宋星
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2023-09-16 15:37:17

抖音电商服务的新野心

原创作者邓雪梅系纷析咨询高级咨询顾问。 “这个还有多久啊，我朋友生日就快到了，再不发就来不及送了。” “亲亲，还有一个月哦～您到时候可以送给别的朋友哦～” “亲亲”+波浪号，是不是大家最熟悉的电商客服用语，一度被戏谑为“淘宝体”。但是现在这 […] ...继续阅读 (79)

宋星
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2023-09-12 14:00:37

为什么有的联名能爆，有的不能？

瑞幸和茅台的联名，真牛。有人说，星巴克跟五粮液也应该再联名一下。真要是它们俩做联名，结果也显而易见，估计也可以引起一波话题，但肯定达不到瑞幸和茅台的高度了。拾人牙慧，就算是顶级品牌，失了创新，也了无新意。联名能爆，难度挺高的。随便两个 […] ...继续阅读 (69)

宋星
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2023-09-07 09:28:19

线上线下全链路协同的六个典型解法，之四：线上线下多源会员数据整合

最近对线上线下协同联动的心得和案例越来越多。全链路不是无所不能的，但是线上线下协同，在一定的条件下，是完全可以实现的。这个系列文章，我想起底线上线下协同的六种典型解法，以及各自适用于哪些类型的企业。让大家不需要张冠李戴，而能够真正找到适合自 […] ...继续阅读 (78)

fenxi
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2023-09-04 08:48:14

【案例分享】瑞幸线上线下一体化营销，附PDF下载

文末附瑞幸案例研究PDF版本下载方式从2020年陷入财务造假危机后，瑞幸就开展以私域为基础的新营销策略进行自救。仅3个月就达成多项“成就”：拥有180万私域用户，其中60%为活跃用户；每日直接贡献3.5万多杯，若促销提醒可增加10万多 […] ...继续阅读 (72)

宋星
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2023-08-31 11:00:23

【纷析扒案例】数据赋能营销没有成功案例？！某知名饮料企业说不是这样！

（图片来源：Mid-Journey生成）纷析未来会多多跟大家介绍行业中真正有价值的案例。那些真正有价值的，客观的案例。所以，以后会形成一个系列，叫“纷析扒案例”系列。就像上一次我们扒的瑞幸的案例，实实在在调研体验了之后，再写成案例。 […] ...继续阅读 (75)

宋星
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2023-08-29 08:27:00

关于数据在品牌营销中的应用，跟大互联网公司聊后很有收获

今天跟某个提供互联网基础服务的公司聊了一上午，很尽兴，收获颇丰。互联网基础服务，提供的是类似于衣食住行、信息交换、交易支付等相关老百姓每日生活服务相关的服务的互联网公司。他们积累的这些数据，当然是对品牌方很有价值的。不过，请注意，这些 […] ...继续阅读 (79)

宋星
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2023-08-29 08:23:06

线上线下全链路协同的六个典型解法，之三：数字化赋能线下，数据“武装”线下

最近对线上线下协同联动的心得和案例越来越多。全链路不是无所不能的，但是线上线下协同，在一定的条件下，是完全可以实现的。这个系列文章，我想起底线上线下协同的六种典型解法，以及各自适合于用于哪些类型的企业。让大家不需要张冠李戴，而能够真正找到适 […] ...继续阅读 (77)

宋星
发表于
2023-08-25 14:26:04

线上线下全链路协同的六个典型解法，之二：线上流量“哺育”线下

最近对线上线下协同联动的心得和案例越来越多。全链路不是无所不能的，但是线上线下协同，在一定的条件下，是完全可以实现的。这个系列文章，我想起底线上线下协同的六种典型解法，以及各自适合于用于哪些类型的企业。让大家不需要张冠李戴，而能够真正找到 […] ...继续阅读 (74)

fenxi
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2023-08-22 15:01:34

《纷析前沿》系列直播（第一期）：GPT将对数字营销数据分析行业带来哪些变革？

在营销的发展过程中，持续不断地涌现着新的营销科学技术，而这些新科技，常常会在不知不觉中，重新定义营销的范式。比如过去搜索引擎的兴起，改变了企业与用户互动的方式。而在机器学习的出现后，广告投放也逐渐可以做到基于实时数据自动调整策略以达到最佳 […] ...继续阅读 (80)

