对于大多数的广告优化人员来说，可能很少有机会去用到自动竞价管理工具或者通过API去进行批量化管理与优化，不过对于使用Google Adwords的人来说，只要你稍微懂一些Javascript，具有一定的广告优化经验，很多自动化的功能都能够实现，绝对高端大气上档次，这就是AdWords Scripts。AdWords Scripts这个东西，在某种程度上是自动化规则的升级版，不过由于它是从底层的代码进行操作的，因此更为灵活。通过它，你可以实现：自动化出价、自动化报表、自动化替换和暂停或启用广告语、记录各种细微数据变化进行测试对比、调整预算，你能想到的几乎都可以实现。当然主要还是基于现有的逻辑和外部的一些数据来进行操作，有些过于复杂的竞价策略实现起来可能还是比较麻烦。如果你稍微研究过这个功能，应该都会知道这个网站：Free AdWords Scripts.com，里面提供了很多范例代码，很多可以直接套用，或者进行一些细微修改来用。当然，官方文档也提供了大量的范例文件和详细的说明文档。其中，最经典的例子有几个：记录质量得分的变化趋势，具体可以看下这篇文章：AdWords Quality Score Tracker Version 2.0 – Now with Labels。将这些统计出来的数据再绘制成图表，你将能很直观地体会到质量得分的变化趋势，在一定程度上能了解账户的状况是否在变好或者 ...继续阅读 (15)

Google Analytics这个升级版的高级细分，主要革新特色是可以进行访客级别的高级细分，因此也可以很好的支持队列分析，同时支持按照序列进行细分，当然如此前一样可以进行个性化的定制组合。GA的高级细分在大概两个月前就开始了这个升级（目前还在小范围测试中，几周内将公测），作为GA的Analytics Advocate（某种程度类似于产品经理）Justin曾经写过一篇博客进行了介绍，刚看了Avinash的博客，也对这个功能大表赞许。的确如此！在此之前，GA的高级细分只支持visits（访问）和hits层级的数据细分。这在一定程度上会造成分析出来的数据与实际业务需求产生偏差。比如，下面两个图，需要细分出500元客单价的用户：如果按照用户层级进行细分的话，可以出来2个访客；而如果按照访问进行细分，由于A用户经历了2次访问，且每次访问均低于500，因此只能出来1次访问。显然，第一个更符合我们的商业需求。我们更关注一个用户的LTV（客户终身价值），而且由于我们身处多屏时代，用户使用不同浏览器（设备）或者经历较长周期完成一个转化或分开多个订单进行订购的情况也会越来越多。图一（符合要求的有2个访客）图二（符合要求的有1个访问）以上是关于升级版的高级细分的基本功能，当然我们可以更深入挖掘利用这个功能，其中最常使用的就是队列分析。记得在早些时候也有探讨过如何通过自定义变量的访客级存储变量方式来间 ...继续阅读 (15)

对于大多数询盘导向型的网站来说，纯粹地使用在线广告跟踪有时候并不那么准确可靠。在线提交的有所谓的垃圾询盘，而大客户的产生一般都会经历较长的转化周期，线下一般会经历电话、邮件、拜访等多种沟通方式，最终才形成可衡量实际价值的转化——订单。在之前我们一般会使用两套跟踪系统，一个是在线广告转化跟踪，另外一个则是CRM（客户管理系统）或类似的其他系统。这两个系统很少会进行关联，即便通过一些技术手段进行了关联，但一般是数据分析系统之间的整合，如之前提过的这种方式（GA如何与CRM系统进行对接），我们可以在CRM中看到客户的来源信息，而如果需要同时看到广告费用信息进行ROI评估，则还需要通过API去导入（API一般门槛都较高）。这是一种本地化的数据导入与整合方式。如今，AdWords则支持一种更便捷的方式，你可以直接将离线的转化数据导入到其广告系统中，直接在广告后台中看到一个完整的转化行为和数据，从而实现更好的ROI评估。并且，在不久的将来，它还将支持基于ROAS（return on as spend广告支出回报率）这种转化出价。导入数据也并不会如你想象的那么复杂困难，一般技术人员可能只要5分钟就能搞定。基本就是加入2段javascript代码（官方有提供），然后在在线表单中加入一段隐藏字段的数据提交代码，当然你还需要开启自动标记。其实这个跟踪的基本原理很简单，就是通过开启自动标记之后，广告着陆 ...继续阅读 (47)

根据国外一项研究报告，在美国及欧洲，大约有9.26%的广告会被屏蔽，而Google Analytics的再营销代码片段中的stats.g.doubleclick.net/dc.js不幸被列在这个名单之内，可以自行安装AdBlock这个插件查看。如果用户安装了这个插件并启用过滤掉了那个URL，那么你也就无法收集和跟踪到这部分数据了，从而造成数据统计误差。在此，我们提供一个解决方案，原理是这样的：如果用户安装了插件致使GA中的再营销代码无法执行，则使用传统的GA代码，否则执行再营销的代码。同时，为了统计有用户安装相关插件的占比，我们还可以使用事件跟踪或自定义变量跟踪来追踪这个数据占比（这里提供的是自定义变量实现，同理也可以用事件跟踪）。首先，我们通过这个javascript函数判断用户是否安装屏蔽了dc.js：“其次，我们使用页面级的自定义变量进行跟踪这个比例：if ( !_adblock ) {_gaq.push(['_setCustomVar',3,'Adblocker','Not Installed',3]);} else {_gaq.push(['_setCustomVar',3,'Adblocker','Installed',3]);}再次，我们通过以下函数自动识别使用哪个代码片段：(function() {if ( !_adblock ) { //load dc ...继续阅读 (30)

