多少钱的余额”“怎么变化的流水”。钱包最核心的一个用途就是管钱，另一个非常重要的用途是用于支付交易。因为无论在银行还是在三方支付机构开通的钱包更多的目的是用于结算或者支付，所以暂且认为钱包的核心目的是支付，如图2所示。图2 钱包用途从另一个角度来看，钱包是一个金融工具， ...继续阅读 (1)

“抖音高德携手，美团本地生活新局。” 抖音与高德的合作在本地生活领域掀起波澜，这背后蕴含着怎样的战略考量？又会给美团带来何种影响？未来本地生活赛道的竞争格局将如何演变？抖音联手高德，这条消息在咱们社群也深度进行了讨论。我整理圈友分享的观点，也新增一些我的观点来说说这件事儿。1. 国内月活第4、第5名的两个品牌进行了合作，给本地生活带来一些新的变量。「亿邦动力」的消息称，24年12月，抖音本地生活开始测试接入高德地图。搜索一些商家其实已经可以发现抖音团购链接。就是这个事情，引发大家的思考，为什么抖音会和高德合作，抖音是否有深层次的目的，高德是如何考虑和抖音合作的，是否后续抖音与饿了么还有合作的可能，这件事儿美团是怎么考虑的，高德会和美团合作吗，美团为什么一开始没有选择高德，对于本地生活后续有哪些影响等等。这一连串的问题，我相信大家也会问起。我们一个一个分析，看是否可以找到答案。2. 抖音为什么和高德合作，是否有深层次的目的？问这个问题其实更想了解，抖音会不会收购饿了么。从23年传出到24年继续流传着字节收购饿了么，直到永福在内网亲子发文说，饿了么不卖，传言才就此打住。很多人也会认为，抖音与高德深度合作，其实是投石问路，为后续深度融合做准备。单纯这个项目来说，你可以认为抖音与高德是抱团取暖，大家各取所需。高德也一直在尝试本地生活，但本地生活流量变现效率赶不上抖音，既然本身变现效率不高， ...继续阅读 (1)

“工作反思启示录，成长突破新契机。” 在过去一年的工作经历中，我们积累了什么？又为何常常陷入自我否定的困境？如何才能摆脱束缚，实现工作与自我的良性发展？2024年底，掏心窝子聊聊今年的工作教训。转眼进入最后一篇。2024年的十个工作教训（一）2024年的十个工作教训（二）2024年的十个工作教训（三）2024年的十个工作教训（四）衷心希望，每一个打工人新的一年都劳有所“得”，劳有所”忆”。一、积累最好的开始是现在在AI智能体，也就是agent开始火的时候，我也学了怎么搭建一个智能体。我最开始的想法是做一个“我”出来，可以替代我，每天回答不同同事的各种问题，比如运营问的产品功能，研发问的业务数据，其他部门同事问的页面展示……说实话，每天被这些重复性的咨询工作“骚扰”挺严重的，我同事就曾开玩笑说“自己像个‘客服’一样”。好巧不巧，在AI开始逐渐火爆的过程中，大家讨论最容易被AI代替的人类工作中，客服就是其中之一。每个公司都会提到自己做“AI客服”“提供24小时无间断服务”“实现降本增效”……那作为一个“客服”，我自然也想通过AI去提升我的工作效率。然而当我开始干活时，我就苦恼了起来。大家知道，AI智能体最重要的逻辑就是，你给他提供人设，让他依据你的指令，从知识库中翻找答案，进行回答。除了人设和指令，知识库就是重中之重。如果没有一个好的知识库，那AI的回答就是完全不受控的，因为他的学习范 ...继续阅读 (1)

“企业 AI 融合攻略，行业痛点破局之道。” 在 AI 迅速发展的时代，企业老板如何精准定位 AI 与自身行业的契合点？怎样利用 AI 有效解决行业难题，实现企业的创新发展与价值提升？人工智能（AI）已不再是科幻小说中的概念，它正以惊人的速度渗透到各行各业，正在改变着企业的运营模式、市场竞争力以及客户体验。GPT的CEO山姆·阿尔特曼（Sam Altman）最近也提到了2025年，人工通用智能（AGI，Artificial General Intelligence）有可能会出现（AGI指的是一种能够执行任何人类智能任务的人工智能系统。AGI具有跨领域的适应性和推理能力，能够在不同情境下像人类一样进行推理、学习、创造和决策。） 作为一名企业老板，你可能已经意识到，AI技术在未来将是企业发展的重要推动力。那么，如何找到AI与自己行业的结合点，实现AI的最大价值，成为了摆在许多企业老板面前的一个关键问题。本文将通过系统性分析，帮助你从理解AI技术到找到行业痛点，最终实现AI的业务落地，找到最适合你企业的AI应用路径。1. 理解AI的核心能力：找准技术的应用场景AI技术本身并不复杂，它的核心能力可以归结为几大领域，每一项能力都能为不同的行业带来价值。作为企业老板，首先要对AI的基本能力有一个清晰的了解，才能找到与行业的结合点。1.1 数据分析与预测AI最强大的能力之一便是数据分析与预测。A ...继续阅读 (1)