宋星
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2023-08-20 11:38:07

车企APP之争：蔚来退居二线，比亚迪崛起？

”燃油车是一锤子买卖，买了蔚来才知道汽车是有服务的。“——蔚来ES8车主 “上次体验了一键补胎服务，真的是一键呼叫，无感服务！我们吃个饭回来，胎就补好了！这种体验是特某拉和某想等一众新能源车企能对比的？用车舒心愉悦，这怨种我当得很满意”—— […] ...继续阅读 (95)

宋星
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2023-08-17 12:36:09

线上线下全链路协同的六个典型解法，之一：线下流量“上翻”线上私域

关于线上和线下协同，问我的企业很多。大家心里面所想的线上线下协同，还有所谓的“全链路”，可能说的都不是一回事。这方面各种各样的说法和观点，实在是很混乱，也很模糊。因为不同的企业，所处的不同的商业环境，所采用的不同的业态，都会对线上线下协 […] ...继续阅读 (90)

宋星
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2023-08-13 11:36:41

90%的企业在假用CDP

【作者注】 CDP是Customer Data Platform（客户数据平台）的简称。我更宁愿称之为Consumer Data Platform（消费者数据平台）。它被广泛应用于消费者的数字化运营、数字广告投放，以及数字资产管理等多个场景 […] ...继续阅读 (85)

宋星
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2023-08-10 11:10:59

技术和数据，破局渠道数字化的两大法则

在企业如火如荼地构建数字化转型大生态的时候，渠道，成为这个生态中最重要却又最另类的存在，被称为企业数字化转型中“最难啃的一块骨头”。因为渠道的数字化，太滞后了。而消费者对于数字化消费体验最直接的感知，又必须来自于渠道。这成为一对尖锐的矛盾 […] ...继续阅读 (78)

Yinong, Zhang
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2023-08-07 11:57:40

闲来没事，把瑞幸的线上线下一体化营销剥了个精光

原创作者张依侬系纷析咨询高级咨询顾问。从2020年陷入财务造假危机后，瑞幸就开展以私域为基础的新营销策略进行自救。仅3个月就达成多项“成就”：拥有180万私域用户，其中60%为活跃用户；每日直接贡献3.5万多杯，若促销提醒可增加10万 […] ...继续阅读 (92)

宋星
发表于
2023-08-07 08:28:40

车企的CPL争夺战——表单旧思维与多维转化的新思维

车企为争夺表单而展开的数字营销，不啻为一场战争。车企死死盯着的表单，以及为获取表单而不断投入的成本与关注，似乎都展现出一种越来越“悲壮”的状态。因为想赢得获取表单的“战争”，实在是日益艰难。有车企的朋友告诉我，现在看上去每天能够从线上 […] ...继续阅读 (94)

宋星
发表于
2023-07-24 12:37:23

2023年，数字营销的日子为何这么难？

最近各个都在跟我抱怨太难了。比不能出门的时期还难！先给大家简单说说为什么难，再说说机会在哪里。看几个数据，都是有根有据的数据。企业的广告花费在2023年1到5月的近半年时间，同比去年（2022年）只增加了3.9%。要知道去年那个时候， […] ...继续阅读 (108)

宋星
发表于
2023-07-22 03:01:07

品牌专门组建的消费者数字化团队，地狱级难度的挑战？

品牌企业，意识到围绕消费者进行数字化营销、互动以及深度运营的重要性，但实现这个事情的道路上，难免会遇到挫折。而在企业放开手脚，真正开始实践消费者数字化运营的当下，负责这一使命的消费者数字化团队，却不知不觉地，开启了一场地狱级难度的旅程。 […] ...继续阅读 (92)

宋星
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2023-07-14 16:40:32

国内大厂之间的AIGC军备竞赛，到底走到哪一步了？

//纷析咨询原创，作者系纷析咨询高级顾问分析师邓雪梅。在此前的一篇文章中我们曾经谈到，“卷流量的时代结束了，内容真正开始成为撬动ROI的杠杆之一”。在实际的营销过程中，10个素材赛马可能只能跑出1个爆款，要想获得高ROI就得多出高质量内容 […] ...继续阅读 (99)

fenxi
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2023-07-13 08:20:35

【重磅】2023年营销人需要认真研究的20份报告

文末附报告下载方式 2023年已经过半，从事营销领域的伙伴们看过来！本次为大家准备了一份“2023营销人必备的营销知识”资料包，包含快消、美妆、食品等行业，还有私域运营、中国KOL等趋势报告，一共有20份，保证干货，有了这份资料，可以帮助你 […] ...继续阅读 (102)

