在日常生活中,带娃的点滴瞬间往往能给我们带来意想不到的启发。本文作者通过周末陪孩子搭积木、逛儿童乐园等普通场景,意外地发现了产品设计与用户体验的深刻道理。周末陪孩子搭积木时,看着他把正方形积木硬塞进三角形卡槽,突然想起做产品时遇到的类似场景 —— 用户总在 “用自己的方式” 使用产品,而我们以为的 “合理设计” 可能根本不符合真实需求。带娃这件事,其实藏着不少产品思维的底层逻辑,分享几个让我醍醐灌顶的瞬间:一、需求洞察:听孩子说 “我要”,更要看他 “怎么做”场景:孩子吵着要 “会发光的积木”,买回家后却更喜欢玩包装盒里的泡沫板,把它当成 “马路” 推着玩具车跑。产品思维:伪需求陷阱:用户(孩子)表达的需求(发光积木)可能只是表面欲望,真实动机是 “创造场景玩角色扮演”。行为观察法:做产品时不能只听用户说,更要观察使用场景。比如通过用户行为数据分析(如热力图),发现他们真正高频使用的功能可能藏在角落。延伸思考:之前做过一个教育提分产品,用户调研时家长都说 “需要更多知识点”,但上线后发现,孩子使用时长最长的竟是 “错题本贴纸奖励” 功能 —— 就像孩子对泡沫板的执着,用户真正需要的可能是 “被认可的成就感”,而非功能本身。二、功能设计:给孩子留 “瞎玩” 的空间,也是一种产品哲学场景:搭积木时我总想教孩子按图纸搭成城堡,他却把积木拆成 “武器”,和玩偶上演 “拯救公主” 的戏码。产
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