下图是Piwik的电子商务跟踪中的一个报告，在Magento系统中安装对应插件自动可以获取到这种数据：产品转化率。这个数据在很多专业点的网站数据分析工具中都会有，不过在Google Analytics中，我们默认只有订购（支付）成功的订单数据，无法对应到其之前的产品浏览情况。当然，如果我们的网站URL比较简单易懂（比如http://xiaoq.in/category/sku-54.html格式的），那么我们也可以通过自定义报告或者对相关维度指标进行组合来进行计算。不过，也还是比较麻烦。其实，我们通过使用事件跟踪即可实现类似的功能，通过在相关页面中添加相应的事件跟踪代码，把产品的sku放到事件标签中，然后查看热门事件报告中的唯一身份事件数，再除以订单数，即可算出各个产品的转化率了。同时，如果我们在事件类别中添加产品类别，在事件操作中添加页面类型，还可以看各个产品类别或页面类型的转化率数据。这对于电子商务网站来说，这个数据对于广告投放和网站运营都是机具参考价值的。下面给出几个范例代码，不过建议也参考Magento的插件模式去弄，而国内基本就是ecshop、shopex等，这样可以方便代码部署和后期升级改版，同时也能够减少代码执行和后期的不必要沟通及麻烦，每次看到一些分析工具的部署代码就着实头痛，其实腾讯分析的Discuz分析这方面就做的不错。【注：斜体代表动态变量，如多个产品需另起一行 ...继续阅读 (21)

Marin Software是一款国际上比较知名的自动化广告管理优化工具，在半年前通过了它的一个认证考试，算是对其有一个比较大概的了解。这几天趁有空深入到账户内部去做了更深入的了解与探索，就是免费试用21天的Marin Professional版本（需要一个信用卡先扣费再返还，如果不需要付费版需要提前3天联系他们取消，否则每个月会被自动扣掉至少5000美金，基本费率大概是预算的4%左右，Enterprise版本才支持百度）。首先声明，本人与该软件无任何关联，仅做学习参考，另外选择SEM自动化工具时候建议参考以下几点：使用任何SEM自动化管理工具，你必须要首先确保你的目标非常的明确并且不会出现大规模的调整，如果是以转化或者订单为目标还必须建立完备的数据跟踪体系，否则很可能会浪费更多的钱。自动化工具并不能取代人，就像你使用Google Adwords内的转化优化工具或者智能出价，再或者自动化规则或者script，你敢说就不需要人了么？工具主要的作用就是提高工作效率，减少重复简单的人力和时间成本。当这种工具大面积使用时，人的主要作用就是进行推广策略的制定、优化方向的调整，而非简单的加词减词或者提价降价，这种交给机器自动去执行就好了。当然这个时候我们需要制定更精细化的调整规则，要有更好的市场预测和风险防范意识，以及数据分析能力，对操作人员的要求只会更高而非更低。如果做不到这些，使用工具最终 ...继续阅读 (26)

关于GA与CRM/电子商务系统（如magento）对接，本文提供一个基本思路，供数据分析系统开发参考，这样可以节省不少的报表制作时间。由于本人不懂代码，因此更多功能请相关技术人员进行改进优化，比如绘制图表、数据对比、排序筛选、访客路径、下载报告等。这里主要运用到2个东西：一个是用自定义变量记录登陆用户的ID（通过与cookie或IP结合还能进行访客的历史来源回溯），而这个ID在会员系统中也是相对应的，因此主要通过这个ID进行两个系统的整合对接。这里会存在一个情况，即用户会通过多个渠道进入网站，并且时间跨度可能也会比较大，因此也需要考虑如何处理数据的一对多问题；另外一个是GAPI，里面提供了基本的代码，用法一般的程序员应该都可以看懂。你需要考虑的是如何呈现这些数据，需要呈现哪些数据，然后是关联到相应的会员系统中，另外也可以考虑将数据存入数据库中。以下贴出2段基本代码，仅供参考，分别可以了解到注册会员的完整来源信息和展示广告来源信息（由于展示广告相关维度与其他维度不能同时使用，并且有最多7个维度3个指标的限制，因此才分开提供）：代码一：phpgetAuthToken();?>继续阅读 (268)

内容广告有着诸多的定位方式，比如SCM、DCO、兴趣类别、兴趣倾向、关键字、主题、再营销（动态再营销）、以及展示位置定位。内容广告的核心是目标受众的精准定位，本文虽然说通过展示位置定位锁定目标受众，但并不否定受众为中心这个基本理念。展示位置定位，对于大多数效果型的广告主来说，可以说是最具效力的定位方式（当然，再营销除外），它是你了解受众的渠道、拓展受众的基础、锁定大多数目标受众的最有效方式。一般来说，一个成熟的账户中，展示位置定位需要占据半壁江山，因为其中很多的网站只需要展示位置定位或其组合就能获得更好的收益。不信的话请跑一个展示位置报告，往往排名前10的域名基本会带来大概30%的转化数量（特殊行业除外，一般是用户群的差异性太大，一般来说一个行业的受众访问习惯差不多的，会呈现一种聚众效应，比如想租房的人很多会去58、赶集、百姓网等网站）。在前期的话，可能兴趣、主题和关键字为主，因为你无法猜测或摸清用户的浏览习惯，当然，通过行业调研报告、使用展示广告规划师可以让你更有底一些，但行业水平跟你的实际业务可能还是有些差距，你可能不敢冒险以更高的出价去定投一些网站。要了解受众，最可靠的方式就是跑再营销报告中的展示位置报告（最好是URL级别的），通过这份报告你可以了解用户的访问习惯，你然后可以拿这份报告去做定投（建议按域名进行广告分组，其中的主域名、二级域名、具体URL放入展示位置定位，逐步拓 ...继续阅读 (12)