进入一个新公司新团队，如果我们能快速融入其中，不仅能更好上手业务做出成绩，而且团队协同和效率也会更高。本文以设计为例分享了如何融入团队的方法，供大家参考。在当今数字化浪潮席卷全球，创新成为企业立足之本的时代背景下，产品设计领域蓬勃发展，对于优秀产品设计师的需求也日益旺盛。每一位怀揣梦想与才华的产品设计师，都渴望在新的职场舞台上大展拳脚，将自己的设计理念转化为惊艳世人的产品。然而，当他们踏入一个全新的团队时，往往会面临诸多挑战。不同的企业文化、各异的工作方式、复杂的人际关系以及独特的项目流程，仿佛一道道屏障，阻碍着他们迅速融入并发挥最大效能。据行业调查显示，约有 60% 的新入职产品设计师会在入职后的前三个月内感到不同程度的迷茫与不适应，这种状态严重影响工作效率，甚至可能导致人才流失。因此，如何快速打破这些壁垒，实现与新团队的无缝磨合，成为每一位产品设计师乃至整个行业都亟待探索的课题。本文将全方位、深入地剖析这一过程，为产品设计师们提供一套行之有效的 “加速密码”，助力他们开启辉煌的职业新篇章。一、主动出击，打破陌生坚冰入职的第一天，产品设计师就应意识到，自己是融入团队的主动参与者，而非被动等待者。许多新人常常陷入这样的误区，寄希望于同事们主动来结识自己，在座位上默默等待他人的 “破冰” 邀请。实际上，这种消极态度只会延长融入的周期。此时，团队组织的各种破冰活动，无论是轻松的茶话会、 ...继续阅读 (1)

现在的商城类平台都是自己开发，但也有不少选择配置化的商城产品。从理财方式、资源和供应商的情况来分析，这样的选择情有可原。这篇文章，作者就分析了配置化理财商城的实现路径和一些误区，供大家参考。一、首先，对于配置化商城产品，想要实现怎样的效果？搭建一个跨渠道管理，全页面要素可控可配的商城后台，将经过规则，人工运营相结合的方式完成产品内容信息与解构出来的商城页面进行解耦。通过产品规则以及客户规则生成聚合式的规则引擎，控制商城货架上展示的产品以及不同客群的可见性。交易流程节点划分与组装，应对后续新增交易品种以及合规变更的情况的交易流程最大化复用。最终实现由结构层面的革新带来的运营层面的飞跃，同时也为后续全页面自动化埋点，以及进一步的大数据行为分析、运营方案调整提供了数据支持的可能性。二、为什么需要配置化商城产品？理财方式的转变财富向下转移，越来越多的80，90掌握财富，理财人群的变化无法避免的带动了理财方式转变。移动互联改变了人们的生活习惯，线上理财渐渐占据理财方式的主流地位。平台方的资源权衡纵观行业内，目前的线上金融平台普遍呈现产品展示大多依靠人工运营，内容营销能力较弱、个性化，场景化不足等问题。但理财产品的销售已由卖方市场向买方市场转化，并且在新户缓慢增长的大环境下，打造一个适用于不同客群，不同场景的精细化理财商城迫在眉睫。但平台方也面临运营策略需要长期不断的调整优化试错，版本的更新迭 ...继续阅读 (1)

2024年，工业软件领域经历了一系列重大变革，PLM软件的发展尤为引人注目。本文将回顾2024年PLM软件发展的四个焦点：外企巨头的裁员潮、国产工业软件的政策利好、企业出海带来的研发挑战，以及PLM市场的发展路线差异。长期以来，西门子、达索、PTC、SAP、Oracle等外企巨头，占尽了先发优势、体量优势，把工业软件这块蛋糕捂得死死的，只从指缝漏出些碎末给其余的厂商。然而，这种局面可能不会长久了——今年工业软件圈内最大的新闻，莫过于各大巨头史无前例的裁员规模。一、【厂商】SAP、Oracle、西门子等外企大裁员长期以来，西门子、达索、PTC、SAP、Oracle等外企巨头，占尽了先发优势、体量优势，把工业软件这块蛋糕捂得死死的，只从指缝漏出些碎末给其余的厂商。然而，这种局面可能不会长久了——今年工业软件圈内最大的新闻，莫过于各大巨头史无前例的裁员规模。SAP：裁员10000人打响2025裁员第一枪的是SAP。SAP（思爱普）以其ERP产品享誉全球，其股票年初至今上涨了75.7%，市值接近3000亿欧元。然而，SAP的管理层推动并强化了裁员举措。SAP在2024年1月就证实将裁员8000人，到了7月份，公司决定把裁员规模扩大为9000至1万名人员。Oracle：年裁撤5000人，核心部门裁撤数百人Oracle（甲骨文）是全球知名的数据库和云服务提供商，这几年也屡屡进行大规模裁员。据统 ...继续阅读