宋星
发表于
2023-07-08 10:23:55

不被边缘化！数据部门如何与业务部门共舞

数据（技术）部门在和业务部门配合的时候，经常有种价值无法发挥的感觉，做了很多事，但总觉得差点意思，甚至工作成果有点可有可无的感觉，存在感极弱。你是否有碰到过以下类似的情况？ 01 数据部门经常会遇到哪些与业务部门的“矛盾”？ 1.业务部门 […] ...继续阅读 (97)

宋星
发表于
2023-07-01 07:42:20

AI + AIGC，数字广告的最终形态

叱咤十多年风云的程序化广告走到2023年，终于要迎来一个接近终局的拐点。 AIGC的出现，让数字广告这个庞大的列车陡然变轨。加上AI也蛰伏在其间多年，量变的积累终会发生质变。 1. 万马狂奔！在我的大课堂中（《数据驱动 | 以消费者为核 […] ...继续阅读 (102)

宋星
发表于
2023-06-27 11:44:11

用什么衡量数字营销数据工具的KPI？这篇文章给你全部的答案

原创作者：Anna Yang，系纷析咨询顾问合伙人。我们之前在数据的死穴，是组织力的文章里有特别说到KPI设置的重要性。在这当中，随着这两年越来越多企业开始引入数据工具，特别是像CDP，DMP还有MA这样的消费者运营+数据工具，到底用什么 […] ...继续阅读 (95)

fenxi
发表于
2023-06-23 14:52:38

沙龙直播回放及PPT全文：AIGC在数字营销中的应用

2023年6月16日，纷析WAW线上直播沙龙：《AIGC在数字营销中的应用》活动圆满结束！文末附本次沙龙回放，及PPT下载方式本次活动邀请宋星（纷析咨询创始人兼CEO）、孙维（对ChatGPT应用有深入研究）、邬剑（曾任国内著名MarT […] ...继续阅读 (280)

林森
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2023-06-21 10:14:06

视频号新动作频繁，4个提升转化率的新功能上线

文末附2023视频号营销运营资料下载方式作者：林森，系纷析咨询合伙人；宋雨鑫，纷析咨询运营经理。近期，视频号持续上线着新功能，有的能帮助品牌提升投放效果，有的能促进从个人/品牌商家的直播带货。本文我们将给大家重点介绍，5月以来视频号上线 […] ...继续阅读 (83)

宋星
发表于
2023-06-15 04:48:42

私域没用？！看两个甲方不同做法再做判断

跟甲方朋友们聚会交流的快乐，来自于他们会拆穿一些装X的故事。关于私域，有些甲方朋友会苦笑，说我们的私域要花费大力气去做，但最后却并没有效。但是，我们又必须得做，因为上面（老板）要求要做。难道就是为了帮老板装一个X？我在各文章中一直强调 […] ...继续阅读 (96)

Yinong, Zhang
发表于
2023-06-14 03:10:40

RPA是什么？在数字营销中的八大应用

作者张依侬，系纷析咨询高级咨询顾问。虽然现在的话题度不及ChatGPT，但近两年最火的MarTech工具非RPA莫属。今天我们就来看看：资本宠儿、号称世界500强中超过70%的企业都在使用、老板心中最佳员工RPA到底是什么？以及在营销与运 […] ...继续阅读 (92)

宋星
发表于
2023-06-09 03:18:15

不只AIGC，我们还应该关注什么营销黑科技？2023数字营销的十个黑科技大盘点

先快速通知一个重要事情。最新的两次宋星大课堂7月份在深圳和上海举办。很期待跟大家见面交流！（点击查看详情）技术的变化并没有改变营销的核心概念，但新技术确实放大了每一次成功和失败。我记得在2020年，我写过一篇文章：《宋星的半小时读懂系列： […] ...继续阅读 (79)

宋星
发表于
2023-06-09 02:51:21

WAW沙龙暨纷析线下聚会：AIGC在数字营销中的应用

很多很多朋友，问，WAW沙龙为什么没有了。不，一直都在，在疫情之后，我们会重启WAW。WAW不再只是Web Analytics Wednesday，它还是一个符号，一个象征，一个欣欣向荣的时代所赋予的名称。所以，它会继续！新的一期的W […] ...继续阅读 (87)

宋星
发表于
2023-06-07 07:43:47

小红书电商，另一个正在崛起的后起之秀？

作者系纷析咨询高级咨询顾问。据悉，小红书在4月底以”好产品迎战618“为主题召开了商家大会。除了常规的一些平台的宣传话术，值得关注的是其提出兼顾站内和站外经营。这意味着小红书开始逐渐摆脱作为种草中转站的身份，开始作为商家的交易场。我们今 […] ...继续阅读 (82)