如果你在做B2C电商，那么动态再营销绝对是一个值得去尝试的广告形式。动态再营销的主要优势是基于其强大的推荐引擎和高相关性，良好的推荐机制不仅对于广告很重要，就是在站内也能够带来不错的收益，比如亚马逊的首页就干脆来了一些推荐板块，淘宝的产品详情页面也会有推荐产品模块。Google Adwords动态再营销的基本设置很简单，新建广告系列，选择再营销预设值，然后勾选Google Merchant Center来激活动态再营销功能，如下图：当您制作动态再营销广告系列时，除了“所有访问者”列表之外，我们还会自动为您创建 4 个列表（代表 4 个网站访问者群组）：一般访问者– 访问过您的网站但未曾查看具体产品的用户动态广告将纳入您网站上最受欢迎的产品。查看产品的用户– 在您的网站上查看过具体的产品页面但未将产品添加到购物车中的用户动态广告将展示访问者查看过的产品，并搭配展示推荐的产品。放弃购物车的用户– 曾将产品添加到购物车中但未完成交易的用户动态广告将优先展示用户曾加入购物车的产品，并搭配展示其他一些他们查看过的产品和推荐的产品。过去的购买者– 以前向您购买过产品的用户动态广告将寻找热门产品和热销产品，并据此展示相关的产品。（详见“动态再营销广告系列设置指南”：https://support.google.com/adwords/answer/ ...继续阅读 (7)

AdWords搜索广告再营销列表今天已经全面开放，这个功能大概去年的这个时候就已经在测试了，简称RLSA（Remarketing Lists for Search Ads），之前也叫做RFSA（Remarketing for Search Ads），是针对搜索广告的一种新的定位方式，即可以通过再营销组合定位，Google搜索上投放更具相关性的搜索广告。搜索广告再营销，与百度的搜客并不太一样（它是通过搜索的历史记录在内容广告进行广告的投放），而谷歌的这个则是通过用户对广告主网站的访问行为，对搜索广告进行定位和优化。谷歌对于“搜索再营销”好像是比较谨慎的，包括之前推出的搜索伴侣（SCM，Search Companion Marketing），也都强调说它们不会使用单纯的“搜索再营销”，即通过用户的历史搜索记录去定位内容广告，这主要是基于用户隐私的考虑。RLSA依赖于再营销代码的添加，不过是与之前的再营销广告共用一段代码，即你无需新添加代码到网站。如果你之前创建过再营销列表，那么你现在就可以马上开始投放，不过它们的数量级可能会有差异，就我观察到的数据来看，大概会是展示广告再营销用户数的1/10或1/100左右，可能存在行业或其他因素造成的差异，官方的解释是cookie的类型不同。（“在共享库中，您将看到两种规模的再营销列表：一种适用于 Google 搜索网络，另一种适用于展示广告网络。这 ...继续阅读 (48)

在做海外（含港澳台）市场的朋友都会发现，YouTube占了内容广告中的很大一部分流量，并且貌似也带来了不错的转化量和转化率。但是，如何去优化YouTube广告，很多人却有些迷茫。这里介绍下本人探索出来的一种做法和思路，仅供参考。首先，你需要充分了解到内容广告的转化周期较长，优化也需要一定的时间，并且对其他转化途径会带来积极影响，否则你可能坚持不到一周就放弃了。我们通常需要同时关注浏览型转化，根据过往经验而言，一般这种广告的浏览型转化大概会是一次点击转化的大概2倍左右（可能根据行业或产品略有差异），看看GA的转化渠道中YouTube系列在其中是否起到积极的辅助转化作用。优化YouTube广告，其实跟优化其他（内容）广告原理和思路大致是一致的，只是我们限定在一个特定的展示位置（youtube.com）这种，并且展示位置的环境有些差异，展示位置URL也比较混乱（即URL不是SEO友好型的，通过URL你无法判定内容），而且很多展示位置还是匿名的（如x65tw5263something.anonymous.google），甚至有些不是YouTube的展示位置（比如合作伙伴的，嵌套视频的）也被当做是YouTube的URL。理想的数据表现大体应该是这样的，已隐去相关数据，仅供参考如果你真的打算做YouTube广告（前提是确实有足够的市场潜力），并且愿意花点时间去做，那么推荐以下账户结构：广告系列 ...继续阅读 (7)