随着供应链融资业务的发展，供应链金融领域的应用逐渐成熟，不少公司都推出了自己的定制化供应链金融融资产品，本文提及的蒙牛的案例就是其中之一。这篇文章，作者给我们分享了蒙牛供应链融资业务的经验，供大家参考。一、企业介绍蒙牛乳业（集团）股份有限公司（以下简称“蒙牛”）主营业务集中在乳制品的生产、加工和销售上，涵盖了液态奶、酸奶、奶粉、奶酪等多个品类，其明星产品包括特仑苏、蒙牛纯甄等，这些品牌在市场上享有很高的知名度和美誉度。二、案例内容1、背景介绍2009年起，蒙牛从扶持下游核心经销商开始，以蒙牛核心企业为纽带，将自身信用向上下游企业延伸，打通银行资金向末端中小企业流动的毛细血管，为上下游客户解决融资难、融资贵等突出问题，并搭建供应链融资平台，逐步形成了具有蒙牛特色的供应链融资服务体系。近年来，随着供应链融资业务迅速发展、IT科技迭代升级，数字技术、开放银行、场景金融、平台经济等模式在供应链金融领域的应用逐渐成熟。蒙牛产业尝试推出不同类别的定制化供应链融资产品，旨在满足客户需求，增强对上下游产业链客户的粘性。2、产品介绍蒙牛供应链融资业务旨在优化蒙牛及其上下游企业的资金流，提高供应链的整体效率和稳定性。该业务模式基于供应链中各环节企业的真实交易背景和信用状况，通过金融机构提供融资支持，帮助供应链上的企业解决短期资金缺口，实现资金的快速周转。其主要产品包括：ABS债类、贸易融资及信用证、银 ...继续阅读

在CES 2025上，英伟达创始人兼CEO黄仁勋带来了一场引人注目的主题演讲，揭示了AI与计算的未来发展方向。本文将详细回顾黄仁勋的演讲内容，包括三款全新量产的Blackwell芯片、世界首个物理AI模型的推出，以及在机器人领域的三大突破。在昨天上午开幕的 CES 2025 上，英伟达创始人兼 CEO 黄仁勋带来了一场里程碑式的主题演讲，揭示 AI 与计算的未来。从生成 AI 的核心 token 概念，到全新 Blackwell 架构 GPU 的发布，再到 AI 驱动的数字化未来，这场演讲将以跨领域的视角深刻影响整个行业。1）从生成式 AI 到 Agentic AI：全新时代的序幕Token 的诞生：作为生成 AI 的核心驱动力，token 将文字转化为知识，为图像注入生命，开启了全新的数字表达方式。AI 进化路径：从感知 AI、生成 AI 到能够推理、规划、行动的 Agentic AI，AI 技术不断跨越新高度。Transformer 的革命：自 2018 年推出以来，这一技术重新定义了计算方式，彻底颠覆了传统技术栈。2）Blackwell GPU：突破性能极限新一代 GeForce RTX 50 系列：基于 Blackwell 架构，拥有 920 亿晶体管、4000 TOPS AI 性能和 4 PetaFLOPS 算力，是前代性能的三倍。AI 与图形的融合：首次实现可编程着色器 ...继续阅读

在现代企业管理中，经营分析是帮助企业优化决策、提升运营效率的关键工具。然而，许多企业在进行经营分析时常常面临分析不够深入、缺乏系统性等问题。本文将通过通俗易懂的例子，详细阐述如何搭建一个有效的经营分析体系，供大家参考。日常很多同学都在写经营分析报告，可不是被diss“分析不够深入”，就是总感觉自己是在每月一次重复同一个模板……所以经营分析到底咋弄。今天用个最通俗的例子，带大家看看，如何搭建经营分析体系。一、常见问题经营分析最大痛点，在于很多人做得“既不经营，也没啥分析”，基本就是按：GMV=UV*转化率*客单价的公式，把KPI一拆，然后开始表演：“本月目标未达成，原因是转化率低了，要搞高。”并且很多公司的经营分析报告是有模板的，美其名曰：“历史传承”。于是这个“要搞高”就传了一代又一代。那，到底该怎么弄呢？二、破局思路经营分析的目标，是量化经营动作，考核经营成果。想到达成此目标，得先解决一个核心问题：为了让生意跑起来，最小的组织、最核心的流程是什么！理解了这一点，才能区分清楚，企业的众多动作中，每一个动作对经营的意义是啥，才能梳理出分析框架。这里可以借用MVP（minimum viable product 最小可行性产品）的概念。企业经营，本质要解决收入与成本的问题。在经营早期，企业的MVP应证明自己有能力产生收入，从而吸引大家对内投资，将MVP做大。而企业成熟后，可以基于MVP模 ...继续阅读