很少写百度推广相关的文章，总觉得可写的东西很少，基础知识大家去翻看学习中心就好了，太高级的东西也很难通过后台去控制。不过基于当前的水平，我们依然是可以做更高级一些的优化方案的。百度网盟推广主要有这几种定位方式：地理位置（市的层级，比搜索的细致一个级别），性别定位，年龄段定位，兴趣定位（人群定向），行业定位，网站定位，关键词定向（含搜索过、当前浏览、历史浏览）、回头客（点击过广告、访问过网页）。这里，我们的优化方案主要就是基于这些不同的定位方式来进行的。如果我们的预算是有限的，那么个人建议按照这种优先级进行广告计划：回头客》关键词定向》行业定向》网站定向》兴趣定向，其他方式根据目标受众做组合。当然，这只是前期的一个基本方案，一个被优化的广告账户在不同时期和阶段应该是不同的。如果你的推广目标和产品未产生变化，每个计划都重新开始，是一种非常不可行的做法。相当于你好不容易摸索着出发了，再又退回去重新开始，再次去经历那些曲折坎坷，浪费本不该浪费的广告预算。关键词广告和网盟广告，都是一个道理。对于百度网盟广告，我们能做的很少，相对能得到的数据也比较有限，但是这并不影响我们去做优化。数据少，我们可以尝试去获取更多数据。百度网盟有一个数据是不错的，那就是展现的网站列表会同时显示其对应的行业分类。这对于我们后期进行行业广告优化，是一个不错的参考。当然，你也可以通过使用动态参数获取当前网盟广告展示的域 ...继续阅读 (35)

昨天刚介绍了Google Adwords的Display Planner（展示广告规划师），今天刚好又有机会用上了另外一个类似的工具，叫做keyword planner，暂且翻译为关键词规划工具。这2个工具的界面和原理都挺类似的，并且都将一个完整的工作流呈现出来。从探索研究到出计划，这应该是我们在新建账户时候必然会经过的2个阶段，只是我们可能会不以为然罢了。关键词规划工具（以下直接用Keyword Planner），提供了3个基本功能，首先当然是我们最常用的关键词拓展和分组参考了，这个主要是之前的关键词工具可以实现的；然后就是关键词的数据预估，这个主要是之前的流量预估工具来实现的；第三个算是第一个功能的升级，可以进行关键词的组合，然后再去实现关键词拓展和分组的相关功能（这个在之前的话，我们往往是通过excel函数来进行组合，这下方便多了）。这个工具的功能升级倒并不是重点，关键是它将我们的工作流程进行了优化，简化了步骤，这在未来将成为众多SEO和SEM的工作台，只需要开一个窗口，一步完成，而不必像之前那样2个窗口不断地切换。那么，就让我们来逐一看下各个功能及其界面吧，如果你还没看到这个功能，耐心等待几天或者先睹为快吧。关键词拓展及广告分组建议：通过这个菜单，你可以基于某个关键词、着陆页面、产品类别这三种方式进行搜索，搜索出来的结果默认是分组好了的，当然你也可以切换去看所有的关键词。在 ...继续阅读 (31)

电子商务跟踪的代码部署是个技术活，不过并没有想象中的困难，作为一个没有学过代码的人，这几天接二连三地大概花了3小时，总算是给我的博客加上了一个新功能：支付宝捐赠按钮+UA电子商务跟踪。这个主要是借鉴“雷锋网”的。这是完整的index.php代码（自行修改支付宝即时到帐接口的文件，另外需要配置alipay.config.php这个文件）：



支付宝即时到账捐赠-肖庆
/* *
* 功能：即时到账交易接口接入页
* 版本：3.3
* 修改日期：2012-07-23
* 说明：
* 以下代码只是为了 ...继续阅读 (23)

Display Planner(展示广告规划师)是Google Adwords中新出的一项功能，位于“工具与分析”下拉菜单中，主要作用是为制作展示广告计划提供参考和灵感。这个工具在一定程度上可以算作是Google Display Network Ad Planner的浓缩版，同时数据预估类似于新建广告组设置定位方式时右侧的数据提示。当然，这个免费工具还提供了更多的功能，以下让我们深入了解一下。相对于广告定位中的数据预估，这个工具给我们提供了更多的灵活性，你可以随意设置地理位置和语言，同时还可以排除非首屏广告，这个是比较方便的。当然，你也可以对各种设置进行交叉，从而得出大概的展示量和cookie数（数据是Google根据历史一周的数据表现预估的，以周为单位），在帮助中心的官方文档中，我们也被告知，这些预估的主要作用并不在你去计划未来的广告排期（对展示广告而已，预估是比较不靠谱的，变量太多），它的主要作用的规划广告，而非预估和映射广告最终将会得到的数据。这个工具的另外一个作用是能够指引我们去深入挖掘我们的用户群体的受众特点，比如年龄段，性别，兴趣点，要获得这些数据非常简单，只需要你输入相关关键词或者目标页面，它就能给你一个不同定位方式的列表，并提示相应的相关度，数据量，以及这些定位方式对应的历史出价范围，这样你在建立广告组的时候也比较容易去设置出价。通过一些简单的测试，发现这个工具还是 ...继续阅读 (253)

前段时间比较忙，博客更新比较少，现在开始慢慢梳理这段时间尝试总结出来的一些广告优化技巧。刚好前几天有朋友问到DCO广告怎么去优化，那么在此再说下，希望能对各位玩Google Adwords的朋友有些帮助。关于DCO，其实之前也写过一篇展示广告系列优化工具(DCO) 最佳实践，建议还未尝试的朋友先看下。DCO广告成功的一个关键是需要设置比较靠谱的转化目标，因为我们后续的一切优化都是基于转化数据的，如果设置不当或者数据量太小或者数据量太大。一般建议电商企业以支付跳转页面作为转化目标，如果刚起步一天的订单量很少的话也可以设置为添加到购物车。而品牌客户来说，一般是会以GA的一些目标会比较具有参考价值，如事件目标，每次访问页面，停留时间等。要做DCO首先要满足的一个条件是需要在过去30天有至少15次转化，因此以上目标的设置请根据实际业务情况进行设置。一般大多数人的操作方式应该是，在设置中更改2个基本设置，就算开启了DCO，然后就自动让其优化。更进阶的一个方式是在原有30天内转化次数超过15次的广告系列中新建单独的2个广告，分别是文字广告和图片广告，然后逐步去暂停原有的广告组。第二种方式的一个优点是，我们可以抛弃各种复杂的广告组设置，实现真正意义的DCO，同时也能够逐步优化创意，而不至于因为广告组过多而产生各种迷乱。DCO的本质在于广告的优化由Google AdWords广告系统自动实现，一般 ...继续阅读 (39)