TOB用户运营是一个长期而复杂的过程，需要企业在多个方面进行细致的规划和执行。本文将探讨如何通过全方位的策略和实践，实现TOB用户的长期培育。TOB业务通常涉及企业内部多个部门和层级的参与决策，不像TOC业务面向个体消费者决策相对迅速。所以在长期培育过程中，首先要注意目标企业的决策链角色触达，针对性地沟通。怎么针对性触达？如果说是企微个微等私域池，可以打标签，尤其是基础标签一定要打好。举个例子，某软件企业的客户群体是CEO、CIO、HRD，有一家目标客户私域池内已有HRBP、CMO、HRD，不考虑企业规模等因素，那肯定优先与HRD沟通，然后是HRBP。如果批量回访客户的话可通过标签筛选，分几批回访，比如优先回访CEO，其次是CIO、HRD。又比如上述重要KP都没有，私域池内只有CMO、HRBP，那还是优先给HRBP交流，重点群体层层递进，其他群体可选择回访。在私域有一定规模，且有规则有量的客户标签后，需要逐步完善客户画像。这里的客户画像不是说一定要采购SCRM来做，也可以通过CRM系统和打私域标签、记录跟进情况来完善，无论是企微还是个微都是支持打标签、备注记录的。上述行为主要是来追踪客户情况，记录客户行为，了解企业阶段。举个例子，这家企业明确告知半年内不考虑，那半年内其实不用电话回访，常规SOP即可。这里需要注意的是培育客户不仅仅是定期电话或私聊，还需要日常不骚扰的触达，SOP就是 ...继续阅读

微信小蓝包功能自上线以来，不断进行优化和调整，显示出其在微信商业化战略中的重要地位。本文将分析小蓝包的发展趋势，探讨其在商品卡券化和本地生活服务方面的潜在应用，以及如何通过创新的社交电商模式激发用户的购物欲望。微信在年前上架小蓝包的功能，大概率是要在春节期间推广一波的。功能刚上线的时候，我有写过一篇文章，主要讲的是微信对于产品的设计原则，以及微信会以怎样的方式来做电商。刚好近几天，微信对于小蓝包又做了几点优化：1.入口的优先级提升；2.送礼后的卡片样式红包化；虽然基本上都是一些小优化，但小蓝包作为微信商业化的第一步，以上这些改动恰好能看出小蓝包在微信内的战略地位。从功能上线至今 ，外界对于小蓝包的看法一直都是微信入局电商的信号，但其实在我看来，微信的布局远不如此，这一次我也尝试性的给出几点预测。一、商品卡券传统的电商模式一直都是即时交易，用户下单，商家发货，金额和商品两者几乎不会在平台中有任何的停留，无论我购物是何种目的，传统电商提供给用户的本质上都是交易。但微信作为社交属性拉满的平台，单纯金额、商品两者的交易过于单薄，很大程度匹配不上微信的社交属性。所以后续的商品卡券化是微信一定会重点考虑的功能之一。当然卡券功能本身对于商家在某种程度上是不算友好的，送礼的人下单后，收礼的人直到核销卡券前，这中间的时间是需要商家暂管货物的，甚至收礼的人后续还会存在再次转赠的可能性，这里面再涉及退款 ...继续阅读

在AI技术不断发展的今天，AI对话产品如星野等逐渐成为人们关注的焦点。本文将从对话设计的角度，深入分析星野等AI对话产品的设计方法，探讨如何通过人物、场景和议程的设计，提升用户的对话体验和产品黏性。谈论范畴：AI闲聊对话产品指的是以AI聊天为主要功能的产品，例如以此为核心功能的星野和character.ai，游戏中的智能NPC：元梦之星的好好鸭，或者逆水寒的AI NPC。智能客服等场景虽然也需要对话设计，但具有明显工具和任务属性，暂不在本文的讨论范围内。一、对话设计定义对话轮数可以视为AI机器人聊天产品的“点击率”，高对话轮数标志着用户的高黏性，才有后话到付费转化或者实现产品的其他目标。对话设计就是字面意义的设计聊天，其过程就像是剧作家设计一个剧本：将用户引入一个设计好的对话环境，自然而然地与智能体发生预设好的对话。对话设计由对话人物、场景和议程三个部分构成。一个好的对话设计会把对话人物、场景和议程交代的很清楚，能让你“快速入戏”。我们可以从现实世界的相亲场景梳理下这三部分。二、人物、场景和议程在相亲场景，对话人物即是相亲对象。你可能对他已有浅薄的了解，知道他毕业于哪所大学，曾经在哪工作过。对话场景包含了谈话的所有其他外在条件，包括天气、时间、场所和事件背景等，例如你在一个春天的晚上约相亲对象在一个日料店吃饭，她告知你刚刚下班，刚风尘仆仆地落座，她与你并不熟悉，之前在网上聊过美食和 ...继续阅读