我们每天被各种广告侵袭，随着广告主对再营销广告的认识逐步提升与看好，其中越来越多的广告是再营销广告。做再营销广告，我们一般意义来说是希望稳固老用户，提升转化率或用户对品牌的认知度。然而，这并非长久之计！再营销广告的竞争将越来越激烈，比如用户准备买一个美白面膜，她可能会去多个品牌的官网进行调研，然后再去多个电商平台进行比较，最终再决定购买，然后再进行支付下单。这是一个“漫长的”过程，其中的竞争程度也可想而知。如果这些广告主都同时投放了再营销广告，那么你必将进入一个白热化的竞争环境。我们一般的解决方案是设置频次、时长，根据用户所处的购买阶段设置差异化的出价，如有可能的话甚至会设置针对性的广告语。但是，如果大家都这么做了呢？在其他理想因素都大致一致的情况下，那就只能是去拼CPC了。因此，你可以看到，一般来说再营销广告的每次点击费用可能是内容广告中最贵的，甚至可能贵于搜索广告。其实，我们还可以通过另外一种变通手法。再营销广告的思路是定位老用户，既然是老用户，那么通过一段时间的积累，我们可以去分析再营销广告的展示位置，和用户访问习惯，而不是一味地去轰炸用户。大致可以按照如下思路：跑一个展示位置报告：筛选出其中展示量和点击量最高，同时转化最好的一些网站域名或具体网页。利用这个数据，我们一般可以去设置展示位置定位广告，同时结合时段和地理位置等数据，进行最极端的出价策略。这样你将最极致的力量发挥在 ...继续阅读 (8)

我们知道，在增强型广告系列中，我们无法排除PC的广告投放，可以通过设置低出价的方式排除移动广告的展示。对于拥有移动网站的广告主来说，这无疑带来了很多便利，因为我们可以在一个广告系列中就能跨屏进行广告投放，只需要设置不同的出价调整比例即可。那么，假设我们在一个广告系列中同时投放PC和mobile的广告，给广告主带来的一个不利是，我们要么就只能在广告层级通过选择“设备偏好设置”中的“移动设备”来设置单独的移动设备URL，要么如果想设置关键词层级的URL，就无法根据设备设置不同的URL了。有些广告主可能会添加关键词层级的URL进行广告跟踪标识或做其他用途，这种情况下，就很难两全了。然而PC端的用户浏览习惯和移动设备的用户浏览习惯，很多广告主也分别建立了不同的针对性网站，如果想在关键词层次设置URL，同时该URL也是针对相应设备的，我们难道真的就素手无策么？虽然不能直接设置，但是通过以下2种方法，我们可以很轻松地解决这个问题：在网站的服务器端设置自动跳转，通过服务器设置或程序判断用户的访问设备，然后分别跳转到相对应的页面。这种做法，可以尝试用不同设备去访问下凤凰网等大型门户网站。对于一些网站，比如爱房网，他们还会设置一个中转的移动应用下载页面，用户可以选择下载或直接跳过。这对于app的推广是不错的。另外一种方法就是通过AdWords的一个跟踪标记：Value Track，其中有一个{dev ...继续阅读 (17)

本文主要编译SearchEngineWatch最早介绍增强型广告的一篇文章，首先讲述了增强型广告系列的主要更新内容，其次从跨屏时代的用户行为分析去看AdWords增强型广告系列给广告主带来的一些便捷。增强型广告系列主要的3个更新为：广告系列及出价管理更方便：用户可以设置中找到新的出价调整选项，并且可针对设备等进行不同比例的全局出价调整。基于情境的广告展示：可设置针对移动设置的广告，广告主在撰写广告时可以选择该广告是否为移动。当然app下载的除外，Google会考虑用户的设备是否能下载安装相应的APP应用。新的转化类型：可跟踪电话呼叫和APP下载的转化数据。以下为部分功能截屏：新型跨屏时代的用户行为分析：用户使用多种设备来完成一项任务：90%的用户在不同设备之间进行切换。消费者希望在恰当的位置、正确的时间，在多个屏幕中看到更相关的结果。基于不同情境，消费者的行为会不太一样，比如一个在路上的人对一个广告的反应，相对于使用台式电脑的人来说，会不太一样。如地理位置、时段、设备的兼容性等会对用户展示正确的广告起到越来越重要的作用。这些信号会带来很多商业机会，但同时也使营销变得更为复杂和耗时。由于搜索和情境在新的时段共同决定用户的意向，增强型广告系列的推出，正是为了帮助广告主更好捕捉目标用户。总之，这个改进会让AdWords更容易定位用户，并且在一个单独的广告系列中管理复杂的设置。 ...继续阅读 (23)

Google Adwords官方博客已经发布了即将推出“增强型广告系列“的公告，同时最近各大行业网站和媒体也在对其进行相关的报道，包括SearchEngineLand，SearchEngineWatch，WordStream等国外的主流SEM相关网站也都有相关的文章介绍。这个功能暂时还未对全体广告主开放（作者有幸当前能够试用这个beta功能），同时暂时也是处于保密状态，基于保密政策这里暂时也不会透露过多细节，主要编译一下各个网站的相关文章，更多细节及优化策略敬请关注后续文章。AdWords重大更新：增强型广告系列聚焦移动广告在此更新之前，稍微有些经验的SEM都会遵守这个最佳实践：为移动广告设置单独广告系列，并单独设置出价。不过，随着这个更新的推广，不必这么麻烦了，只需要设置一个广告系列即可，在这个广告系列中，你将能同时管理PC广告和移动广告，并且也可以设置单独的出价，甚至撰写相应的广告及其附加链接。该文章主要介绍了这个更新的主要内容，大致有以下几点：更简化的预算调控：可以在一个广告系列中跨地域、分时段、跨设备地进行出价管理，并将有更多出价管理选项。根据地域、时间及用户搜索习惯自定义广告展现：跨设备地展示正确的广告创意、附加链接、应用附加信息、或其他附加信息，无需单独创建广告系列对设备、地理位置和时段进行组合。为更复杂的报告提供新型转化类型：跟踪不同类型的转化，包括app下载，来自智 ...继续阅读 (22)

本文编译自WordStream的这篇文章，这是我看到的关于AdWords增强型广告系列的最早最全面的一篇文章。看完本文之后，你将对增强型广告有一个较为全面的认识。在过去5年，移动设备中的搜索增幅已经超过了PC端，并且预计到2013年底，移动搜索将超越PC端。基于这个用户习惯的改变，Google推出了这个重大更新，这将为SEM减负不少，因为你只需要建立一个广告系列就可以解决很问题，比如出价调整（移动设备、地理位置、时段等）、广告附加链接。新的出价调整方式：基于地理位置、时段及设备。如图所示，在广告系列的设置选项中，增强型广告系列中，已经新增了3个子标签：基于地理位置、时段、设备进行单独的全局出价调整。其中有意思的是，时段的出价调整已经没有最多6个的限制，理论上你可以设置无限种基于时段的出价调整，最小基数单位依然也是15分钟。这几个出价调整方案可以进行组合，因此最终得到的出价你可以运算得出，AdWords帮助也有相关的说明，感兴趣的去搜索找过来看下吧。平板电脑和桌面电脑/笔记本电脑等同对待，出价调整仅适用于移动设备。Google的解释是，用户在平板电脑和普通电脑上的使用习惯趋于类似，已经无太大必要做硬性区分了。更智能的广告：你可以指定广告专门针对移动设备、同时各种附加链接也可以指定（如广告附加链接、app下载等），这样我们就能针对移动设备指定相应的着陆页面，同时广告语和各种附加链接也更 ...继续阅读 (12)

Google Adwords独有的视频广告模式是任何其他广告系统所无法比拟的，首先它是全球第二的搜索引擎（Google第一），有着广泛的受众群体，其次视频广告是互动性最强的广告形式，不仅能给品牌客户带来极大的品牌曝光和知名度提升，同时对于直效广告也会起到很大的间接甚至直接转化作用，再结合Google AdWords广告系统的强大功能和定位方式，以及GA+Youtube Analytics+AdWords报告的三重数据支持，这无疑是做外贸市场可以开拓和挖掘的一个重要领域。如果你的目标客户在欧美国家，并且已经有YouTube的频道页面并且有在维护更新，那么通过Google Analytics的社交网络报告中，也应该会看到它带来（引荐）流量的表现，即使你没有YouTube内容，曾经投放过AdWords内容广告的话，也会发现，YouTube是一个强大的流量来源，大多数SEM应该已经针对这些巨量的流量建立了单独的广告组甚至广告计划了吧？<注：由于国情，大陆无法访问youtube网站因此国内市场几乎不用考虑定位youtube，但是Google在国内依然还是有些合作伙伴是支持视频广告的，你可以使用展示位置工具，选择视频广告类型去筛选，虽然量不是特别大，由于国内大多数视频网站很好的位置都是通过媒介公司或第三方平台售卖的，网站质量和展示可能也不会太好，一般也很少人去投放，不过终归还是可以一试>投放G ...继续阅读 (26)

广告代理公司往往会有很复杂的需求，比如客户量非常大，每个客户有不同的分支结构或子品牌，每个分支机构或子品牌又可能会有不同的网站，而每个网站又可能有单独的子域名或子目录需要分开进行监测分析。以下就介绍2种推荐的做法，广告代理公司可以根据相应的业务需求进行配置，从而进行规范化地标准运作。我们知道，Google Analytics主要分为三个账户层级：账号（每个账户最多可以建立50个，但可以通过权限授权实现无限制绑定）—配置文件（一般用作监测不同的子域名或子目录）—媒体资源（一般用以查看不同访客类型或者满足相应的业务需求）。Accounts and Profiles这种账户层次，跟Google Adwords的MCC（经理账户）是十分相似的，清晰的账户规划之后，广告代理公司就可以很清晰地进行客户管理。AdWords中的各种授权管理及子账户关联，相信操作过一定数量账户的SEM是非常娴熟了，然而，往往很多公司（包括我见过的很多大公司），在Google Analytics的账户设置方面，往往显得不太专业。上面说到，有2种账户部署方式 ，决定方式的不同主要取决于账户的流量媒介及标记手法。这里先说我们SEM经常会用到的一种：Roll up（上卷）。这种账户的话，一般是全球性的跨国公司或有着多个部门的大集体公司，它们使用不同的AdWords账户进行广告推广并有着独立的SEM和 ...继续阅读 (11)