会员体系是平台用户运营的重要组成部分，能够有效提升用户的粘性和忠诚度。本文将深入探讨如何设计一个有效的会员权益体系，分析成长型会员与付费型会员的差异与融合，并提供具体的策略和方法。挺多平台在本身的用户分层结构下，还增加了一个角色，就是平台会员。这个类型的会员有个非常明显的特征，就是要交钱才可以享受到对应的权益，比如：京东PLUS会员，淘宝88VIP会员，1688PLUS会员等。当然，我们平台也在做先不说做的好差吧，这里主要还是从我的思考来展开（还是仅针对2B的平台），为什么要做会员这个用户运营的动作，以及我理解的成长型会员与付费型会员的差异与融合。一、产生会员运营的背景最开始的时候，是没有会员这个概念的，更多的就是注册用户以及对平台的用户在平台的数据表现进行分层，可能游客是L0，高价值用户是L5等等。这些数据更多是在后台应用，前端用户无感知。平台通过数据化的定义以及平台战略实现需求，划定对应的运营维度对平台买家进行评价。然后通过用户运营这个角色衔接上下游商品、行业、平台运营，对平台运营进行反馈约束，最终达到相关指标提升。这样做有个非常大的劣势，买家行为与平台战略是割裂的，对于用户的运营就像是赶羊，牧羊人说往哪里走羊群就往哪里走。但是人和羊不一样，用户在毫无目或者说毫无正向反馈的被运营之后最终只有流失。同质化的平台太多，在相同条件下，其他平台如果有更多的正向反馈，用户的价值感就越高— ...继续阅读

在代购猖獗的情况下，胖东来也不得不开始探索线上销售之路。本文将探讨胖东来在电商领域的尝试与困境，分析其无心电商的原因，并提出“便利店+即时零售”模式作为可能的解决方案，帮助胖东来在保持品牌特色的同时，拓展其市场影响力。胖东来如今已然成为零售界的传奇与标杆，备受全国消费者的追捧。实际上，这个在河南许昌深耕三十年的零售品牌，真正在全国范围内爆火是在2023 年左右，并在 2024 年达到热度顶点。一、被代购“逼”出来的胖东来电商随着胖东来的声名远扬，催生出了胖东来代购这一特殊职业。他们如同紧贴在胖东来身上的“狗皮膏药”，通过代买代采胖东来的货物，借助电商渠道进行销售。有媒体调研发现，部分代购已实现团队化、体系化运营，每年盈利可达几百万元，而个体代购平均月收入也能超过 3 万元。据胖东来创始人于东来发布的数据，2024 年胖东来商贸集团销售额达 169.64 亿元，其中相当一部分销售额是通过代购间接完成的。然而，胖东来对于这种看似繁荣的增长却并不欣喜。表面上，代购让胖东来的产品走向全国，为销售额提升贡献力量，但背后却是对胖东来品牌的负面影响。他们不仅干扰了消费者在胖东来线下购物的体验，还因哄抢商品，致使当地消费者难以买到心仪之物。更让胖东来及其创始人于东来恼怒的是，网上诸多代购打着胖东来的旗号公然进行直播售卖，令众多消费者误以为是胖东来官方所为。图为淘宝上的胖东来代购店铺这种以假乱真的行 ...继续阅读

某岛国那边的产品总是有一些奇葩的思路。就像本文提及的这款产品，都有点突破公序良俗的味道，还怎么成长的？这篇文章，我们看看作者的分析。当网友们还在争论“精神出轨”和“肉体出轨”哪个更具破坏性时，日本社交市场的一种新现象引发了广泛关注——一批专门面向已婚人士的交友配对APP正在迅速崛起。其中，一款名为“Heal Mate”（直译为“治愈伴侣”）的应用脱颖而出，也被称为“第二伴侣”。一、什么是“第二伴侣”？“第二伴侣”指的是已婚人士在不破坏家庭结构的前提下，与其他已婚人士建立的一种亲密关系。这种关系被形容为“友达以上，恋人未满”，强调双方不涉及性行为，而是满足彼此对浪漫情感的需求，某种意义上被视为一种新的情感陪伴模式。然而，这样的关系是否真的如描述中那样“无害”？把传统观念中被视为不道德的行为包装为一种新潮社交模式，并公开推广，这样的做法是否合理？或许，产品本身无所谓善恶，它只是满足了一部分人潜在的情感诉求。不过，即便你对这款产品充满好奇，也大可不必去尝试搜索或下载——不仅因为它在中国无法使用，还因为其身份认证流程复杂繁琐。所以，与其抱着猎奇心态，不如静下心来探讨这类现象背后的社会意义。在这里，我只是对这款产品进行剖析，并分享一些个人看法。二、产品深度解析产品定位：“Heal Mate”是一款专注于为已婚人士提供情感陪伴的社交平台，自2022年上线以来，用户数量已经突破25万。用户群体画 ...继续阅读

从线上平台的基础设施建设到实体零售的供应链优化，AI正重塑零售行业的运营模式和竞争格局。本文将探讨AI在零售行业的应用现状及其带来的机遇与挑战，供大家参考。近年来，AI成为零售企业不可或缺的能力，智能化也已渗透至零售行业的全链路。这并不是新业态带来的短暂性消费的新鲜感，也不是单纯追求技术赋能带来短期内的业绩提振，而是实打实改写零售行业规则的新势能，除了在现阶段提升效率和个性化体验，也是未来零售环境的基石。正因如此，业内逐步达成共识，AI将成为零售行业未来发展趋势中最重要的因素。中国连锁经营协会（CCFA）会长彭建真也曾表示：“ AI的应用场景不断扩展，正在重塑零售行业的运营模式与竞争格局。”作为零售的核心三要素：人、货、场。首先，消费分层开始出现，内容平台超载的信息量也在影响着消费行为的变化。这就导致过往能满足“大一统”需求的产品和普通的购物场所/平台，已经难以满足消费者愈加细化和多元化的需求。其次，现阶段商家侧的货品数量和丰富度不再是制约商家发展的瓶颈。但能否精准洞察消费者的需求偏好，并对货品持续优化改进实现差异化和性价比的能力，已成为商家谋求长远发展的核心锚定点。最后，经营环境和渠道愈加复杂，线上线下的加速融合，这使得传统“销售中介”的渠道模式难以对商家形成强大的吸引力，使其愿意入驻并长期合作。也无法从货品、价格、服务对消费者塑造独特的价值感知，从而在激烈的市场抢夺战中陷入被动 ...继续阅读 (2)

“OpenAI 发展风云，马斯克纷争背后。”OpenAI 从创立之初的宏伟愿景到后来的内部矛盾重重，究竟经历了怎样的历程？马斯克在其中扮演着怎样的角色，又为何会与 OpenAI 分道扬镳？本周将之前马斯克和OpenAI撕逼双方公开的历史所有邮件看了一遍，Open AI披露这些信息是为了反驳马斯克的控诉，但是邮件的信息量很大。除了吃瓜信息以外，读完以后感悟比较多。我将这些邮件基于OpenAI发展分为6个阶段：创立、人才招聘、持续扩大、内部矛盾激化、马斯克退出董事会、对现实的妥协。在这6个阶段里，我分别对信息进行了整理并把自己的感悟也分享出来和大家一起交流。1. 创立2015年的时候奥特曼和马斯克探讨成立一个非营利机构来研究AI，为全人类谋福祉，他们害怕有人不怀好意利用AI来做“坏事”，那么还不如他们自己先推动AGI的到来，然后免费开放给全人类使用。2015年，正是国内第一批AI热潮兴起的时候，第一批AI独角兽比如旷视科技、商汤科技刚刚成立。当时的国内很多公司都在靠AI融资圈钱，和现在的大模型一样。同时2015年也是国内互联网金融发展如火如荼的时候，P2P和小额现金贷公司满大街都是，这些公司都在靠庞氏骗局赚快钱。而这个世界上有另外一帮人却在为了全人类的福祉而奋斗，为了信仰而活。有那么一瞬间，我甚至把Open AI早期的公司愿景和《共产党宣言》联系在了一起。2. 人才招聘想成就伟大的事业 ...继续阅读

“7M 生产模型赋能，企业制造升级之路。” 在现代制造业竞争激烈的背景下，7M 生产模型如何助力企业实现生产效率与质量的双重提升？其各个环节又蕴含着怎样的关键要点？现代制造业中，生产效率和质量是企业生存和发展的关键。如何在保证产品质量的前提下，提高生产效率，降低成本，是每个生产管理者面临的重要课题。7M生产模型作为一种全面、系统的生产管理方法，通过涵盖生产计划、产前准备、开工准备、生产执行、进度监控、生产完工、生产总结等七个关键环节，为生产执行提供了明确的节拍和方向，帮助企业实现高效、有序的生产流程。▲ 7M生产模型全面评估谋定而后动生产计划是整个生产过程的起点，为后续的生产活动提供方向和目标。生产计划的制定绝非拍脑袋之举，而是一场严谨的“数据芭蕾”。一方面，要紧紧依据客户订单，精准捕捉每一个产品需求细节，数量、规格、交付时间等信息；另一方面，需敏锐洞察市场需求的波动趋势，结合库存现状，巧妙拿捏生产的“火候”与“节奏”。通过综合考虑销售订单、市场预测、库存情况、生产能力、原材料供应、交货期等多种因素，制定详细的生产计划，明确每个时间段内需要生产的产品种类、数量以及生产进度安排，从而确保生产活动能够有序进行，避免因计划不合理导致的生产混乱和资源浪费。生产计划制定期间，生产计划部门就如同交响乐团的指挥家，与销售、采购、仓储等多部门紧密协同。与销售深度沟通，实时把握订单动态；和采购协同， ...继续阅读 (1)