本文是对Justin Cutroni的最新文章Cohort Analysis with Google Analytics的编译及总结，希望对英文水平不太好又对GA的高级应用感兴趣的童鞋有所帮助。首先，根据维基百科的解释：队列（cohort）是指一群在特定时期内有共同特征或经历的人，如在某一时期出生或在暴露于某因素（如一种药物、疫苗、污染物或经历特定的医疗过程等）的人。这个术语通常被用在医学研究领域，不过我们也可以将它应用到我们的数据分析领域，比如分析某个网购高峰期人群的行为习惯，对不同时段注册或购买的老用户进行分析，对不同购买周期的用户进行分析，总之就是通过时间这个维度贯细分不同的用户群，找出它们的共同点和差异，从而为营销计划提供参考。虽然在Google Analytics中目前还没有这个功能（根据Justin的介绍，在不久的将来，会有的），不过，我们当前还是可以通过其他的方法来实现类似效果，一种是自定义变量中写入日期时间值，另外一种是通过事件跟踪来实现，同样也是写入日期时间值到事件参数中。虽然两种方法都可以实现，不过建议使用自定义变量的形式，写入访客级自定义变量中，如：_gaq.push(['setCustomVar', 1,'FPD', 'YYYYMMDD', 1]);（FPD代表首次购买时间，YYYYMMDD代表如20121217形式的日期值）。请注意，这段代码仅在该目标完成 ...继续阅读 (3)

做SEM，不同规模的企业，会有着完全不同的优化策略和操作手法。本文就如何优化中小型SEM账户做一些基本的探讨，希望对众位SEM有所帮助，少走弯路，提高效率。SEM这个东西，一方面来自于经验积累和思路总结，另外一方面来自于不断测试以及学习，单纯的培训和应试培养不出真正厉害的SEM。其实来说，在一定程度上，小型账户比大型账户还难玩转。你不能烧钱来测试，并且可能无法获取足够的数据，更多时候需要你深入挖掘哪怕很细小的数据差别，在很核心的点上去发力，从而提升投资回报率。做中小型SEM账户，你至少需要牢记以下基本点：慎重使用广泛匹配。这主要是由你的预算决定，轻易使用几个广泛匹配，很可能一小时就烧完了你的所有预算。一般来说，应该前期使用词组匹配，再逐步地使用完全匹配，到达一定阶段，完全匹配需要占60%以上。通过对关键词的细致分组和匹配方式的合理应用，你能够将最有效是预算花在ROI最高的词上。广泛挖掘否定词。一般来说，你的否定词必须是词组匹配关键词的5倍以上，否则在广告上线第一周，就完全hold不住预算的扩张。然后老板发现，原来SEM是烧钱的，你也可以拜拜了。当然，做SEM要出效果，是需要一定的时间积累的，比如你每天只能带来一千个点击，990个访问，10询盘或者咨询，那么你还能期望每天来一个订单么？当然不能！尽量细分，但是不要扩张。细分是指根据你的产品或服务进行广告组的细分，但是并不意味着你什么广 ...继续阅读 (11)

为品牌客户服务，谷歌内容广告优化最主要的考量标准就是cpc和ctr了，这里将讲述我的一个真实案例，当然不会提及品牌名称等敏感信息，仅供学习交流。一个专业的SEM，最终优化得出来的数据图表应该是如下图所示，前期cpc较高，ctr较低，随着你的优化，先逐步达到一个高峰，然后逐步平稳并稳中有升。那么，如果做到这么一个完美的数据曲线呢？首先，我们需要明确的一点是，虽然我们的主要KPI是cpc和ctr，但是我们不能一味地去追求这些指标，还有另外一个限定指标，目标人群的访问习惯，也就是说我们需要对网站的展示位置进行一定的筛选，不能为了点击率和每次点击费用而将钱浪费在一些小游戏或者垃圾网站上。首先，通过前期的数据观察和积累，我们一般会通过排除展示位置的方式来优化ctr，一般是排除URL，如果发现某个网站表现很差或相关性很差时，也会考虑排除展示位置域名。这是一般人都会想到的一个方法。其次，我们会考虑使用类别排除，通过前期的数据，我们可以看到某些类别的展示量巨大却几乎没有点击，那么我们就可以排除它们了。一般会排除的类别有错误页面，停放域名，如果是文字型的广告，排除图片或视频为主的类别也是比较好的（毕竟在这些地方文字很难被注意到），暴力类，军事类的，也是可以考虑排除的对象，具体看目标人群的定义和数据表现。这个是一少部分人会注意到的。再次，我们可以进行频次控制。通过查看维度报告中的reach & fre ...继续阅读 (10)

由于众所周知的原因，最近AdWords和Gmail均出现无法登陆的情况，一般来说可以通过使用VPN，在线代理或者修改hosts文件来解决，以下分享第三种方式的解决方法。请按照以下步骤操作，把粗体这些加入到hosts文件中去，可以解决AdWords, Gmail登陆不上的问题，大家尝试一下。1）在windows系统下：xp,2000等系统在 C:\windows\system32\drivers\etc 文件夹中找到Hosts文件并用记事本打开(Windows 9x/Me系统在C:\Windows文件夹中找)74.125.129.112 adwords.google.com74.125.129.84 accounts.google.com74.125.129.84 accounts.l.google.com74.125.224.117 mail.google.com74.125.224.117 googlemail.l.google.com74.125.224.118 googlemail.l.google.com直接把这段贴进去保存就可以（IP地址前面不要有空格，ip地址和域名之间，要有至少1个空格）2）在windows 7或Vista中无法正常修改，提示没有相应的权限，解决的办法：在“开始|程序|附件”中找到“记事本”，鼠标右击在快捷菜单中选择“以管理员身份运行程序”，这时启动记 ...继续阅读 (11)

“批量编辑”（Bulk Edits）是Google Adwords当前的一项新功能，通过这个功能，你可以在Google AdWors后台进行批量地在线编辑，从而完成之前只有在编辑器中才能完成的动作（当然API也能实现，但一般人用不上）。以下为几个主要用途，在实际使用过程中，我们需要的一点是，修改广告语或关键词一般选择复制后再修改，即以下图中的第二个选项，从而保留历史数据和历史记录，避免账户出现太大的波动。这个是一个非常人性化的东西，毕竟我们都希望在一个地方完成所有的操作，简化工作。比如，当你在界面查看数据时突然发现，一个广告系列中某个标点有误，或者某些高转化的关键词当前出价低于最高出价，等等一些简单的批量操作，那么你就不必再去登陆编辑器，下载最新账户，再修改，再上传。这，可以节省很多时间的。关键词批量搜索并替换关键词或着陆页面URL(以下简称URL)中的文本批量附加文本到关键词或URL批量设置新的出价，包括提高到首页最低出价或页首最低出价批量提高或降低出价批量更改关键词匹配方式批量添加或移除标签广告搜索并替换广告语或URL中的文本在广告语或URL后附加文本改变文本的大小写批量添加或移除标签广告组批量提高或降低出价批量设置新的出价批量添加或移除标签广告系列批量提高或降低出价批量设置新的出价批量添加或移除标签当你修改一个很简单的东西却要去经历多个步骤时，你会十分崩溃。特别是，如果你还需 ...继续阅读 (12)

排名优化是SEM（搜索引擎营销）中一个比较重要的方面，广告排名，点击率，每次点击费用，质量得分，这几个基本元素是大多数SEM都非常关注的点，而这些元素之间也是相互影响的，ad rank（广告排名）=质量得分*每次点击费用，你的每次点击费用，而你的实际cpc=下一位的广告ad rank/你的质量得分+0.01。我们先以下面的这个数据为例（数据仅供学习，经过特殊处理，以下讲解也是基于处理后数据），两个账户投放同一个关键词，使用的都是完全匹配，广告创意都使用了嵌套飘红等优化手法，初始的质量得分均为两颗星，不过使用了不同的出价策略，并且面临的竞争环境也在随着时间的推后逐步加剧，账户一投放提前了两天，当时的竞争广告只有3个，而账户二上来的时候，已经是有超过10个以上同行了。针对账户一，由于当时的竞争环境对自己非常有利，采取了先高后低的策略，当时出价大概一块左右，实际cpc就是下面的数据了，平均排名保持为1.07。由于排名非常好，广告创意也很吸引人，并且有一定的品牌知名度，因此广告的点击率瞬间达到了19.82%。到下午，质量得分已经转变为3颗星了。平均排名稳固在第一位上下。这个时候，进行了cpc的细微调整，把cpc降低到一个临界点，大概8毛（这个时候由于竞争加剧已经成为了最低出价了）。排名还是第一位，点击率和质量得分因此依然保持稳定。针对账户二，由于广告上线时机有点晚，刚好赶上火热化状态，如上 ...继续阅读 (20)

大型SEM账户管理，是SEM中比较复杂的一个问题，涉及面十分广泛，本文先从账户重组这个层次进行展开。看过或者听过一些牛人的相关讲解，一般都会顺带推荐使用相关的SEM自动化工具，这当然在一定程度上是推荐公司产品的需要，另一方面有的话还是对工作有很多帮助的。比如拓展关键词、账户分组、关键词排名锁定等方面，可以节省不少时间。不过，这里并不会涉及到专业的SEM工具，一方面是本身还没有这种迫切需求，另外一方面是工具其实只是工具而已，关键还是看人怎么去应用和规划。何谓大型SEM账户，一般的考量标准应该是预算了，比如阿里巴巴、中国平安、卓越网、兰亭集势，这些可谓算的上是超级大户了，账户内的各种关系错综复杂，如果你看过他们的跟踪标记的话，大概就有一些概念了。其实大型账户也都是由各种不同的广告计划的一个有机组合，比如按照产品线来划分、按照活动促销来划分、按照重要程度划分、按照ROI高低划分、按照营销目标划分，大型账户不可能每个都做的很细，最主要的是你需要有宏观的把控思想，在某些地方也能进行细致入微的优化，正所谓进得去也出的来，游刃有余。关键词分组是大型账户管理优化中的一个重要步骤，它在一定程度上决定了你是否能够获得成功。如上上述，关键词的分组方式有很多，不过基本来说主要的依据还是看账户优化的目标，方便管理优化和提供数据分析报告也是必须要考虑的因素。一般来说，大型账户的广告分组都需要做到十分清晰，能够 ...继续阅读 (9)