“自然增长率计算困境，数据分析破局之思。” 在数据分析与业务部门协作中，自然增长率的计算为何争议不断？其背后的理论与现实矛盾该如何化解？数据分析领域有很多终极难题。如果你和营销、运营等部门打交道，最常遇到的问题一定有一个叫：自然增长率！到底自然增长率怎么算为啥我算出来的他们都说不合理为啥他们给的自然增长率都这么低一、什么是自然增长率自然增长率，是相对于人工增长率而言的。严格来说，在商业上是没有严格的自然增长率的，所有的业绩都是靠人做出来的，但是，有些部门是能直接产出业绩的，有的就只能打辅助，叠buff。典型的直接产出业绩的，比如销售，直观的看，所有的业绩都是销售卖出来的。互联网的广告投放与此类似，投了广告，用户点击下来，就直接带来收入。 典型叠buff部门，就是品牌、营销、推广、用户运营、活动运营。他们是在销售、推广的基础上叠buff。比如：原本商品卖30元，现在送个优惠券，省5元原本商品是食品，现在加个“吃了延年益寿”的宣传原本商品没牌子，现在加个“国际大牌”“驰名商标”是不是看起来牛逼一点了，买的人可能多一点？有可能，也没可能！总之很难说清楚。因此，这些部门就特别想输出一个自然增长率的概念。剥离出来“哪些是本来就有的自然销量，哪些是我的优惠券/积分/小礼品/赠品/广告/宣传语/登记/荣誉徽章”带来的。这就是自然增长率问题的起源。 有意思的是，自从这帮人发明自然增长率以后，销售们 ...继续阅读

在2025年，本地商家面临着更加激烈的市场竞争，推广的重要性愈发凸显。本文将探讨本地商家如何在新的市场环境中做好推广，分析推广对生意的直接影响，并提供具体的营销策略和工具建议。去年8月份在无锡的时候，我受邀参加一个餐饮行业的营销沙龙，大概有70多人的样子。沙龙上，我观察到一个很有意思的现象，越是成功的商家，投广意识越强。而经营遭困境的商家，营销方式越保守，投广意识越弱。从表面看，这是一个认知问题：一些商家偏于保守，认识不到广告对商业、对生意的正向作用。更深一层看，这还是一个实践问题：因为我发现，也有不少商家认识到了投广很重要，只是不知道怎么做。有个江阴做刀鱼面的老板说了这样一句实在的话：说实话砸锅卖铁我都愿意投。就是不知道怎么投，投出去没效果。只要这个不亏损，实际上我是可以无限加的，现在目前想投投不动。我不是不愿意干，但是不准，没把握。因为不知道怎么投，不会用工具，所以心怀忐忑，充满顾虑，这也是生意经营上「知行不一」的体现。所以你看，一个问题是不愿投，属于认识论的范畴，一个是不会投，是方法论的问题。2025开局之际，我觉得有必要与商家们在营销的认识和方法上再详细聊一聊。一、越是本地的生意，越要做好推广我们都知道本地生意有一个基本公式是：生意规模=流量x转化率。流量是营销推广的结果，转化更多是经营的结果。我发现，不少商家偏科严重，有些商家善于搞流量，但经营力跟不上，导致流量来了接不住 ...继续阅读

本文将详细介绍该平台的业务功能、架构设计以及风险管理策略，展示其如何通过线上化、数字化手段，提升供应链运营效率，增强客户粘性，并为企业提供灵活的融资解决方案。一、企业介绍厦门国贸数字科技有限公司成立于2020年5月，系厦门国贸控股集团核心成员企业厦门国贸集团股份有限公司的全资子公司，位于福建省厦门市，是一家以从事互联网和相关服务为主的企业。“十四五”规划期内，厦门国贸数字科技有限公司集成集团供应链产业综合服务经验，以“运营提效、协同共创、模式升级、生态构建、组织转型”为数字化发展蓝图，融合企业的创新数字运营经验，在供应链运营数字化、数据资产数字化、智慧物流、智慧仓储等应用领域不断开展数字化转型实践。二、案例内容1、背景介绍当前国际贸易环境复杂，对供应链影响较大。供应链业务对周转率指标有严格的要求，而通过供应链金融服务可以为客户提供更长账期的服务。厦门国贸股份目前面对全球8万多家产业链上下游客商，可上数据的管理动态跟踪若依赖于人工，整合加工的成本高、效率低、时效性差，数据价值得不到充分挖掘。厦门国贸引荐多个资金方，通过提供客户历史交易数据，资金方授予信用额度给客户，专款用于客户向厦门国贸采购货款，锁定国贸货源，解决下有贸易商、经销商的融资难问题，同时减少集团客户授信和资金占用，通过综合服务提升净服务收益率，提升厦门国贸对客群的管理能力及服务粘性。2、产品介绍平台通过信用或货权类多产品 ...继续阅读

在职场上，如果有一些工具能让我们顺手使用，工作效率会高很多。本文作者汇总整理了一份B端产品的工具包，并以案例穿插其中，可以帮助大家更好掌握文中列举的这些工具。这篇推文仅包含前4、5节哦，由于单篇文章字数不宜过长，分为上、中、下三篇更新后续章节，欢迎收藏、评论或转发给有需求的小伙伴~四、产品设计工具4.1 建模方法：MBSE （Model-Based Systems Engineering）为什么B端产品经理要了解MBSE（Model-Based Systems Engineering）？系统工程国际委员会（INCOSE）给MBSE的定义是：“从概念设计阶段开始，并持续贯穿开发和后续生命周期阶段，支持系统需求、设计、分析、验证和确认活动的（模型）正规化应用”。简单理解，就是用标准的模型语言替代自然语言，应用特定的方法论和工具，实现系统工程。在MBSE出现之前，广泛应用的是基于文档的系统工程DBSE（Document-based Systems Engineering），即以诸多文档贯穿需求到落地（如需求文档、产品设计文档等），其中虽然有少量插图，但是主体还是文字，受制于文字的表达能力，不同工程师在理解同一段信息时，可能会产生不同的理解，从而无法保障需求收集、需求分析、产品设计、开发测试的一致性[3]。对于产品经理来说，MBSE能够有效地帮助我们，改善不同利益相关者的沟通，确保沟通的标 ...继续阅读

在数字化办公时代，如何在提供免费基础功能的同时，引导用户为高级功能付费，是许多企业面临的重要课题。本文将详细介绍钉钉在付费引导方面的设计原则和实践经验，包括如何保障用户正常使用、根据业务匹配付费策略，以及如何在付费前、付费后提供优质的用户体验。在日常办公中，钉钉为用户提供了海量免费又实用的功能：便捷的即时通讯，让信息得以飞速传递；高清稳定的钉钉会议，打破时空阻隔，保障决策落地；高效的在线文档编辑，让团队成员随时随地共创共享；还有精准的考勤打卡，轻松搞定出勤管理。这些免费功能都极大地提升了办公效率，惠及了每一位使用者。然而，随着企业和业务的发展，追求更个性化、更深度办公体验的用户不断增加。钉钉深知这一群体的诉求，但大家可能不知道，持续开发、维护以及不断升级这些功能背后有着高额成本。为了在满足多元需求与可持续发展间找到平衡，钉钉精心打造了高级功能付费服务，在不影响大多数用户体验的同时，满足更多高阶诉求的企业用户。一、钉钉付费引导设计原则1. 保障用户能够正常使用市面上B端产品的付费链路多种多样，比如Adobe、Microsoft这种订阅制，企业或用户必须订阅后才能使用软件功能和服务；还有像Figma这种，提供一定量的基础功能使用，达到限制后需付费订阅，以使用更高阶的功能。但在钉钉，有一条始终坚守的准则：产品的基础功能必须保障绝大多数用户能够随时随地正常、流畅地使用，仅在涉及高阶、定制化 ...继续阅读 (1)

微信公众号的“留言”功能最近迎来了新变化，支持图片评论功能正在灰度测试中。这一更新为用户提供了更丰富的互动方式，使得评论区的表达更加生动和直观。日前微信内测的公众号“留言”功能支持图片评论功能更进一步灰度测试中，也就是说，有越来越多的微信公众号底部留言区域支持图片评论。微信方面并未官宣这一消息，微信公众号后台也未向创作者推送通知，普通用户当然也不会收到相关消息的通知。在某个微信公众号的“留言”区进行图片评论的方法：第一步，需要将微信更新至最新版8.0.55版，iOS和安卓都可以。第二步，在想要评论的文章页右下角点击“写留言”；第三步，在下方的弹出框中可以看到“图片”按钮，点击后系统即可调到相册。第四步，点击想要发布在评论区的图片（可以选择原图），每次只能选择一张图。第五步，图片选择后即可在留言区看到缩略图，上面还可以继续进行文字评论。第六步，编辑完成后，点击发送。第七步，等微信公众号创作者后台精选后即可在文章页的留言区看到自己的图片评论。这里需要注意的是，只有公众号创作者将评论精选后，图片评论才会在公开的留言区域显示，号主没精选的情况下其他人是看不见的。不像在今日头条、网易新闻、百家号等平台，系统会默认图片评论自动展示（不违G的情况下，现在所有内容平台都会有内容过滤机制）。若号主精选通过后，评论者的微信会收到“XXX精选了你的留言”通知，如果点赞量超过一定数量，系统还会再次通知“你 ...继续阅读